行業(yè)作風建設工作總結（醫(yī)療行業(yè)）

醫(yī)療行業(yè)的作風與人民群眾的身體健康和生命安危息息相關，是新時期反映經(jīng)濟社會發(fā)展和黨群、政群關系的重要的社會窗口，衛(wèi)生行業(yè)作風狀況，直接影響到黨和政府的威信和形象。加強醫(yī)院行業(yè)作風建設，是我國社會主義衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的必然要求，是廣大人民群眾的共同愿望，也是衛(wèi)生工作實踐_同志“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。一、提高認識，把行風建設做為醫(yī)院工作的重點來抓。加強醫(yī)院行風建設，事關衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象，院領導充分認識到行風建設工作的意義重大，要求全體職工重視這項工作，從自我做起，切實做到“以病人為中心，以質量為核心”，深化衛(wèi)生改革，轉變工作作風，改善服務態(tài)度，提高服務質量，以實際行動和優(yōu)異的成績向全市人民匯報。㈠、院領導高度重視。我院院委會、院總支經(jīng)常集中學習，專題討論，認真研究布署在全院的貫徹落實情況。層層動員，在院周會上反復向全院中層領導傳達、動員，并要求他們在各科室內部帶頭學、領著干，深入把行風建設的精神落到實處。我們不僅通過中層干部向職工傳達，而且在每次召開全院職工大會上，廣泛深入地向全院職工傳達市局及上級有關部門的精神，從而號召他們積極投入到“萬家企業(yè)評行風”、“行風萬人評”及“三優(yōu)一樹”等行風建設活動中來。㈡、加強宣傳，廣造輿論聲勢。我們借助簡報、黑板報、宣傳欄在全院加大宣傳力度，還在門診、病房、醫(yī)院門
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病人都知道在我院求診的權益，并公開了舉報、投訴地點和電話。為讓病人明明白白消費，我們在門診大廳公布了各項物理檢查、醫(yī)學檢驗及中西藥的最新價格，幾年來我們一直推行在各病房住院病人費用“帳目日公開制度”，讓病人花明白錢、見透明帳、看放心病。㈢、規(guī)范醫(yī)療行為、提高服務質量，改善就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)院對跨科室收治病人現(xiàn)象，制訂了嚴格的處罰措施，業(yè)務院長、醫(yī)務科科長每周醫(yī)療行政查房中查看病歷加以嚴審細查。質檢科則對全院的醫(yī)護藥技工作加大了檢查力度，重新修訂了檢查標準。我院醫(yī)務科舉辦了學時的急救醫(yī)學講習班，請各科專家講授相關學科的急救知識，從而提高了全院的急診急救水平，為綠色急救生命安全通道的暢通提供了有力保障。護理部舉辦了人參加的護理骨干提高班，進行了護理基礎知識、整體化護理等方面的理論考核，還在全院范圍內深入開展了整體護理。為加強醫(yī)療安全，我們還規(guī)定了每月末的周四下午為“醫(yī)療安全會”時間，各科室都在安全會上總結一月來的醫(yī)療工作，找出隱患，查缺補漏，防患于未然，不斷提高醫(yī)療質量。醫(yī)院由文明辦牽頭大力開展了愛國衛(wèi)生運動，每周一小查，每月一大查，并及時公布檢查結果，對低于分者每降一分扣科室元。最近醫(yī)院正在施工，開通病區(qū)大道，開通家屬去道路，以便為病人創(chuàng)造更好的就醫(yī)環(huán)境。㈣、規(guī)范用藥、規(guī)范檢查，治理藥品“回扣”現(xiàn)象。我院在規(guī)范用藥方面也做了一些積極的工作，醫(yī)院藥事委員會，每月從微機中統(tǒng)計出新特藥的應用情況，對用量最大的前三樣藥物，要求藥品采購辦公室給予停止進藥，不再使用，或者是讓藥品經(jīng)銷商進一步讓利。在引進新特藥方面，必須經(jīng)醫(yī)院藥事委員會以上到會人員通過方能引進。而每次參加藥事委員會議的人員是開會前臨時從微機上隨機抽取的。我們進一步規(guī)范了各項開單檢查，為杜絕重復檢查和亂開的現(xiàn)象，醫(yī)院制訂了開核磁共振、等大型儀器登記制度，醫(yī)務科嚴格把關，控制好適應癥，切實為病人著想，減少了病人不必要的開支。四、狠抓落實，把實事辦到群眾心坎上。㈠開展病陪人滿意度調查。出院病人在結帳時我們希望他們能留下寶貴的意見，所以均填寫滿意度調查單。調查統(tǒng)計顯示，各個病房每個月病人的滿意率不低于分。㈡定期召開病陪人座談會。醫(yī)院文明辦每月到病房召開次病陪人座談會，各病房每月也都分別召開相關會議。通過這種形式，我們了解到病人的各種需要和要求。將醫(yī)德醫(yī)風置于有效的監(jiān)督之下，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。對醫(yī)院工作的開展起了積極的作用。統(tǒng)計表明：病陪人對醫(yī)院工作的滿意率在以上。㈢推行行政查房。我們每月由院長帶領各分管領導進行查房一次，每周由分管領導率職能科室負責人查房一次，以更好地傾聽病陪人意見和建議。五、虛懷若谷，切實做好院務公開和民主評議工作工作。㈠、醫(yī)院根據(jù)上級黨委的要求，成立了院務公開領導小組，張健同志任組長，成立了院務公開小組，殷全喜同志任組長，成立了院務公開監(jiān)督檢查小組，辦公室主任靳聚寒同志任組長。㈡、醫(yī)院對改革和發(fā)展的重大事項基本上做到了向全院職工公開。這些項目包括：⒈醫(yī)院精神、辦院方針目標、年度工作計劃；⒉院長工作報告。⒊職工教育培訓規(guī)劃（計劃）；４、醫(yī)院改革等重大事項的決策、規(guī)章制度及重要的獎懲辦法；５、年度基建工程和大修更改項目；⒍成本核算、量化管理實施方案；⒎藥品采購８、業(yè)務收支狀況和重大事項；、職工收入分配制度及執(zhí)行情況；、福利基金的使用情況；⒈職工醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險繳納情況；⒉中層領導競爭上崗聘任，優(yōu)化衛(wèi)生人才資源配置、逐級聘任及解聘、辭聘情況；⒊專業(yè)技術人員的職稱評定和聘任工作情況；⒋大中專畢業(yè)生招聘、復退軍人安置及職工調動情況；⒌民主評議干部情況。㈢、醫(yī)院向社會公開了：⒈醫(yī)院醫(yī)務工作情況；⒉對社會服務承諾。㈣、在開展院務公開工作中，我們還做的很不夠，例如近年來沒有召開過職工代表大會等。㈤、各科負責同志對本科工作都做了深刻的自我剖析，勇于開展批評和自我批評，組織廣大職工對各科負責同志進行了工作評議，院領導帶隊分頭深入科室聽取職工意見建議，向每位職工發(fā)放征求意見表，讓他們評議每一位科室的負責同志。對存在一些問題的科室負責人，院領導認真做好深入細致的思想工作，使其改正缺點，做好工作。㈥、認真聽取社會意見，召開了由企事業(yè)單位負責同志組成的醫(yī)院社會監(jiān)督員座談會，廣泛聽取對醫(yī)院的合理化建議和意見，為自查自糾提供參考依據(jù)。六、讓利于民，堅持藥品采購招標工作。㈠、我院加強領導，提高認識，健全制度，進一步加強了對藥品采購工作的管理，推行藥品公開招標，最大限度地降低藥品成本，讓利于民，取信于民，大大減輕了患者的經(jīng)濟負擔。㈡、我院在市直衛(wèi)生系統(tǒng)中率先實行藥品招標采購制度以來，本著公平、公正、公開、質量第一的原則，今年成功地進行了次招標，即每月進行一次。涉及到醫(yī)院所購藥品的 ……（未完，全文共4957字，當前僅顯示2503字，請閱讀下面提示信息。收藏《行業(yè)作風建設工作總結（醫(yī)療行業(yè)）》）