目錄/提綱:……
一、強化行業(yè)標準提升服務(wù)質(zhì)量
(一)、抓好三個培訓
一是新批旅行社總經(jīng)理培訓班
二是旅游星級飯店中層管理人員培訓班
三是農(nóng)家旅館員工培訓班
(二)召開一個現(xiàn)場會
二、加強溝通協(xié)調(diào)營造發(fā)展環(huán)境
(一)抓好獎勵政策兌現(xiàn)的協(xié)調(diào)
(二)抓好奧運的對外招徠協(xié)調(diào)工作
(三)抓好星級飯店經(jīng)營環(huán)境協(xié)調(diào)
三、開展創(chuàng)優(yōu)活動激發(fā)企業(yè)活力
(一)在旅行社行業(yè)開展等級評定活動
(二)在星級飯店開展強管理、樹品牌活動
五是開展“品牌星級飯店”評比
六是嚴格把好復核關(guān)
……
2008年旅_業(yè)管理工作思路
2008年,旅_業(yè)管理將緊緊圍繞全局中心工作,以科學發(fā)展觀為指導,創(chuàng)新工作思路,拓寬行管渠道,著力在提升質(zhì)量,提升效益上做文章,努力開創(chuàng)行業(yè)管理工作新局面。
一、強化行業(yè)標準 提升服務(wù)質(zhì)量
。ㄒ唬、抓好三個培訓
一是新批旅行社總經(jīng)理培訓班。準備在春節(jié)前舉辦一次旅行社總經(jīng)理培訓班,培訓對象為2006年以來批準成立審批的旅行社總經(jīng)
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農(nóng)家旅館的發(fā)展。通過旅游強縣創(chuàng)建活動,提高鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)水準,提高百姓生活水平。
二、加強溝通協(xié)調(diào) 營造發(fā)展環(huán)境
。ㄒ唬┳ズ锚剟钫邇冬F(xiàn)的協(xié)調(diào)
2008年,要進一步加強與發(fā)改委、交通、電力等部門的協(xié)調(diào),盡力縮短地接、專列、包機獎勵,星級飯店水電政策獎勵,旅游汽車免征政策的兌現(xiàn)時間,使獎勵政策能夠發(fā)揮其鼓勵、激勵和引導作用,增加南昌的旅游流量,提高旅游對經(jīng)濟的拉動作用。
。ǘ┳ズ脢W運的對外招徠協(xié)調(diào)工作。
準備在春節(jié)后,組織部分國際社到北京對接,吸引國外的運
動員、記者和游客等能來江西、來南昌旅游,拓寬入境旅游渠道。
(三)抓好星級飯店經(jīng)營環(huán)境協(xié)調(diào)
今年來,星級飯店對公安部門無序進入酒店抓賭和市保安公司強行星級飯店保安購買制服問題反映十分強烈,我們將加強與公安部門聯(lián)系,盡力為星級飯店的經(jīng)營營造良好環(huán)境。
三、開展創(chuàng)優(yōu)活動 激發(fā)企業(yè)活力
。ㄒ唬┰诼眯猩缧袠I(yè)開展等級評定活動
我們將參照景區(qū)等級評定的方法,將旅行社劃分為4a、3a、2a、1a四個等級。4a為最高等級。第一季度制定等級評定標準在網(wǎng)上發(fā)布,旅行社根據(jù)標準開展創(chuàng)優(yōu)活動,年底評比發(fā)牌。
。ǘ┰谛羌夛埖觊_展強管理、樹品牌活動
管理出效益,管理出質(zhì)量,管理出品牌。近幾年是南昌星級飯店發(fā)展的高峰期,飯店數(shù)量不斷增加,管理水平亟待加強。為了迎接2008年奧運會、2010年城運會和明年全國文明城市檢查,決定在全市星級飯店發(fā)展“強管理、樹品牌”活動、一是各星級飯店要制定本單位的具體方案,通過多種手段切實使飯店的管理水平得到提升; ……(未完,全文共1382字,當前僅顯示878字,請閱讀下面提示信息。
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