風(fēng)雨兼程譜華章-記改革開放中的x自來水公司

　　城市是現(xiàn)代文明的集中體現(xiàn)和標(biāo)志，水是城市賴以生存、發(fā)展的基礎(chǔ)，對(duì)于一座城市而言，水意味著希望、生機(jī)、財(cái)富、和諧。城市供水是城市的命脈、生命線，與城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾生活息息相關(guān)。三十年前，**城區(qū)居民肩挑背扛找水吃，改革開放以來，**的城市供水發(fā)生了翻天覆地的的巨變。如今，**因水而美麗，因水而和諧，水改變了人民的生活，近20萬市民家中的自來水管，一年四季都流淌著生命之源，人民群眾無時(shí)不感到水的價(jià)值、水的動(dòng)力、水的活力帶來的喜悅和幸�！�
　　改革開放30年，是**供水事業(yè)從無到有、從小到大，不斷發(fā)展壯大的30年。對(duì)于**城區(qū)的廣大群眾來說，提到飲用水，人民對(duì)過去的情景和狀況記憶猶新，歷歷在目。傍水而居的**人雖處毗河、沙
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不優(yōu)，不優(yōu)不休”的**精神，本著“供水企業(yè)服務(wù)于人民、服務(wù)于社會(huì)”的宗旨，恪守“品質(zhì)第一，服務(wù)至誠”的質(zhì)量方針，竭誠為民提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。經(jīng)過三十余載的不懈努力，**縣自來水公司現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為占地50余畝，擁有城市凈水廠一座，加壓站一座，員工102人，固定資產(chǎn)逾4000萬元的供水企業(yè)。城區(qū)供水面積從最初的1平方公里擴(kuò)展至現(xiàn)在的20平方公里；市政供水管網(wǎng)從2公里延伸至200余公里；用水人口從1萬人增至10萬人；日供水能力從千余噸增至5萬噸。30年的發(fā)展，積累了豐厚的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富，為**經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展提供了良好的供水保障，也贏得了社會(huì)各界的贊譽(yù)，樹立了良好的企業(yè)形象。
　　隨著改革開放的深入，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了空前巨變，人們生活水平日益提高。大家已經(jīng)不僅僅滿足于“有水吃”的生活目標(biāo)，開始努力為用上健康、衛(wèi)生、安全的水而努力。自1997年以來，在縣委、縣政府的大力支持下，縣自來水公司不斷加強(qiáng)凈水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市輸配水雙管網(wǎng)工程建設(shè)，并投入大量資金對(duì)老化設(shè)備進(jìn)行換代和技術(shù)革新，配備了自備電源，徹底解決了城區(qū)單管線供水“瓶頸”問題，停電就停水的老大難問題已經(jīng)成為歷史。為配合金河綜合整治，提高水源取水質(zhì)量，一級(jí)取水泵房上移工程（上移至朱家?guī)X）和紅旗水庫第二水源取水管線建設(shè)調(diào)研已結(jié)束，已進(jìn)入工程施工前期準(zhǔn)備階段。該工程的實(shí)施將徹底改變縣城一個(gè)水系、一條河道的單一水源供水方式，保障縣城飲水水源地安全，提高縣城應(yīng)對(duì)突發(fā)水污染事件的能力。
　　近年來，縣自來水公司全體職工在經(jīng)理***的帶領(lǐng)下，恪守為民之責(zé)、多為利民之事，努力夯實(shí)基礎(chǔ)，更新服務(wù)理念，打造出了一支服務(wù)優(yōu)良的現(xiàn)代化供水隊(duì)伍。公司在保障城市水質(zhì)好、壓力足、計(jì)量準(zhǔn)的基礎(chǔ)上注重加強(qiáng)供水營銷行風(fēng)建設(shè)，將推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)與爭創(chuàng)縣級(jí)“青年文明號(hào)”服務(wù)窗口活動(dòng)相結(jié)合，全面深入開展規(guī)范化服務(wù)型企業(yè)建設(shè)工作，努力增強(qiáng)為民服務(wù)的意識(shí)。同時(shí)公開社會(huì)服務(wù)承諾制度，簡化辦事手續(xù)、優(yōu)化辦事流程，受理業(yè)務(wù)實(shí)行“一條龍服務(wù)、一站式辦理”；開通供水服務(wù)熱線“84981191”和24小時(shí)搶修電話“80910498”， 公開接受全社會(huì)的監(jiān)督。發(fā)放用戶手冊(cè)、用戶須知，實(shí)行預(yù)存水費(fèi)業(yè)務(wù)，對(duì)欠費(fèi)的用戶實(shí)行發(fā)放通知單、電話聯(lián)系、上門通知等多種方式，為用戶提供更貼切的服務(wù)，有效提高了工作質(zhì)量和辦事效率。 如今，縣自來水公司變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方式邀請(qǐng)用戶代表到公司參觀制水工藝流程、召開座談會(huì)；主動(dòng)回訪用戶，收集用戶意見，查找問題，以此探索新形勢下不斷提升服務(wù)水平的新路子，為改善城市投資軟環(huán)境、構(gòu)建和諧**創(chuàng)造優(yōu)良的供水服務(wù)環(huán)境。
　　30年一瞬，滄桑 ……（未完，全文共2257字，當(dāng)前僅顯示1435字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《風(fēng)雨兼程譜華章-記改革開放中的*自來水公司》）