論行政執(zhí)法人員的談話藝術(shù)技能

　　同違法建設(shè)當(dāng)事人談話是行政執(zhí)法人員的一項(xiàng)重要工作，也是行政執(zhí)法一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)，做一名合格的行政執(zhí)法人員，必須練就過硬的談話基本功，熟練掌握語言表述藝術(shù)技巧，筆者從事思想政治工作和行政執(zhí)法工作多年，就此略談個(gè)人的幾點(diǎn)體會(huì)。
　　一、 精心準(zhǔn)備是談話的內(nèi)在要求。
　　首先，要對(duì)違法建設(shè)行為進(jìn)行實(shí)地查勘，全面了解違法建設(shè)當(dāng)事人的相
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略272字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
個(gè)微笑，倒杯水，會(huì)迅速縮短談話的心理距離。建立一種誠信關(guān)系。遇到確有特殊困難的違法建設(shè)當(dāng)事人，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)換位思考一下，說一句安慰的話，這樣，談話會(huì)收到意想不到的效果。
　　三、 語言表述方式創(chuàng)新是談話成功的必備技能。
　　執(zhí)法人員與違法當(dāng)事人談話，不同于一般的談話，應(yīng)根據(jù)不同的對(duì)象，采用不同的語言表述方式，不能生搬硬套法律文書中談話的內(nèi)在要求，與違法當(dāng)事人交談時(shí)，應(yīng)多聽他們的傾訴，宣傳相關(guān)法律知識(shí)，化解他們心中的不平，講清違法建設(shè)不但在經(jīng)濟(jì)上要受到損失，而且還要受到法律嚴(yán)懲的后果。筆者認(rèn)為，行政執(zhí)法人員與違法當(dāng)事人談話，應(yīng)力求做到下列幾點(diǎn)：1、法律化。執(zhí)法人員說出的每一句話都應(yīng)當(dāng)是法律用語，符合法律的內(nèi)涵及內(nèi)在要求，體現(xiàn)出法律的尊嚴(yán)和權(quán)威。2、合理化。執(zhí)法人員說話在合法的情況下，關(guān)鍵是要對(duì)違法當(dāng)事人的實(shí)情進(jìn)行綜合分析，注意用合乎鄉(xiāng)土民俗、合乎情理，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益的話語。3、通俗化。執(zhí)法人員的語言表達(dá)、表述既要準(zhǔn)確，又要通俗易懂。與違法建設(shè)當(dāng)事人交談時(shí)，要用普通話，將生硬的法律語言解化成通俗的語言（地方語言）表達(dá)出來，使違法當(dāng)事人聽后即刻產(chǎn)生共鳴。4、平等化。執(zhí)法人員應(yīng)放下高高在上的架子，便于與違法當(dāng)事人增進(jìn)了解，減少排斥和逆反心理，吸引當(dāng)事人的注意力，使其在自然、融洽的氣氛中受到教育，主動(dòng)自覺接受處罰。5、專業(yè)化。執(zhí)法人員與違法建設(shè)當(dāng)事人談話還要有一定 ……（未完，全文共1200字，當(dāng)前僅顯示762字，請閱讀下面提示信息。收藏《論行政執(zhí)法人員的談話藝術(shù)技能》）