和美家女子醫(yī)院前期推廣策劃案

目錄/提綱：……
一、推廣目標(biāo)：
二、受眾分析：
三、推廣節(jié)奏
四、推廣策略
（一）基本方式：
（二）具體形式：
（三）營銷策略：
（四）營銷內(nèi)容：
（五）媒體傳播
（二）具體形式：1、籌備期策略：）
（六）明星代言
……

　　
　　和美家女子醫(yī)院前期推廣策劃案
　　一、推廣目標(biāo)：
　　南通和美家女子醫(yī)院是一所以“引領(lǐng)女性健康新潮流，倡導(dǎo)卓越醫(yī)療新概念”為宗旨，有著全新醫(yī)療服務(wù)理念的南通首家以女性人群作為主要服務(wù)對象的精品型�？漆t(yī)院。主要針對于經(jīng)濟(jì)收入高、健康意識強(qiáng)、消費(fèi)觀念新的女性打造的“都市女性的健康會所”，并結(jié)合采用會員制的經(jīng)營模式。這樣一所全新的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在南通地區(qū)屬于首創(chuàng)，在服務(wù)理念和經(jīng)營模式上與傳統(tǒng)的醫(yī)院有著極大的差別。所以在醫(yī)院開業(yè)之前和開業(yè)之后的推廣工作中我們要達(dá)到以下目標(biāo)
　　1、 通過對消費(fèi)對象進(jìn)行和美家全新醫(yī)療概念的傳達(dá)和灌輸，改變消費(fèi)對象以往對醫(yī)療消費(fèi)的傳統(tǒng)觀念，使之認(rèn)識和美家的理念、接受和美家的理念，認(rèn)可和美家的理念；
　　2、 讓消費(fèi)對象感受到和美家女子醫(yī)院不僅僅是醫(yī)院，而是真正意義上的“都市女性的健康會所”；
　　3、 在短時間內(nèi)使一部分高端人群成為和美家的會員。
　　二、受眾分析：
　　1、健康意識強(qiáng)：40歲以上
　　這一_相對有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，物質(zhì)基礎(chǔ)厚實(shí)，注重女性的保養(yǎng)，追求生活享受，對自身或家人的健康非常關(guān)注，在他們的觀念中關(guān)注健康是提高生活質(zhì)量的一個重要部分。
　　2、經(jīng)濟(jì)收入高：30－40歲的中年女性
　　這一_都是高級白領(lǐng)、金領(lǐng)階層的職業(yè)女性，或是私人企業(yè)主，具有較高的社會地位，收入高。她們的特征是注重生活品質(zhì)
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給南通女性帶來什么
　　2、導(dǎo)入期策略：
　�。�1）通過 “專訪”、“消費(fèi)者體驗(yàn)”、“公益活動”、“開業(yè)典禮”等內(nèi)容的設(shè)計(jì)推出和美家女子醫(yī)院品牌。
　　（2）重點(diǎn)向消費(fèi)者介紹和美家女子醫(yī)院的“實(shí)力”、“專業(yè)技術(shù)”、“業(yè)務(wù)設(shè)置”、“服務(wù)”等信息。獲得消費(fèi)者對醫(yī)院的深度認(rèn)知。
　　3、營運(yùn)期策略：
　　傳播重點(diǎn)集中在品牌形象和市場推廣2大部分。通過對公益活動和市場推廣活動的深度報道，促進(jìn)醫(yī)院銷售，增加會員數(shù)量。
　　（三）營銷策略：
　　關(guān)鍵詞：廣告營銷、差異營銷、全員營銷、公關(guān)營銷、整合營銷
　　廣告營銷：
　　制作精品廣告，富有視覺沖擊力，能給受眾留下深刻的印象，能提升醫(yī)院品牌形象。
　　差異營銷：
　　和美家女子醫(yī)院要樹立獨(dú)特的品牌醫(yī)院，差異營銷必定是未來的發(fā)展趨向。差異營銷，即向患者提供有異于其他醫(yī)院的“特殊的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)”。盡管這種營銷模式相對來說投入較大，但對醫(yī)院的持續(xù)性發(fā)展和品牌醫(yī)院的塑造，有著極其重要的戰(zhàn)略意義。
　　全員營銷：
　　就一個醫(yī)院來講，對患者群的劃分，可以細(xì)分為三種類型：a、過去型，即在醫(yī)院接受過醫(yī)療服務(wù)的患者群；b、現(xiàn)在型，即正在醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù)的患者群；c、未來型，即有可能來醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù)的患者群。
　　醫(yī)院市場份額是否能有效的擴(kuò)大，在于潛在患者人群的擴(kuò)大比。而擴(kuò)大潛在患者的有效途徑之一，在于“過去型”和“現(xiàn)在型”患者群口碑的傳播、介紹、和推薦。
　　“過去型”、“現(xiàn)在型”是否能有效地向“潛在型”患者傳播、介紹、推薦醫(yī)院，取決于他們自己在就醫(yī)過程中的感受和感知。要想使得他們獲得較為滿意的感受和感知，這絕非是“策劃班底”所能勝任的事項(xiàng)，而有賴于醫(yī)院每一個流程工作細(xì)節(jié)的完美。
　　全員營銷就是視每一名員工都是營銷主體，每一名員工都是醫(yī)院開展市場營銷活動中的重要組成部分。一位接診醫(yī)生的疏忽，會給患者留下這家醫(yī)院醫(yī)療草率的深刻印象；一個護(hù)士的態(tài)度冷漠，會給患者留下這家醫(yī)院服務(wù)惡劣的記憶。再好的廣告，再好的公關(guān)，與患者這種印象和記憶相比，會顯得多么的蒼白和空洞。
　　醫(yī)療服務(wù)與生產(chǎn)型企業(yè)不同，生產(chǎn)型企業(yè)的“產(chǎn)品質(zhì)量”可以在出廠前控制，而醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的“產(chǎn)品質(zhì)量”是在過程中形成“既定事實(shí)”。所以，讓患者在醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù)過程，享受每一流程完美的細(xì)節(jié)，才是真正意義上的營銷。
　　公關(guān)營銷：
　　全員營銷主要對象是針對“現(xiàn)在型”的患者群，而公關(guān)營銷則在最大的程度上影響潛在的患者群。這樣廣告營銷、全員營銷、公關(guān)營銷才是最佳的營銷組合。組合中發(fā)揮公關(guān)營銷工具是極為見效的策略。
　　1、針對最有價值的客戶進(jìn)行人際、社會團(tuán)體的公關(guān)，使部分高消費(fèi)人群成為和美家女子醫(yī)院的會員或是忠實(shí)的客戶。
　　2、醫(yī)院公關(guān)出版物，如和美家品牌手冊、疾病預(yù)防的手冊、病人自我護(hù)理手冊、和美家精品雜志等；潛在的患者群，限于條件不可能對醫(yī)院進(jìn)行詳盡的了解，尤其對醫(yī)院的專長和特色科室缺乏認(rèn)識，當(dāng)醫(yī)院通過有效的手段將此類出版物傳遞到患者的手中，會增加醫(yī)院的學(xué)術(shù)權(quán)威性，并會在潛在的患者群留下深刻的記憶，當(dāng)患者需求醫(yī)療服務(wù)時，這種記憶會使患者產(chǎn)生優(yōu)先選擇的動機(jī)。要達(dá)到這樣的效果，前提是醫(yī)院公共出版物不能粗制濫造，形式和內(nèi)容一定要精美，上檔次，不能像電線桿上的牛皮癬廣告，否則，將會起到相反的效果。
　　3、新聞互動，一個有良好品牌的醫(yī)院，一定和媒體有著良好的關(guān)系。在醫(yī)院品牌塑造中，醫(yī)院的公關(guān)人員可發(fā)展或創(chuàng)造很多對醫(yī)院、醫(yī)療或有關(guān)醫(yī)務(wù)人員的有利新聞，提高醫(yī)院的聲譽(yù)。
　　4、網(wǎng)站溝通，和美家營銷的對象大多數(shù)為ol（白領(lǐng)女性），接觸網(wǎng)絡(luò)機(jī)會大，擁有網(wǎng)絡(luò)平臺，是與患者極好的互動。
　　整合營銷
　　和美家作為一個新興醫(yī)療機(jī)構(gòu)，一下子達(dá)到深入人心的效果是比較困難的。這就可以借助于已有的一些機(jī)構(gòu)的知名度，達(dá)到事半功倍的目的。
　　比如，挑選一些市區(qū)高檔消費(fèi)機(jī)構(gòu)，如文峰、金鷹或者怡城精品購物中心，市區(qū)最高檔的塑體中心、休閑中心、美發(fā)中心、咖啡館、酒吧、飯店等，形成一條龍服務(wù)，如制作一張金卡，則可以在這些地方都得到優(yōu)惠或其他活動等享受。
　　（四）營銷內(nèi)容：
　　1、組建和美家女子醫(yī)院“營銷推廣聯(lián)盟”；
　　關(guān)鍵詞：聯(lián)盟
　　1、成立“尊貴生活聯(lián)盟”，
　　（1） 通過公關(guān)，尋找10家左右的合作聯(lián)盟伙伴（這10家合作伙伴都需要是南通最頂級的，不同類型的，經(jīng)營上沒有沖突的高檔消費(fèi)、娛樂、休閑場所）
　�。�2） 發(fā)行“尊貴生活聯(lián)盟”queen（王后）卡
　　（3） 通過報紙、電視等形式的廣告（廣告費(fèi)由10個單位分?jǐn)偅┬麄鳌白鹳F生活聯(lián)盟”的消費(fèi)優(yōu)勢。
　　目的：通過“聯(lián)盟”可以迅速打響和美家女子醫(yī)院的知名度（因?yàn)槠渌膯挝欢际悄贤ň哂邢喈?dāng)?shù)闹龋⑶叶际莻�行業(yè)的翹首。）
　　（詳見“尊貴生活聯(lián)盟”策劃書）
　　2、 與“移動、聯(lián)通” 建立“v ……（未完，全文共7433字，當(dāng)前僅顯示2611字，請閱讀下面提示信息。收藏《和美家女子醫(yī)院前期推廣策劃案》）