郵政市場營銷營銷案例剖析

　　郵政市場營銷營銷案例剖析
　　營銷案例：2007年 月，在“中國·晉城棋子山國際圍棋文化節(jié)”舉辦期間，晉城局精心組織，積極開展項(xiàng)目營銷活動，取得明顯成效：5天時間接待用戶 萬余人，發(fā)放《郵政業(yè)務(wù)指南》 余份，銷售郵品 冊，首日封、紀(jì)念封 余封，并帶動了速遞、包裹、土特產(chǎn)等寄遞業(yè)務(wù)的發(fā)展，累計實(shí)現(xiàn)銷售收入及其它收入 萬余元。
　　通過這次項(xiàng)目營銷活動，晉城局鍛煉了隊伍，積累了經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了信心，發(fā)展了業(yè)務(wù)，拓展了市場。下面，結(jié)合以上案例，淺談如何緊緊圍繞“信息、立項(xiàng)、策劃、達(dá)效、推廣”五個環(huán)節(jié)，抓好市場營銷體系建設(shè)。
　　圍繞信息抓立項(xiàng)。要想用戶所想，急用戶所急，本著服務(wù)用戶、幫助用戶的目標(biāo)出發(fā)去拓展市場。確立營銷目標(biāo)，大量的市場信息是前提，同時，進(jìn)行深
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主題的征文活動，通過與《太行晚報》、城區(qū)教委聯(lián)系，很快得到了認(rèn)可，并實(shí)現(xiàn)了有專門的部門組織，有企業(yè)贊助出資、有媒體免費(fèi)宣傳、有學(xué)生廣泛參與的效果，1個月銷售大賽專用信封 萬余封。
　　圍繞立項(xiàng)抓策劃。對于每個營銷項(xiàng)目，我們都本著“小項(xiàng)目、大策劃”的思路來進(jìn)行策劃。一旦項(xiàng)目確立，就要開展廣泛深入的市場調(diào)研，集思廣益的內(nèi)部溝通，全員參與的項(xiàng)目策劃。對于每一個營銷項(xiàng)目，在策劃上都要形成“一個營銷項(xiàng)目，一個堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)組，一支專人負(fù)責(zé)的策劃隊伍，一股一抓到底的勇氣”這樣的氛圍。
　　如在“圍棋節(jié)”前，市局確立項(xiàng)目之后，就進(jìn)行了策劃，最終確定了“找政府、拓市場、抓宣傳”的思路，與政府有關(guān)部門積極聯(lián)系，在晉城、陵川設(shè)立5個《圍棋溯源》等郵品代銷點(diǎn)，大力拓展市場，同時抓住這個規(guī)模大、規(guī)格高、人數(shù)多的機(jī)會大力宣傳郵政業(yè)務(wù)。這一目標(biāo)的確立，策劃的到位，為取得效果奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
　　圍繞策劃抓攻關(guān)。項(xiàng)目策劃方案確定之后，攻關(guān)中力求體現(xiàn)“集中兵力，攻其一點(diǎn)，務(wù)求必勝”的理念。首先抓好營銷隊伍的培訓(xùn)，教會大家如何去開拓市場，讓大家對營銷攻關(guān)策略“心知肚明，了如指掌”。其次是整合資源，找準(zhǔn)突破口，充分利用個人、組織等方方面面的關(guān)系，齊抓共進(jìn)，集中優(yōu)勢兵力，力求打成殲滅戰(zhàn)。如在“圍繞節(jié)”前，對于如何才能進(jìn)入活動展廳、如何才有進(jìn)入賓館、如何才能引人關(guān)注，都進(jìn)行了前期重點(diǎn)攻關(guān)，化企業(yè)市場行為，為政府主導(dǎo)行為，為有力開展項(xiàng)目營銷打清了道路。
　　圍繞攻關(guān)抓成效。切實(shí)體現(xiàn)“深挖市場，務(wù)求實(shí)效”的思路。不但要扎扎實(shí)實(shí)做好前期工作，更要追求實(shí)實(shí)在在的效果，不斷提高把廣闊的市場轉(zhuǎn)化為郵政收入的能力。事實(shí)證明，項(xiàng)目營銷效果是明顯的，如我們所設(shè)“臨時郵局”的“棋源圣地”郵品曾一度告罄，令人大為遺憾。同時出現(xiàn)了《太行明珠》晉城專題冊和“圍棋溯源，和諧共享”個性化郵品銷售火爆的場景。
　　圍繞成效抓推廣。以點(diǎn)帶面，以面促點(diǎn)。一旦有了成績就要大張旗鼓地進(jìn)行宣傳推廣，達(dá)到“讓發(fā)展快的帶動發(fā)展慢的”效果，最終實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。如在“圍棋節(jié)”期間，晉城局及時編發(fā)了每日營銷跟蹤報道，效果明顯。如在第二天，一酷愛圍棋的老人在買到“圍棋溯源”郵品后又找聶衛(wèi)平在上面簽名，然后重返臨時郵局要求加蓋紀(jì)念日戳。我們抓住這一有利時機(jī)，制造轟到效應(yīng)，迅速掀起購郵品、找簽名熱潮，《圍棋溯源》郵品很快被搶購一空。同時，我們把這一信息通報到陵川局，陵川局馬上于第三天在陵川圍棋名人下榻的地方組織了名人簽名售郵品活動，效果十分明顯，一上午就實(shí)現(xiàn)郵品收入1000余元。
　　短短五天的項(xiàng)目營銷活動，晉城局的感受和體會是：1、市場有商機(jī)，郵政有市場，用戶有需求，開發(fā)要對路，抓好切入點(diǎn)，借勢要造勢。2、信息、立項(xiàng)、攻關(guān)、達(dá)效、推廣五個環(huán)節(jié)一個也不能少， ……（未完，全文共2349字，當(dāng)前僅顯示1493字，請閱讀下面提示信息。收藏《郵政市場營銷營銷案例剖析》）