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行李生崗位職責(zé)

發(fā)表時間:2008/11/15 16:09:31


  1. 在前廳部長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)酒店賓客行李搬運(yùn)、清點工作,負(fù)責(zé)引領(lǐng)客人到客房以及負(fù)責(zé)將住店客人的物品、報紙、郵件、留言單
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略101字,正式會員可完整閱讀)…… 
搬運(yùn)服務(wù),并將每次運(yùn)送情況作好記錄。
  4. 向客人介紹酒店設(shè)施,服務(wù)項目及客房設(shè)施設(shè)備的使用方法,隨時解答客人有關(guān)詢問。
  5. 協(xié)助收回離店客人的房間鑰匙。
  6. 保證運(yùn)送工具設(shè)備完好,及時做好使用工具清潔保養(yǎng)工作。
  7. 對客人行李寄存嚴(yán)格按程序辦理并做好詳細(xì)記錄。
  8. 對客人行李的進(jìn)出要仔細(xì)清點,文明搬運(yùn),做好簽收和交接工作。
  9. 協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和大堂放置各類告示牌,并將過期的告示牌搬到指 ……(未完,全文共448字,當(dāng)前僅顯示285字,請閱讀下面提示信息。收藏《行李生崗位職責(zé)》
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