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近年來(lái),在外部競(jìng)爭(zhēng)日趨激化、內(nèi)部管理不斷精確化的大形勢(shì)下,我們始終堅(jiān)持以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為主線,以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),以求真務(wù)實(shí)、持之以恒的態(tài)度,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng),作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效載體,緊密結(jié)合電信企業(yè)特點(diǎn)和員工隊(duì)伍實(shí)際開(kāi)展工作,確保自身在打造學(xué)習(xí)型企業(yè)的軌道上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。一套凝聚著集體智慧、適合自身發(fā)展需要的創(chuàng)建體系逐漸形成,企業(yè)上下形成了講學(xué)習(xí)、求創(chuàng)新、謀發(fā)展的良好氛圍。在2006年底召開(kāi)的職代會(huì)上,我們向每位員工發(fā)出以更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的倡議。專(zhuān)門(mén)成立了由“一把手”任組長(zhǎng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員包括各_部門(mén)、工會(huì)、團(tuán)委、負(fù)責(zé)人,形成了黨政工團(tuán)齊抓共管創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的良好氛圍,在全公司范圍內(nèi)迅速興起了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的熱潮。在學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建過(guò)程中,我們深切地體會(huì)到,相對(duì)于其它資源,學(xué)習(xí)能力是唯一可無(wú)限再生的資源,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,提高員工的學(xué)習(xí)能力是必然選擇。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),使全體員工結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)行多途徑和多方式的學(xué)習(xí),在持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)中,挖掘自身潛力,增強(qiáng)創(chuàng)新能力,為企業(yè)走向市場(chǎng)提供智力支持和精神動(dòng)力,是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略舉措。創(chuàng)建伊始,部分員工在態(tài)度上不以為然,認(rèn)為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際并無(wú)太大關(guān)聯(lián),屬于口號(hào)式的虛功,形式上的意義重于內(nèi)容上的落實(shí)。針對(duì)類(lèi)似的思想動(dòng)態(tài),我們組織有關(guān)部門(mén)設(shè)計(jì)
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中的突擊隊(duì)和生力軍作用。通過(guò)上述多姿多彩的活動(dòng),逐步在全公司形成“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”、“互動(dòng)學(xué)習(xí)”、“終身學(xué)習(xí)”的良好風(fēng)尚,在培育員工學(xué)習(xí)積極性的同時(shí),無(wú)形中增強(qiáng)了大家的學(xué)習(xí)能力。抓住培訓(xùn)這個(gè)基本點(diǎn)。在日常創(chuàng)建中,我們高度重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)這一基本陣地,充分發(fā)揮內(nèi)部培訓(xùn)組織的作用,采取集中培訓(xùn)和個(gè)別傳授、脫產(chǎn)培訓(xùn)和業(yè)余培訓(xùn)、理論培訓(xùn)和實(shí)踐操作培訓(xùn)、傳統(tǒng)教學(xué)和多媒體教育相結(jié)合的培訓(xùn)方式,逐步形成以知識(shí)共享為特征,集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)法。與此同時(shí),我們每年都分批組織員工到院校、設(shè)備廠方參加新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、管理等培訓(xùn),要求凡外出培訓(xùn)一星期以上的員工,回來(lái)后都要舉辦講座,對(duì)同事進(jìn)行二次培訓(xùn),確保外出培訓(xùn)人員既有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),又能增強(qiáng)學(xué)習(xí)的責(zé)任感,做到學(xué)一個(gè)幫多個(gè)、學(xué)一批帶一片的效果,促進(jìn)整體素質(zhì)的提高,提升了企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。此外,還積極與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“聯(lián)姻”,通過(guò)走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,堅(jiān)持多渠道、分層次、多形式地開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。確保員工每年都有學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),員工培訓(xùn)率達(dá)80以上,轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)率達(dá)100,從2002年至今,我們共組織內(nèi)部培訓(xùn)期,培訓(xùn)員工人次。組織外培起,培訓(xùn)員工人次。通過(guò)培訓(xùn)提高技能,提高競(jìng)爭(zhēng)力,從而不斷提升自己的崗位,使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng),增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
與此同時(shí),我們激勵(lì)基層廣泛開(kāi)展群眾性學(xué)習(xí)活動(dòng),從“干什么、學(xué)什么,缺什么、補(bǔ)什么”過(guò)渡到“精一技、會(huì)兩技、學(xué)三技”。要求員工不搞夜郎自大,虛心向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),開(kāi)展“走出某看某,學(xué)習(xí)周邊趕周邊”的大討論,激發(fā)員工學(xué)習(xí)的熱情和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。有意識(shí)地培養(yǎng)員工向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)的理念,學(xué)習(xí)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)理念,提高應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的承受能力,在學(xué)習(xí)中取人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短,學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。
抓住基層這個(gè)落腳點(diǎn);鶎影嘟M、營(yíng)業(yè)所是企業(yè)的基礎(chǔ)和“細(xì)胞”,是各項(xiàng)工作的執(zhí)行者和落腳點(diǎn)。因此,我們從基層抓起,將其作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的落腳點(diǎn)。在具體工作中,以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”、“學(xué)習(xí)型營(yíng)業(yè)所”為載體,通過(guò)行之有效的激勵(lì)考核辦法,使占企業(yè)70以上的員工學(xué)習(xí)在基層,考核在基層,反思共享在基層,從而使創(chuàng)建的目標(biāo)壓力傳遞到基層,使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的目標(biāo)與基層員工形成有機(jī)互動(dòng)。
抓住共同愿景征集這個(gè)切入點(diǎn)。共同愿景是企業(yè)和員工事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織學(xué)習(xí)和行為的坐標(biāo),是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化重要的組成部分。我們以某電信征集企業(yè)愿景為契機(jī),把建立共同愿景征集作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的園地,作為對(duì)廣大職工進(jìn)行企業(yè)價(jià)值觀教育的一個(gè)載體,夯實(shí)認(rèn)識(shí)基礎(chǔ),解決方向問(wèn)題、動(dòng)力問(wèn)題,增強(qiáng)企業(yè)共同愿景的感召力和凝聚力,使職工群眾學(xué)習(xí)有方向,求知有動(dòng)力。
3、建立長(zhǎng)效機(jī)制激發(fā)學(xué)習(xí)毅力
機(jī)制是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)的保證,也是激發(fā)職工學(xué)習(xí)毅力的推進(jìn)器。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)加激勵(lì),我們采取了以正激勵(lì)為主的激勵(lì)機(jī)制。制訂了《員工學(xué)歷教育管理辦法》、《員工外培管理辦法》、《勞務(wù)工培訓(xùn)管理辦法》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)實(shí)施意見(jiàn)》等相關(guān)文件,建立了員工個(gè)人繼續(xù)教育檔案,實(shí)施全員競(jìng)爭(zhēng)上崗、崗位技能鑒定和持證上崗,將培訓(xùn)學(xué)習(xí)成績(jī)與績(jī)效相掛鉤,從而使員工的學(xué)習(xí)從制度上得到保證。在學(xué)習(xí)時(shí)間方面,我們每年組織專(zhuān)門(mén)用于集中培訓(xùn)的時(shí)間不少于一個(gè)月,每名職工全年用于學(xué)習(xí)的時(shí)間不少于兩個(gè)月,凡員工報(bào)名參加函授、自考的,在請(qǐng)假時(shí)均一路綠燈,以確保員工提供充足的學(xué)習(xí)時(shí)間。在學(xué)習(xí)資金方面,每年公司把工資總額的3.5作為培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)的專(zhuān)項(xiàng)資金,員工考證、業(yè)務(wù)培訓(xùn)合格者報(bào)銷(xiāo),學(xué)歷提升的學(xué)習(xí)費(fèi)用按比例給予一定的補(bǔ)償或一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
在固化學(xué)習(xí)機(jī)制,優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境的同時(shí),我們還通過(guò)常態(tài)性地開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng),將學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)向縱深推進(jìn)。
講一堂好課。多次邀請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者進(jìn)行專(zhuān)題講座、作報(bào)告。2007年我公司聘請(qǐng)浙江電信培訓(xùn)中心高級(jí)培訓(xùn)師高振邦先生來(lái)公司開(kāi)辦了為期三天的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班,130位員工參培。此外,近年來(lái)我們先后邀請(qǐng)某市委黨校教授、某市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)及地方有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)講“新黨章和十六屆四中全會(huì)內(nèi)容輔導(dǎo)”、“
黨風(fēng)廉政建設(shè)”、《道路交通安全法》以及健康知識(shí)等系列講座。通過(guò)這些舉措,進(jìn)一步開(kāi)拓了員工的視野,提高了員工的綜合素質(zhì)。
讀一本好書(shū)。為努力在員工中營(yíng)造良好的讀書(shū)氛圍,大興勤奮學(xué)習(xí)之風(fēng),切實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建和企業(yè)文化建設(shè),今年下半年,我們?cè)趩T工中組織開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的讀好書(shū)、抒心得“員工讀書(shū)”活動(dòng)。這是我們繼前年引導(dǎo)員工研讀《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》一書(shū)后,興起的又一輪讀書(shū)學(xué)習(xí)熱我們經(jīng)過(guò)精心的篩選后,向員工推薦了《跨越——如何完成企業(yè)轉(zhuǎn)型的學(xué)問(wèn)》、《執(zhí)行——如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)》、《責(zé)任·榮譽(yù)·企業(yè)》、《把信送給加西亞》等近十本管理、勵(lì)志類(lèi)書(shū)籍。倡導(dǎo)大家將“課外”書(shū)籍的研讀與當(dāng)前開(kāi)展的以保持黨員先進(jìn)為主題的政治教育有機(jī)地加以揉合,要求下轄各單位將讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型班組工作動(dòng)態(tài)地加以結(jié)合,通過(guò)讀書(shū)活動(dòng)的層層深入,推進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)(班組)活動(dòng)躍上新臺(tái)階。為激發(fā)員工興趣,保證活動(dòng)成效,我們以所推薦的書(shū)目為主開(kāi)展讀后感評(píng)比活動(dòng),倡議每一位員工結(jié)合各自崗位特點(diǎn),針對(duì)書(shū)中的先進(jìn)理念和管理方法,撰寫(xiě)讀后感想。我們還在內(nèi)部宣傳報(bào)道的主渠道《 ……(未完,全文共7982字,當(dāng)前僅顯示2803字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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