工程實(shí)施階段的索賠管理

　　在工程項(xiàng)目實(shí)施階段及時、合理地處理好索賠工作，是施工企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的一項(xiàng)重要工作。施工索賠是由于業(yè)主或其他方面的原因，致使承包商在項(xiàng)目施工中付出了額外的費(fèi)用，或造成了損失，承包商通過合同規(guī)定的程序或合法途徑，通過談判、訴訟或仲裁，及時對索賠進(jìn)行處理，要求業(yè)主償還其在施工中的費(fèi)用損失，從而確定工程項(xiàng)目在此部分所發(fā)生的造價。如何在施工階段進(jìn)行索賠管理，應(yīng)從以下幾個方面著手：
　　一、成立索賠部門
　　施工索賠是貫穿工程項(xiàng)目實(shí)施過程中的一項(xiàng)工作，施工單位成立工程項(xiàng)目部時，必須成立負(fù)責(zé)索賠的工作機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，制定全員索賠獎勵制度，提高全員索賠意識。
　　二、尋找索賠線索
　　施工單位如何開展索賠工作，必須尋找索賠線索，確認(rèn)索賠內(nèi)容，常見的
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賠。
　　5.因物價上漲導(dǎo)致價格指數(shù)發(fā)生變化，造成工程造價的變化提出索賠。若施工合同中規(guī)定工程項(xiàng)目價款實(shí)行動態(tài)結(jié)算，并規(guī)定調(diào)值公式，因調(diào)值公式引起價格變化，乙方提出索賠。
　　6.工程變更引起合同價格變化，施工單位提出索賠。工程變更包括設(shè)計(jì)變更和施工變更。工程變更往往會造成工程量增減和工程質(zhì)量的變化，工程量增減可能是新增工程，也可能只是工程數(shù)量上的變化，這些會造成工程價格變化較大，也是甲乙雙方工程造價控制的重點(diǎn)。施工變更是施工單位主動提出，在施工中又必須實(shí)施，施工單位必須及時做出工程變更預(yù)算，在合同規(guī)定的時間內(nèi)報(bào)出，及時得到監(jiān)理工程師認(rèn)可和業(yè)主的批準(zhǔn)。若不及時完成此項(xiàng)工作，處理不好會引起糾紛，往往甲乙雙方都會受到損失，對項(xiàng)目管理很不利。
　　7.因合同條款模糊不清甚至錯誤引起的索賠。在合同簽訂中，對合同條款審查不認(rèn)真，有的措詞不夠嚴(yán)密，各處含義不一致，也可能導(dǎo)致索賠的發(fā)生。施工乙方單位盡可能抓住這些錯誤，減少自己的損失。
　　8.實(shí)際投標(biāo)人與合同說明的差異。一種是乙方在實(shí)際施工中的投入，高于合同條款所規(guī)定的文件，而這種投入又是所允許的。另一種是合同規(guī)定，不是在乙方施工范圍內(nèi)，或已明確由甲方提供條件，而后由監(jiān)理指令由乙方施工，或要求乙方自行解決，因此而產(chǎn)生的費(fèi)用。
　　9.業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)和特殊風(fēng)險(xiǎn)引起的索賠。這類風(fēng)險(xiǎn)一般在國內(nèi)如西氣東輸?shù)戎卮蠊こ痰氖┕ず贤校加休^明確的規(guī)定，如有發(fā)生應(yīng)向業(yè)主索賠。
　　10.其他方面的索賠。如工期延長和延誤的索賠、因業(yè)主不正當(dāng)?shù)慕K止工程提出的索賠、拖欠支付工程款引起的索賠、支付方面的索賠以及停電、停水的索賠等，這些都是施工單位索賠的線索。
　　三、做好索賠證據(jù)的管理工作
　　任何索賠事件的確立，其前提條件是必須有正當(dāng)?shù)乃髻r理由，也就是索賠線索，對索賠理由的說明必須具有證據(jù)，因?yàn)樗髻r的進(jìn)行主要是靠證據(jù)說話。沒有證據(jù)或證據(jù)不足，索賠是難以成功的。
　　索賠證據(jù)應(yīng)具有真實(shí)性、全面性、關(guān)聯(lián)性、及時性等特點(diǎn)，索賠一旦發(fā)生必須得到監(jiān)理和業(yè)主的簽認(rèn)，國內(nèi)工程一般有現(xiàn)場簽證單和工程變更單等文件，格式必須是業(yè)主規(guī)定認(rèn)同的。索賠證據(jù)應(yīng)從以下幾個方面查找。
　　1.招標(biāo)文件、工程合同及附件、業(yè)主批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案、施工圖紙、技術(shù)規(guī)范等。
　　2.工程各項(xiàng)有關(guān)設(shè)計(jì)交底紀(jì)錄、設(shè)計(jì)修改通知單、變更圖紙等。
　　3.工程各項(xiàng)往來文件包括監(jiān)理和業(yè)主的信件、指令、通知、答復(fù)等。
　　4.業(yè)主和監(jiān)理的各項(xiàng)會議紀(jì)要。
　　5.現(xiàn)場施工日報(bào)和施工日志、備忘錄。
　　6.工程施工照片、圖片和影像資料。
　　7.工程現(xiàn)場天氣的溫度、風(fēng)力、雨雪等氣象紀(jì)錄。
　　8.各種監(jiān)理現(xiàn)場指揮。
　　9.工程材 ……（未完，全文共2301字，當(dāng)前僅顯示1463字，請閱讀下面提示信息。收藏《工程實(shí)施階段的索賠管理》）