學(xué)習(xí)王順友心得體會(huì)--奇跡的背后是責(zé)任

　　學(xué)習(xí)王順友心得體會(huì)--奇跡的背后是責(zé)任
　　“一個(gè)人，一匹馬，一條路，20年，26萬公里，21個(gè)二萬五千里長征”，當(dāng)中央電視臺(tái)用這樣一個(gè)導(dǎo)語來報(bào)道王順友的先進(jìn)事跡時(shí)，王順友給我們的第一感覺就是工作艱苦、條件艱難，但仍然堅(jiān)持。正如木里縣倮波鄉(xiāng)鄉(xiāng)長王德榮所說，這是一個(gè)常人難以做
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和政府賦予郵遞員的光榮使命。正是這種強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，才使王順友20年如一日，堅(jiān)持投好每一封郵件，創(chuàng)造了郵件投遞準(zhǔn)確率達(dá)100%的奇跡！
　　面對(duì)王順友，我們深感慚愧。我們所處的條件比王順友好，但我們的服務(wù)工作卻遠(yuǎn)沒有王順友做的好。報(bào)刊差短、郵件短少成為了頑癥，反復(fù)出現(xiàn)，得不到有效解決；營業(yè)窗口的亂貼亂畫、亂扔紙屑現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，窗口服務(wù)態(tài)度生硬，服務(wù)水平不高，影響了郵政的企業(yè)形象；郵件投遞中的座投收費(fèi)、亂收費(fèi)、高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)現(xiàn)象屢禁不止，給郵政企業(yè)帶來極大的負(fù)面影響；規(guī)章制度得不到有效貫徹，給郵政生產(chǎn)經(jīng)營帶來隱患。這些都與我們的責(zé)任心缺失有關(guān)。為了切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，國家郵政局結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，在全國開展了“提高服務(wù)質(zhì)量，讓用戶滿意”專項(xiàng)活動(dòng)，下決心解決報(bào)刊郵件差短、座投收費(fèi)、高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等用戶反映強(qiáng)烈的郵政服務(wù)問題。但要解決這些問題，除了要從制度建設(shè)、人員培訓(xùn)、監(jiān)督檢查等方面狠下功夫外，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)員工的責(zé)任心教育，增強(qiáng)他們的工作責(zé)任意識(shí)，變外推力為內(nèi)動(dòng)力，變?yōu)樽杂X行動(dòng)。我們應(yīng)該多想想王順友，想一想他是如何對(duì)待工作的，不斷增強(qiáng)自己的工作責(zé)任 ……（未完，全文共1001字，當(dāng)前僅顯示636字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《學(xué)習(xí)王順友心得體會(huì)--奇跡的背后是責(zé)任》）