目錄/提綱:……
一、結(jié)合銀行實際,把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì)
二、貫徹科學(xué)發(fā)展觀,要著力增強駕馭全局的能力,遵循商業(yè)銀行發(fā)展的規(guī)律
三、著力轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,加快業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐
一、結(jié)合銀行實際,把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì)
二、貫徹科學(xué)發(fā)展觀,要著力增強駕馭全局的能力,遵循商業(yè)銀行發(fā)展的規(guī)律
三、著力轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,加快業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐
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近年來,我國金融運行的環(huán)境及形勢正在發(fā)生劇烈變化,宏觀調(diào)控力度加大,金融市場發(fā)展步伐加快,"金融脫媒"現(xiàn)象突出,金融同業(yè)競爭局面加劇。面對這些變化,如何以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),進一步加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,打造新的利潤增長點,是
銀行業(yè)共同面對的重大課題。
一、結(jié)合銀行實際,把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì)
落實科學(xué)發(fā)展觀,對商業(yè)銀行來講,最重要的就是要堅持走科學(xué)發(fā)展的道路,緊緊圍繞經(jīng)營效益謀發(fā)展,實現(xiàn)又好又快發(fā)展。既要重視利潤規(guī)模數(shù)量的增長,又要注重利潤結(jié)構(gòu)質(zhì)量的提升;既要處理好效益、質(zhì)量、規(guī)模和速度之間的關(guān)系,又要正確處理好股東、員工和客戶三者之間的關(guān)系;既要堅持銀行經(jīng)營的盈利性、安全性和流動性的統(tǒng)一,又要實現(xiàn)銀行穩(wěn)定、健康、可持續(xù)地發(fā)展。
以風(fēng)險控制、資本約束、成本約束為前提,追求發(fā)展的質(zhì)量、規(guī)模與速度。發(fā)展是硬道理,是解決商業(yè)銀行深層次矛盾的根本辦法。但發(fā)展是有條件的,不顧客觀條件制約硬發(fā)展,是不符合科學(xué)發(fā)展要求的,是對發(fā)展有害
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行的經(jīng)營管理實際,先后提出了"實事求是、規(guī)范經(jīng)營"的指導(dǎo)思想、"低風(fēng)險、快增長、高效益"的發(fā)展思路、"轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)又好又快發(fā)展"的戰(zhàn)略部署,并在全行開展了"管理年"活動和"平安建行"創(chuàng)建活動。全行的業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)和資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,資產(chǎn)質(zhì)量得到好轉(zhuǎn),發(fā)展?jié)摿Φ玫皆鰪,服?wù)水平得到提高,企業(yè)形象得到社會認(rèn)可。更為重要的是,全行經(jīng)營理念進一步得到轉(zhuǎn)變,經(jīng)營管理能力進一步得到提升,業(yè)務(wù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型的步伐進一步加快,駛?cè)肓艘粭l"低風(fēng)險、快增長、高效益"的"新干線"。
面對當(dāng)前銀行業(yè)發(fā)展中面臨的機遇和挑戰(zhàn),必須遵循商業(yè)銀行自身經(jīng)營管理的規(guī)律性,進一步增強大局駕馭能力,把握發(fā)展主動權(quán)。
以效益為目標(biāo)。效益是識別和判斷銀行發(fā)展?fàn)顩r、發(fā)展趨勢的標(biāo)志,追求效益和價值的最大化,是銀行經(jīng)營的出發(fā)點和歸宿。因此,我們的一切經(jīng)營活動首先都要以效益高低為準(zhǔn)繩,以有沒有效益為評價標(biāo)準(zhǔn)。
以客戶為中心。"以客戶為中心",為客戶創(chuàng)造最大價值,也是科學(xué)發(fā)展觀"以人為本"的本質(zhì)和核心。銀行的發(fā)展,客戶的服務(wù),要牢固樹立"以客戶為中心"的經(jīng)營理念,不僅要不斷提高全行的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)技能、服務(wù)手段、服務(wù)質(zhì)量,而且要為客戶創(chuàng)造價值。真正做到"一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶一切"。
以管理為基礎(chǔ)。企業(yè)的經(jīng)營關(guān)鍵在管理,銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險防范、效益的提高,管理是前提、是基礎(chǔ)。強化管理是實現(xiàn)銀行可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此,堅持科學(xué)發(fā)展觀,就必須以管理為基礎(chǔ),強化全行的基礎(chǔ)管理、增強全員的合規(guī)意識、責(zé)任意識和管理意識,不斷提高全行管理水平。
三、著力轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,加快業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐
轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,是適應(yīng)新的經(jīng)濟、金融形勢,實現(xiàn)又好又快發(fā)展的必然選擇。大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,是商業(yè)銀行改善收入結(jié)構(gòu)、增強盈利能力、提高市場競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實需要,是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。結(jié)合我行實際,今年將重點抓好以下工作:
高度重視投資銀行業(yè)務(wù)。投資銀行業(yè)務(wù)是證券和股份公司制度發(fā)展到特定階段的產(chǎn)物,在現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著溝通資金供求、推動企業(yè)并購、促進產(chǎn)業(yè)集中和規(guī)模經(jīng)濟形成、優(yōu)化資源配置等重要作用。投資銀行業(yè)務(wù)在新的經(jīng)濟金融形勢下,面臨著良好的發(fā)展機遇,有著廣闊的市場前景和利潤空間。可以說,作為商業(yè)銀行,誰抓住了這一發(fā)展機遇,誰就抓住了競爭的主動權(quán),搶占了戰(zhàn)略的制高點。投資銀行業(yè)務(wù)是關(guān)系到中間業(yè)務(wù)能否繼續(xù)保持強勁的發(fā)展勢頭的關(guān)鍵。
加快發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)。由于多種原因,客戶對電子銀行產(chǎn)品的認(rèn)知度和熟知度還不高,主動使用電子銀行產(chǎn)品的還不多;客戶和員工的服務(wù)收費意識還沒有真正樹立起來;部分行對電子銀行業(yè)務(wù)還不太重視,主動營銷和宣傳的工作做得還不夠。加快電子銀行發(fā)展,必須做到積極創(chuàng)新思路,創(chuàng)新服務(wù),積極營造使用電子銀行產(chǎn)品的氛圍,才能夠快速推進電子銀行發(fā)展。
鞏固擴大代理證券業(yè)務(wù)。代理證券業(yè)務(wù)、尤其是代理基金業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,得益于資本市場的快速發(fā)展,更得益于我們觀念的及時轉(zhuǎn)變,得益于順應(yīng)資本市場發(fā)展采取的積極措施。面對資本市場的快速變化,必須高度重視服務(wù)不到位、風(fēng)險提示不到位的風(fēng)險,向客戶充分揭示風(fēng)險,讓客戶明白投資有風(fēng)險,把投資的風(fēng)險告示責(zé)任做在前頭,以免產(chǎn)生不必要的后果。同時要結(jié)合資本市場的發(fā)展特點,積極研究市場,及時尋找和發(fā)現(xiàn)替代產(chǎn)品,避免業(yè)務(wù)發(fā)展的大起大落。
持續(xù)提高弱勢產(chǎn)品的競爭能力。對銀行卡業(yè)務(wù),要不斷擴大發(fā)卡觸角,提高 ……(未完,全文共5442字,當(dāng)前僅顯示1910字,請閱讀下面提示信息。
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