目錄/提綱:……
一、搞好宣傳,適時地推銷自己
二、搞好協(xié)調(diào),理順關(guān)系
三、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象
一是為中心購買或訂閱有關(guān)書籍進行理論知識和有關(guān)法規(guī)的學習
四、規(guī)范化的管理理念,完善化的保障機制
四、抓監(jiān)督機制,推動行風建設(shè)深入開展
……
價格認證工作是社會主義市場經(jīng)濟_下計劃工作重要組成部份,是計劃服務職能的具體體現(xiàn)。近幾年來,市物價檢查所價在局領(lǐng)導的大力支持和上級的業(yè)務指導與幫助下,緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心, 牢固樹立“以人為本”的思想,跳出傳統(tǒng)的價格管理思維模式,克服畏難情緒,強化“搶灘”意識,變“要我干”為“我要干”,始終堅持做到社會效益和經(jīng)濟效益并重,以“
誠信”服務贏得市場,走上了一條開拓創(chuàng)新、發(fā)展壯大的路子, 得到了廣大市民的肯定。
一、搞好宣傳,適時地推銷自己
為了提升價格認證工作的知名度和信譽度,——市物價檢查所在打造一支思想向上、作風扎實、業(yè)務熟練、紀律嚴明的價格認證隊伍上下功夫,找準切入點,從加大宣傳力度手來“推銷”價格認證中心。首先是積極主動地走訪全市各司法機關(guān)、行政執(zhí)法機關(guān)、金融保險業(yè)等相關(guān)部門,讓其了解國家、省、市有關(guān)價
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政、執(zhí)行案件涉案物品價格鑒定 起,標的為 萬元;事故車物損失價格鑒定 起,標的為 萬元;參與企業(yè)改制工作 起,標的達 余萬元。通過開展這些工作,使我所價格認證成了司法、行政執(zhí)法部門辦理案件的得力助手和可以信賴的“價格法官”。
價格認證是一項社會性很強的工作,涉及到各方各面,沒有社會的理解和支持,要搞好價格認證工作是不可能的。為此,凡我所需要局領(lǐng)導出面協(xié)調(diào)解決的問題,無論是分管局長還是主要領(lǐng)導都竭盡全力,為價格認證工作的發(fā)展積極“奔走”,當好“媒人”和“向?qū)А。同時我們自身也著力協(xié)調(diào)和處理好以下兩個方面的關(guān)系;一是與委托單位的關(guān)系,一方面盡力搞好服務,著力在提高認證時效和認證質(zhì)量上下功夫,做到特事特辦,急事急辦,隨叫隨到,上門服務。多年來,我們每辦理一件案件,都能做到認真對待,不馬虎了事,做到“大案小案一個樣、生人熟人一相樣、領(lǐng)導打招呼與否一個樣、經(jīng)濟效益明顯不明顯一個樣”。通過自身的優(yōu)質(zhì)、高效的服務,達到以情感人,以服務質(zhì)量留人來推動價格認證業(yè)務的全面拓展。另一方面主動與委托機關(guān)協(xié)調(diào),在堅持估價鑒定原則的前提下,充分尊重委托機關(guān)的意見和要求,共同協(xié)商和處理好有關(guān)問題,使估價鑒定結(jié)論盡可能公正公合理,為各方面所接受。在涉案物品估價收費問題上也基本上采取了靈活務實的態(tài)度,針對執(zhí)法機關(guān)辦案經(jīng)費較為短缺等情況,都適當采取了減免或優(yōu)惠措施。由于工作相互理解、相互支持、委托機關(guān)在提供與估價鑒定相關(guān)的案情資料、調(diào)查取征、交通工具等方面也都給予我們以極大的支持,為該項工作順利開展提供了便利條件。二是與當事人的關(guān)系:一方面“想當事人所想,急當事人所急”,做耐心細致的思想工作,為當事人服務好。另一方面,又不為當事人的意愿所左右。在實際工作中,大部分當事人基本上都尊重客觀事實依照法律行使自己的權(quán)利,但也有部分當事人由于對法律、法規(guī)的無知,或是傳統(tǒng)意識的影響為了追求自己不合法的利益,提出這樣或那樣的要求,如得不到滿足就不滿意。在這種情況下,我們始終教育每位估價鑒證人員保持清醒的頭腦,耐心細致、苦口婆心的做好說服教育工作,正確引導他們放棄不合法的苛刻要求。由于工作方法正確,幾年來我所無一例提出復核裁定的案件發(fā)生。
三、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象
為了切實做好價格認證工作,——市物價所始終把它作為轉(zhuǎn)換職能的“形象工程”來抓,首先從提高價格鑒證工作人員的素質(zhì)入手。一是為中心購買或訂閱有關(guān)書籍進行理論知識和有關(guān)法規(guī)的學習。使其能廣泛了解和掌握有關(guān)價格認證相關(guān)知識和技能,盡早成為價格認證工作的行家里手;二是走出去接受培訓和學習外地的好經(jīng)驗、好做法,開闊價格鑒證人員視野和工作思路,以適應高標準、高水平的需要;三是聘請有關(guān)專業(yè)技術(shù)人才參與一些難度大、復雜程度高的評估鑒證工作,既確保價格鑒證的質(zhì)量,又能幫助價格鑒證人員提高業(yè)務素質(zhì)。其次是要求全體價格認證人員要敢于堅持原則、客觀公正、作風正派、珍惜自己的崗位、珍惜自己的名譽,不屈從于外力的誘導,不受人情的迷惑,自亂方寸。如:我所曾接受委托對某公司財產(chǎn)被損進行價格鑒定,由于該公司系市某領(lǐng)導的 ……(未完,全文共3266字,當前僅顯示1649字,請閱讀下面提示信息。
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