紀委辦理信訪經(jīng)驗材料

　　近年來，**縣紀委牢記“群眾信訪無小事、群眾利益無小事”，嚴把“六關”，狠抓“事要解決”目標的落實，受理的信訪問題做到件件有著落，事事有回音。2003年至2005年受理信訪問題593件，其中上級轉(zhuǎn)來報結(jié)果18件、領導批轉(zhuǎn)372件、本委受理203件。本委初核246件、轉(zhuǎn)有關部門處理208件、信訪監(jiān)督39件。無一拖欠和退回重辦。信訪問題當年辦結(jié)率100%、信訪案件按期結(jié)案率96%、信訪案件優(yōu)質(zhì)結(jié)案率96%、信訪問題結(jié)案率100%。在辦信過程中，我們堅持做到以下幾點：
　　1、耐心細致嚴把登記受理關。具體工作中推行“
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時辦理和督辦。
　　3、深入實際嚴把初查處理關。按照“分級負責、歸口辦理”的原則，就地解決信訪問題，強化初信初訪辦理責任。一是強化領導，縣紀委制定了辦案責任制和案件主辦制度，明確了責任領導、主辦責任人，對重要信訪問題及疑難問題，縣紀委主要領導親自參與調(diào)查；二是落實責任制，縣紀委制定了《查辦案件工作責任追究制度》、《錯案追究制度》，避免了辦案的隨意性，促進了處理的規(guī)范性；三是及時反饋，對經(jīng)初步核實結(jié)案或轉(zhuǎn)立案檢查的，在結(jié)案后一星期內(nèi)承辦人員應向信訪者給予回音，告知辦理結(jié)果，聽取其意見，并做好解釋、疏導和思想教育工作，達到息訪息訴的目的。
　　4、掌握標準嚴把督查督辦關。本委初核件由縣紀委信訪室督促，基層辦理件由掛點室督辦或協(xié)辦。在督辦過程中做到一是督促政策措施完善，圍繞農(nóng)村土地征用、城鎮(zhèn)房屋拆遷、國有企業(yè)改制、涉法涉訴及各項政策執(zhí)行和實施等，維護群眾的合法權(quán)益。二是督促解決信訪問題，按照“批給誰就由誰負責”的原則，采取電話、約談、發(fā)函及派員進行督辦，跟蹤問效，并限定責任部門單位在規(guī)定時間內(nèi)將調(diào)查處理結(jié)果答復信訪人。三是督辦創(chuàng)新方法，敢于打破情面，對上訪老戶和熱點問題，組織督查組到現(xiàn)場督（協(xié)）辦；對信訪問題辦理情況每月進行一排位，實行警示督辦；對涉法涉訴問題由縣紀委出面牽頭協(xié)調(diào)處理；四是督辦責任落實，對未按期辦結(jié)或未將辦理結(jié)果及時上報的，按年初目標考核規(guī)定扣除承辦室、承辦單位和掛點室的目標分值；對辦信拖沓或辦理不及時，造成越級上訪或不良影響和后果的，將追究有關人員的責任。
　　5、按照程序嚴把報批審結(jié)關。按照縣紀委《審結(jié)制度》的規(guī)定，凡本委各室和基層單位報來的信訪問題處理結(jié)果，縣紀委信訪室在3個工作日內(nèi)審核完備，重點審核材料是否規(guī)范齊全、是否符合24字方針要求，根據(jù)審核情況如實填寫《信訪案件審結(jié)呈批表》，并提出擬辦審核意見，呈送縣紀委領導審批。工作中做到一是凡本委初核件和上級轉(zhuǎn)來報結(jié)果的信訪問題，必須經(jīng)分管副書記簽署審定意見后，方可結(jié)案。二是基層辦理信訪問題，按照縣紀委工作月報制的要求，在每月20日報送前，將辦理的信訪問題一律交縣紀委審核；信訪結(jié)案的由信訪室負責審核，轉(zhuǎn)立案檢查 ……（未完，全文共1840字，當前僅顯示1169字，請閱讀下面提示信息。收藏《紀委辦理信訪經(jīng)驗材料》）