電信分公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組情況總結(jié)匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、上下求索，不斷深化“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)
二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組搭建提升職工素質(zhì)平臺(tái)
三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展
四是請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去相結(jié)合
四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，員工價(jià)值與企業(yè)價(jià)值共同提升
……

　　中國(guó)電信廣州分公司作為全國(guó)三大通信樞紐局、三大國(guó)際出入口局和互聯(lián)網(wǎng)三大節(jié)點(diǎn)局之一，肩負(fù)華南地區(qū)最大現(xiàn)代通信網(wǎng)的建設(shè)、維護(hù)和經(jīng)營(yíng)重任，目前擁有固定資產(chǎn)總值超過(guò)220億，業(yè)務(wù)收入接近90億元，電信用戶數(shù)量上升到680多萬(wàn)。時(shí)至今日，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)轉(zhuǎn)型逐步深入，中國(guó)電信廣州分公司面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，為了應(yīng)對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的一系列變化，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、促進(jìn)發(fā)展，學(xué)習(xí)型企業(yè)的建立已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然要求和根本保障。
　　一、 上下求索，不斷深化“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)
　　2003年“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)伊始，分公司成立了黨組書(shū)記任組長(zhǎng)，工會(huì)主席任副組長(zhǎng)的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，強(qiáng)調(diào)黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的理念，建立健全了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。自此，“職工終身學(xué)習(xí)、企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新”的學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作拉開(kāi)了序幕。
　　四年多來(lái)，通過(guò)不斷總結(jié)自身“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，吸收借鑒其他先進(jìn)“創(chuàng)爭(zhēng)”模式，中國(guó)電信廣州分公司的“創(chuàng)爭(zhēng)”工作已經(jīng)從2003宣貫強(qiáng)
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新型學(xué)習(xí)人才，打造高素質(zhì)的職工隊(duì)伍將是我們維護(hù)職工權(quán)益、推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有力武器。
　　1、搭建提升職工素質(zhì)平臺(tái)
　�。�1）搭建知識(shí)經(jīng)驗(yàn)共享機(jī)制。為了促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)更新交流，分公司精心打造了“五星花式”學(xué)習(xí)平臺(tái)，集人才激勵(lì)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)，溝通交流，知識(shí)管理，持證上崗于一體的多層次、多渠道知識(shí)共享體系，滿足了任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任意選擇的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。
　�。�2）建立科學(xué)的素質(zhì)管理體系。在職工素質(zhì)提升上引入并創(chuàng)新pdca管理方法，涵蓋制定了計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、反饋、收集、提煉、分享等幾個(gè)步驟，通過(guò)pdca不斷循環(huán)，不斷創(chuàng)新職工的績(jī)效，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，為評(píng)估職工能力水平，引導(dǎo)督促職工學(xué)習(xí)，不斷提升職工素質(zhì)提供精確指引，從而形成高效的績(jī)效溝通文化。
　�。�3）激勵(lì)制度提升學(xué)習(xí)熱情。在分公司全面實(shí)施的kpi（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)）考核，優(yōu)秀職工選拔方案、崗位技能認(rèn)證制度等一系列評(píng)估考核政策，將職工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)，使學(xué)習(xí)工作有了制度保障；針對(duì)業(yè)績(jī)的不同，先后制定了《廣州電信薪酬制度改革實(shí)施方案》、《績(jī)效工資分配實(shí)施細(xì)則》等方案，體現(xiàn)“崗位靠競(jìng)爭(zhēng)”、“薪酬憑績(jī)效”的市場(chǎng)價(jià)值原則，避免了多勞少得，少勞多得的情況存在，大大提升職工自主工作學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)職工創(chuàng)新精神和愛(ài)崗敬業(yè)精神，有效推動(dòng)了技術(shù)創(chuàng)新、研發(fā)創(chuàng)新，成果轉(zhuǎn)化能力，對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的發(fā)展提供了有力保障。
　　（4）把民主管理延伸到班組管理。通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的班組管理，營(yíng)造和諧班組氣氛。每天的班前會(huì)，班后會(huì)，周總結(jié)，月總結(jié)，為班組成員搭建了互相交流進(jìn)步的平臺(tái)，既拉進(jìn)了職工之間的距離，同時(shí)在班組范圍內(nèi)推廣了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，形成良好的工作氛圍。
　　2、多管齊下，培育班組骨干
　　班長(zhǎng)作為班組的領(lǐng)導(dǎo)核心，其水平與能力決定了整個(gè)班組的創(chuàng)建水平。因此，除了具備良好的技術(shù)與業(yè)務(wù)上的專(zhuān)長(zhǎng)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的組織管理能力，還需要有良好的政治素養(yǎng)，持續(xù)的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新思維。為此，分公司為培養(yǎng)出優(yōu)秀的班組骨干，搭建了一系列平臺(tái)。
　�。�1）“領(lǐng)袖養(yǎng)成計(jì)劃”，率先引入現(xiàn)代化的勝任素質(zhì)評(píng)價(jià)體系，建立領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型，實(shí)現(xiàn)人才評(píng)價(jià)由傳統(tǒng)的知識(shí)型、經(jīng)驗(yàn)型向現(xiàn)代的效能型、科學(xué)型的轉(zhuǎn)變，既為人才的分序列、分層次培養(yǎng)明確了重點(diǎn)，又為廣大職工樹(shù)立了學(xué)習(xí)標(biāo)桿。
　�。�2）“直線經(jīng)理教練制” 融合自我學(xué)習(xí)、行動(dòng)傳播、反思提升，著力提升戰(zhàn)略執(zhí)行、管理創(chuàng)新、帶領(lǐng)隊(duì)伍“三大能力”，打造政治素質(zhì)好、班組業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的學(xué)習(xí)型“四好班長(zhǎng)”。
　　（3）“彩虹計(jì)劃”著力將學(xué)習(xí)型班組這種新的管理理念引入班組的管理過(guò)程，通過(guò)組織高水平培訓(xùn)向班組長(zhǎng)深入講解學(xué)習(xí)型班組管理精髓，提升其管理水平，幫助班組長(zhǎng)進(jìn)一步解放思想，改善心智模式，將學(xué)習(xí)型理念引入團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
　　（4）“班組長(zhǎng)考核月報(bào)系統(tǒng)”通過(guò)對(duì)班長(zhǎng)每月工作的完成情況、班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)信息掌握、小組成員的點(diǎn)評(píng)、存在問(wèn)題的分析改進(jìn)工作的建議等多方面的了解，考核班長(zhǎng)的工作預(yù)見(jiàn)能力、完成任務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力，幫助班組長(zhǎng)全面提高管理素質(zhì)。
　　目前，中國(guó)電信廣州分公司的班組管理骨干，已經(jīng)形成了知識(shí)化，年輕化的具有競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍。他們帶領(lǐng)全局8000多名職工，300多個(gè)班組，連續(xù)多年完成公司設(shè)定的工作指標(biāo)，在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、業(yè)績(jī)持續(xù)提升中，起著無(wú)可比擬的中堅(jiān)作用。
　　三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展
　　班組作為企業(yè)最小的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，既是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理的基本單位，也是廣大職工日常 ……（未完，全文共5361字，當(dāng)前僅顯示1883字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《電信分公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組情況總結(jié)匯報(bào)》）