城市管理年終工作總結(jié)

　　城市管理年終工作總結(jié)
　　200#年是南山城管組建新班子、推出新舉措、展示新形象、開創(chuàng)新局面的一年。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市城管辦、市城管行政執(zhí)法局的具體指導(dǎo)下，我辦（局）緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以爭創(chuàng)一流城區(qū)環(huán)境為目標，加大行政執(zhí)法力度，積極實施城市環(huán)境“凈化、綠化、美化、亮化”工程，加強了對全區(qū)城管工作的組織、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，努力使城管工作落實到基層，優(yōu)質(zhì)、高效地完成了各項工作任務(wù)，促使我區(qū)的市容市貌提高到一個新的水平，城區(qū)工作、生活與投資環(huán)境得到進一步改善，推動了我區(qū)的“兩個文明”建設(shè)�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
　　一、主要工作成績
　　(一)實行相對集中行政執(zhí)法，完成城管執(zhí)法局的組建掛牌工作。
　　城市管理相對集中行政執(zhí)法工作是加強城市管理法制化、規(guī)范化，提高城管效率的重大舉措，是我辦（局）今年的重點工作之一。在執(zhí)法局組建前，我們就確立了高標準建隊、高效率運作、高水平執(zhí)法的工作思路。組建后，我們對內(nèi)注重加強自身建設(shè)，努力提高執(zhí)法人員的執(zhí)法、用法水平，組織全體城管監(jiān)察執(zhí)法人員分兩批到市警察學(xué)校進行全封閉式的軍事體能和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；重新規(guī)范執(zhí)法文書和執(zhí)法程序，使執(zhí)法程序更加合理有序；提出“教育為主、處罰為輔、教育與處罰相結(jié)合” 、“管理就是服務(wù)”的執(zhí)法新理念，把“友善服務(wù)”貫穿到各項工作中去；完善裝備，增加協(xié)管人員，加強執(zhí)法后勤保障。對外，我們努力處理好“三個關(guān)系”，
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家，拆除總面積達10000 平方米。七是保護野生動物。聯(lián)合市森林公安分局、市野生動物保護站等部門，共出動執(zhí)法人員120人次，檢查了酒樓60多家、市場3個，查處違法經(jīng)營單位26家，沒收和放生國家保護動物一批。通過“七大戰(zhàn)役”，全區(qū)基本實現(xiàn)“四無”，即無暴露垃圾、無亂擺賣、無超門店經(jīng)營、無亂張貼，城區(qū)市容市貌發(fā)生了明顯的好轉(zhuǎn)。
　　(三)實施便民服務(wù)舉措，改善政府工作形象。
　　為改善機關(guān)工作作風(fēng)，提高辦事效率，我辦（局）積極倡導(dǎo)“管理就是服務(wù)”的城管工作理念，努力實施多種便民服務(wù)舉措。一是設(shè)立申報審理大廳，將臨時占道、開路口、養(yǎng)犬、廣告設(shè)置、余泥渣土運輸及排放等14項有關(guān)市政、園林方面的審批項目設(shè)立開放式便民服務(wù)窗口，實行與市民面對面的一站式服務(wù)，并明確答復(fù)時間，使審批工作更規(guī)范、快捷、便利。二是建立違章案件審理窗口，對違反城市管理法律法規(guī)的行為設(shè)立處罰窗口和聽證室，公布違章案件處罰的法律依據(jù)和處罰標準，規(guī)范行政執(zhí)法程序。三是全方位開通與市民聯(lián)系溝通的渠道。我辦（局）原來已開通了在綜合協(xié)調(diào)科投訴市容與環(huán)境衛(wèi)生問題和在執(zhí)法督察科投訴城管隊伍建設(shè)及執(zhí)法問題的兩條主渠道，10月份我們又在“南山城管”網(wǎng)站上開通了“市民留言”交流熱線，由秘書科、綜合協(xié)調(diào)科、執(zhí)法督察科和各執(zhí)法隊共同組成快速反應(yīng)體系，迅速處理網(wǎng)上投訴問題，并及時反饋結(jié)果。通過實施這些便民服務(wù)舉措，我辦（局）加深了與市民的聯(lián)系與溝通，有效地改善了政府工作形象，受到群眾的一致好評。
　　(四)認真開展市政園林各項維護管理工作。
　　1、狠抓園林綠化工作，不斷提高城區(qū)綠化、美化水平。一是對園林綠化養(yǎng)護管理_進行了改革。8月份，區(qū)園林綠化公司改制后正式與區(qū)園林綠化管理所分家，實行員工持股經(jīng)營，成為適應(yīng)市場競爭的企業(yè)。而園林綠化管理所則成為園林綠化日常養(yǎng)護工作的監(jiān)督管理機構(gòu)。通過_改革，實現(xiàn)了管理層和作業(yè)層分離，明確了管理部門的監(jiān)督職責，使管理質(zhì)量明顯提高。二是繼續(xù)抓好全區(qū)200余萬平方米市政道路綠化的養(yǎng)護管理。在做好修剪、整形、松土、施肥、除蟲等日常工作的基礎(chǔ)上，對深南大道（南山段）、沙河西路、前海路、后海路、南油大道等主要道路進行重點管理，努力消滅黃土裸露，力求以上道路綠化不斷上檔次，始終成為我區(qū)道路綠化最亮麗的風(fēng)景線。三是努力實施拆除違法搭建后的綠地恢復(fù)工程。拆除西麗九祥嶺的違法建筑是市人大代表提出的重要議案，麒麟山莊旁的亂搭亂建和養(yǎng)豬、養(yǎng)雞現(xiàn)象污染了周邊環(huán)境，影響了深圳的形象。兩處問題均受到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重點關(guān)注。我辦（局）在組織執(zhí)法隊伍大力拆除違法搭建后，立即組織專業(yè)技術(shù)人員進行規(guī)劃設(shè)計和恢復(fù)綠地施工，并強化管理。目前九祥嶺已完工，有效地改善了該地段的環(huán)境，受到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。四是加強綠化養(yǎng)護質(zhì)量管理。園林綠化管理所和園林綠化有限公司順利通過了iso一體化（iso9001：2000版升級、iso14001及18001）國際質(zhì)量認證審核，成為bsi（英國標準協(xié)會）在中國大陸和港澳臺地區(qū)首家通過一體化管理體系認證的園林綠化單位。五是積極開展園林式、花園式單位達標活動。今年我區(qū)又有90家單位通過了市有關(guān)部門組織的驗收，成了環(huán)境優(yōu)美、秩序文明、管理規(guī)范的“園林式、花園式”單位。據(jù)不完全統(tǒng)計，全年共擺放鮮花16萬盆，新增綠化面積10000平方米，改造綠地面積50000平方米，進一步提高了城區(qū)的綠化覆蓋率。
　　2、努力搞好市政設(shè)施的維護和管理，確保市政設(shè)施功能的正常發(fā)揮。加強道路、路燈巡查工作，及時了解市政設(shè)施和路燈設(shè)施的完好情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并組織人員進行搶修和維護，確保我區(qū)主次干道設(shè)施完好率達98%以上，主要道路路燈亮燈率達99%以上。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年共修補道路路面520平方米，更換人行道板3891平方米，劃制交通標線、斑馬線40030平方米，清理雨水井1456座，排洪溝清淤9033立方米，疏通下水道100866米，更換井蓋197個，今年未發(fā)生“黑井”傷人事件。路燈維護方面，今年共維修更換燈具220個，更換鎮(zhèn)流器750個，新裝路燈80盞，更換燈泡3500個，整改線路13500米，恢復(fù)被撞燈桿32根，基本消除了有路無燈和有燈不亮的現(xiàn)象。
　　3、加強環(huán)衛(wèi)保潔工作，深入開展“雙賽”活動。一是狠抓環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量的提高。我們制定了《環(huán)衛(wèi)質(zhì)量檢查標準》及有關(guān)細則，加強日常督促檢查，較好地完成了轄區(qū)72條主次干道、709萬平方米市政道路的清掃保潔和13座公廁的管理任務(wù)，基本做到“五無五凈”。二是抓好24個垃圾收集站的管理和每天800噸垃圾的收集運輸與處理工作，做到無害化、減量化、資源化。開展了垃圾分類試行工作，在主要道路設(shè)置垃圾分類果皮箱200個、其它果皮箱2010個。三是加大余泥渣土管理宣傳和執(zhí)法的力度。今年走訪施工單位266家，辦理準運證4080張，散發(fā)宣傳資料1500份，查處無證余泥、亂倒渣土、超高超載1006宗。四是加強環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。新建復(fù)合式公廁和垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站4座，購置垃圾壓縮車3臺、斗車200臺，引進環(huán)保流動公廁1座，環(huán)衛(wèi)工人宿舍大樓已建成。五 ……（未完，全文共9924字，當前僅顯示2711字，請閱讀下面提示信息。收藏《城市管理年終工作總結(jié)》）