工商3.15消費_日紅盾_演講稿

　　各位領導、各位同仁：
　　大家好！
　　今天，我演講的題目是：《感受紅盾的風采》。
　　每當提到“紅盾的風采”，許多人想到的，也許是工商部門重拳查假、打假的行動；談論更多的，也許是工商干部上門登記、檢查的辛勞。其實在新時期，“紅盾的風采”，在于一種追求創(chuàng)新的執(zhí)著；更在于一種甘于奉獻的精神。
　　如今，在社會主義市場經濟的大潮中，作為一名工商人，想的更多的是我們的責任。直面驚濤拍岸的商海大
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我們一線“工商人”的付出！
　　我是**市“12315指揮中心”的一名普通接訴員。這個中心的服務，面向全市***多萬消費者，連接九個縣市，****個“消費_服務點”。工作負荷之大，可想而知。每天，我和我的同事一坐到話機前，就是不停地接聽，來自各地五花八門的咨詢和投訴，就要撂下各種個人的煩惱，確保每一次接訴都能心無旁騖，都能帶給投訴者親切熱情的_。而我和同事的每一次接訴，都意味著一個“_故事”的開始。_崗位很平凡,_工作很繁瑣，_的過程，更是充滿復雜和艱辛。但是每當我們走進辦公室，對著鏡子照照頂在頭上的帽徽，伸手摸摸掛在肩上的紅盾，心里便會涌起一種莊嚴和神圣的暖流。于是，在市場監(jiān)管的最前沿，無論是維護企業(yè)權益，還是調解消費糾紛，無論是打擊走私販私，還是搗毀制假售假窩點，總能看到那神圣的紅盾在閃耀。還記得三年前，我們12315指揮中心，接到了**縣一位消費者的投訴電話。他的家屬因為使用某品牌的燃氣熱水器，導致煤氣中毒而死亡，但是廠家與經銷商面對消費者的索賠，卻推諉扯皮，互相推卸責任。我們工作人員聽到這里，再也坐不住了，經過多次的調解，不懈的努力，消費者終于從廠家領到了*萬元賠償款。當消費者打來感謝的電話時，我和我的同事們，都不約而同地發(fā)出會心自豪的微笑，感到一種“予人玫瑰，手留余香”的快樂！
　　翻開我們辦公室記錄的接訴和受理情況的記事本，就象翻開一本長長的“_故事”。僅去年，我中心共受理全市咨詢、申訴、舉報的消費_案件****件，各級站點受理的同類案件是****件，為消費者挽回經濟損失**萬元。里面記載著我們“工商人”工作的辛勞；也滿載著消費者心滿意足的笑容。我 ……（未完，全文共1423字，當前僅顯示905字，請閱讀下面提示信息。收藏《工商3.15消費_日紅盾_演講稿》）