公路收費(fèi)工作演講稿--愛(ài)崗敬業(yè) 奉獻(xiàn)青春
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!愛(ài)崗,是我們的職責(zé);敬業(yè),是我們的本分;青春,是我們的資本;奉獻(xiàn),是我們崇高的追求。我今天
演講的題目是愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)青春。
“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)守住你生活的崗位?”這是偉
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價(jià)值,向我們講述漯河公路事業(yè)輝煌的發(fā)展歷程。以此來(lái)進(jìn)一步提高全體干部職工為人民服務(wù)和集體主義精神的認(rèn)識(shí),樹(shù)立良好的
職業(yè)道德,提升實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、干好收費(fèi)工作的內(nèi)在動(dòng)力。
在領(lǐng)導(dǎo)的教育和周?chē)緜兊膸?dòng)下,我開(kāi)始以積極主動(dòng)的態(tài)度迎接每一天的工作。每天上崗前提醒自己細(xì)心工作,耐心服務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)能力。遇到司乘人員的粗俗無(wú)禮的糾纏,我不是找理由予以反擊,而是換位思考,盡量去體會(huì)司乘人員的想法,從主觀找原因,看自己政策解釋到位沒(méi)有,收費(fèi)時(shí)間還能不能縮短,在保證按章計(jì)征的基礎(chǔ)上,微笑服務(wù)做到了沒(méi)有。一位經(jīng)常跑這條線的公交司機(jī)多次在收費(fèi)高峰期,故意讓我?guī)椭鷵Q零錢(qián),這本不是我們職責(zé)范圍內(nèi)的事,但考慮到如不給他換錢(qián),車(chē)輛長(zhǎng)時(shí)間停留在車(chē)道內(nèi)會(huì)影響正常的收費(fèi)秩序,其他乘客也會(huì)由此對(duì)收費(fèi)站的服務(wù)產(chǎn)生不滿,從而影響收費(fèi)站形象。我一次又一次不厭其煩地幫他找零錢(qián),換錢(qián),但每次總是禮貌的提醒他,請(qǐng)配合我們的工作。真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度終于打動(dòng)了他,一段時(shí)間以后,再遇到他時(shí),他會(huì)主動(dòng)用準(zhǔn)備好的零錢(qián)繳費(fèi),并多次對(duì)我的工作態(tài)度表示感謝和歉意。
隨著站區(qū)的遷移,工作環(huán)境、工作條件的改善,我們文明執(zhí)收的能力也在不斷地提高,對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)的認(rèn)識(shí)更加具體化,F(xiàn)在,在吳城收費(fèi)站,“愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)”已經(jīng)成為了每位工作人員的座右銘。同志們以自己的實(shí)際行動(dòng),在超額完成收費(fèi)任務(wù)的同時(shí),也取得一項(xiàng)項(xiàng)用辛勤汗水澆灌出的榮譽(yù):省級(jí)“優(yōu)秀收費(fèi)站”、縣級(jí)“文明單位”、縣級(jí)“青年文明號(hào)”、市局“先進(jìn)集體”。
在近兩年的收費(fèi)工作中,感激、快樂(lè)、自豪之情始終充滿著我的心田,感激于公路收費(fèi)事業(yè)伴我一起成長(zhǎng);我快樂(lè),是因?yàn)槲疑钤趨浅鞘召M(fèi)站這樣一個(gè)集體,快樂(lè)于她的團(tuán)結(jié)勤奮、頑強(qiáng)進(jìn)取 ……(未完,全文共1465字,當(dāng)前僅顯示931字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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