例題1:能談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)嗎?
【評析】:這個問題主要考察考生對人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識以及能否全面、客觀地評價自己。從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。
考生回答時除了注意上面三個要點(diǎn)外,還應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
。1)盡管這是你的主觀評價,受個人自信程度、價值取向等影響很大,也就是說你所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符,但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。例如考生謙虛地說自己語言表達(dá)能力尚需完善,那么盡管你實(shí)際在面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明,且能夠充分利用非言語符號,但考官下結(jié)論時多多少少會受到考生自己否定性結(jié)論的影響。
。2)做為一個“社會人”,考生實(shí)際具有的優(yōu)點(diǎn)是很多的,如:勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強(qiáng)、善于分析問題、人際溝通能力,甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優(yōu)點(diǎn)。但考生一定要突出重點(diǎn):非常出色的特質(zhì)和與報考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。若考生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn)其實(shí)很一般,就會適得其反了。同樣談缺點(diǎn)也應(yīng)從這兩點(diǎn)出發(fā),不過具體處理卻恰恰相反;一個是“避實(shí)就虛”,談一談無關(guān)緊要的小缺點(diǎn),而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷。此外還有一個“投機(jī)”的辦法,就是談自己的“安全缺點(diǎn)”,就是那些在某些場
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在回答這類情景式提問時,切忌急躁慌張,沒想好時就開口扯一通?陕宰魉妓鳎幸粋初步眉目時再一五一十娓娓道來。在回答時,第一,要注意條理的清晰。因?yàn)橹骺脊俨粌H會通過你的回答評價你的口頭表達(dá)能力,還會進(jìn)而推論你的思維周密性、層次性。在回答時,你不妨采用“第一、第二、第三、”或“首先、其次、再次……”第二,要注意通過自己的回答內(nèi)容,向主考官展示你的組織能力、計(jì)劃能力、協(xié)調(diào)能力等。類似的問題還有“假如說,組織上打算由你負(fù)責(zé),組成六人小組去調(diào)查某縣的社會治安狀況,那么你如何組織實(shí)施?”等
例題4:
當(dāng)你面臨棘手問題時,你如何處理?
【評析】;主考官有時可能會問一些題義較模糊、不易找到回答切入點(diǎn)的問題,在回答這類問題時,應(yīng)試者若不能迅速舉出切身實(shí)例作具體、生動闡述,不妨也“務(wù)虛”一點(diǎn)。比如剛才這個問題可作如是回答:“不同性質(zhì)的問題有不同的處理方式,基本原則是處理任何棘手的問題都需要理智、冷靜和智慧!钡,當(dāng)主考官提出一個帶有具體情景的棘手問題,你就得認(rèn)真對待了。如:“假如你的領(lǐng)導(dǎo)提出一個新的工作方案(設(shè)想),其他同事們也都贊同,而你卻覺得這個方案有致命的弱點(diǎn),若付諸實(shí)施會造成不良后果,你及時向領(lǐng)導(dǎo)談了自己的看法,領(lǐng)導(dǎo)沒有采納,這時你怎么辦?”應(yīng)試者要通過回答這類問題,向主考官顯示自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、上作責(zé)任心、對原則性與靈活性的恰當(dāng)把握等。
例題5:
從心理學(xué)角度看,為了給主考官留下好印象,面試過程中應(yīng)試者總是竭力表現(xiàn)自己的長處.掩飾自己的不足,你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)?
【評析]:面對這種壓力式問題,主考官關(guān)心的不只是你回答了些什么,更重要的是看你怎樣回答。主考官希望通過這類壓力式提問,考察應(yīng)試者的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力等。碰到這類問題時,應(yīng)試者要注意:第一,不要緊張、驚慌,要冷靜沉著。不要認(rèn)為是自己前面的面試表現(xiàn)不夠理想,因而主考官才故意設(shè)題刁難自己,更不能以為“大禍臨頭”矣。第二,態(tài)度要誠懇。人無完人,誰都有缺點(diǎn)和不足;且面試過程中應(yīng)試者揚(yáng)長避短,甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三,回答要機(jī)智、幽默。讓主考官覺得你不僅處變不驚,且有化解壓力與緊張氣氛的能力。回答這個問題時,還要提防主考官追問以下問題:“你覺得自己的主要優(yōu)點(diǎn)和長處是什么?”“你覺得自己的主要缺點(diǎn)和不足是什么?”“這次面試竟?fàn)幈容^激烈,你的表現(xiàn)我們覺得并不十分理想,與別人相比,你自認(rèn)為還有哪些優(yōu)勢?”
例題6:
你喜歡的朋友是什么類型的人?你的朋友們對你是如何評價的?
【評析】:主考官希望通過這個問題,考察應(yīng)試者的人際交往情況及應(yīng)試者的某些個性特征等。在應(yīng)試者回答這個問題過程中,主考官還極有可能追問“和朋友在一起時,你們經(jīng)常談的話題是什么?”“他們在哪些方面對你影響較大?”通過回答這些問題,應(yīng)試者最好給主考官留下這樣的印象:第一,你是一個有主見的人;第二,你是一個樂于“師人之長”并善于向他人學(xué)習(xí)的人;第三,你具備應(yīng)聘崗位所需要的人際交往能力。還有一類題目的側(cè)重點(diǎn)是考察應(yīng)試者的人際合作意識和人際協(xié)調(diào)能力,應(yīng)答要點(diǎn)與上文類似。例:“組織上擬派你和一位跟你關(guān)系十分不好的同志一起去外地出差,而且由你負(fù)責(zé),那你打算如何完成任務(wù)?”“你有一個非常好的工作設(shè)想,你經(jīng)過實(shí)際調(diào)查,認(rèn)為這個設(shè)想既科學(xué),又可行,但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí),你采取什么辦法說服他們與你合作?”“在你的朋友當(dāng)中,有兩位朋友由于發(fā)生一些矛盾而中斷往來,如果需要協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系,你會如何去做,”
例題7:
你過去在工作中最大的壓力是什么?
【評析】:以下是三個應(yīng)試者的回答:“我喜歡接受新的工作挑戰(zhàn)。當(dāng)然從事新的工作,比較缺少經(jīng)驗(yàn),因此就需要縝密的思考與妥善的規(guī)劃。我的工作壓力大多產(chǎn)生在計(jì)劃階段,直到全部工作順利完成,那份成就感卻也是令人滿足而又值得回味的!薄拔覄倓倧拇髮W(xué)畢業(yè),正在應(yīng)征工作,還感受不到工作上有什么壓力。不過以前上學(xué)時功課的壓力倒是蠻重的!薄白罱鼛啄晡以诠ぷ魃献畲蟮膲毫褪侨肆Y源的嚴(yán)重缺乏。我在服務(wù)業(yè)擔(dān)任管理工作已有十年的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。過去面臨的不是人才招募的問題,而是招進(jìn)來以后的訓(xùn)練和管理等方面的問題。最近面臨的是找人困難,留人更難!
以上三個范例,是三種不同的表達(dá)方式。應(yīng)試者在談以往的工作壓力時,最好不要就壓力談壓力,要多注意給主考官留下這樣的印象:你喜歡迎接工作中的挑戰(zhàn),你 ……(未完,全文共10023字,當(dāng)前僅顯示2384字,請閱讀下面提示信息。
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