在奧運培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)推進會上的講話

目錄/提綱：……
一、增強奧運決戰(zhàn)之年的緊迫感，按照實戰(zhàn)必勝的要求，切實推進北京郵政奧運培訓(xùn)工作
二、加大工作力度，積極推動北京郵政企業(yè)文化建設(shè)
（二）不遺余力地抓好企業(yè)理念的總結(jié)提煉和宣傳灌輸
（三）以企業(yè)文化建設(shè)為切入點，加強職工思想政治工作，促進和諧企業(yè)建設(shè)
（四）加強領(lǐng)導(dǎo)，建立健全企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)_和工作機制
三、鞏固領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會成果，推進企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)取得新成效
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　　在奧運培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)推進會上的講話
　　同志們：
　　今天的會議，既是對做好2007年奧運培訓(xùn)工作的一次動員部署，也是公司成立后今 年的第一次黨委書記例會。剛才，黨委對奧運培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)兩項重點工作進行了安排，宣讀了對奧運培訓(xùn)工作先進集體和個人的表彰決定。各個單位回去以后，要認真研究貫徹辦法，認真組織實施，穩(wěn)步推進工作。下面，我再強調(diào)幾點意見。
　　一、增強奧運決戰(zhàn)之年的緊迫感，按照實戰(zhàn)必勝的要求，切實推進北京郵政奧運培訓(xùn)工作
　　當(dāng)前，北京奧運籌辦工作已經(jīng)進入了決戰(zhàn)階段�！皼Q戰(zhàn)”代表了時間的緊迫、任務(wù)的繁重和要求的提高。工欲善其事，必先利其器。今年的奧運培訓(xùn)工作能否抓緊抓好抓出成效，直接決定了北京郵政在08年奧運會期間的工作和服務(wù)水平。
　　應(yīng)該說，經(jīng)過不懈的努力，北京郵政服務(wù)奧運已經(jīng)具備了一個較好的基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)，職工隊伍的整體素質(zhì)在明顯的提高，奧運意識、文明禮儀服務(wù)意識在進一步增強，北京郵政樹立了“服務(wù)奧運、貢獻奧運”的企業(yè)形象。總結(jié)以往的奧運培訓(xùn)工作，有以下幾點經(jīng)驗值得借鑒并需要在今后的工作中繼續(xù)堅持。
　　首先
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略767字，正式會員可完整閱讀）……　
揚奧林匹克精神，傳播人文奧運理念；二是加強職業(yè)道德培訓(xùn)，激發(fā)廣大職工愛崗敬業(yè)的干勁；三是深化崗位技能培訓(xùn)，激發(fā)職工崗位成才的熱情；四是提升服務(wù)規(guī)范與文明禮儀培訓(xùn)效果，增強服務(wù)奧運的針對性和實效性；五是積極拓展職工外語學(xué)習(xí)的深度與廣度，培育奧運郵政服務(wù)的主力人員。
　　要進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)揮奧運培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的職能作用，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)和工作機制。要在認真落實會議協(xié)調(diào)、督促檢查、信息反饋、經(jīng)驗交流等制度的基礎(chǔ)上，建立健全四項制度，即：培訓(xùn)管理考評制度、培訓(xùn)質(zhì)量檢查制度、服務(wù)測評制度、培訓(xùn)證書頒發(fā)制度。最終形成一套符合郵政行業(yè)特點和規(guī)律的培訓(xùn)模式。
　　要以奧運培訓(xùn)為切入點，在職工中廣泛開展“迎奧運微笑服務(wù)行動”，不斷提高郵政服務(wù)水平。首都窗口行業(yè)百萬員工“迎奧運微笑服務(wù)行動”，是全市深化“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)”活動的重大舉措，也是推動奧運培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的有效途徑�；顒釉�3月27日北京奧運會倒計時500天之際正式啟動，貫穿全年。北京郵政作為全市服務(wù)奧運的重要窗口，要積極響應(yīng)、落實市里的統(tǒng)一部署，通過參與活動，把郵政行業(yè)特點、把奧運培訓(xùn)效果、把干部職工的參與熱情和良好風(fēng)貌、把企業(yè)為舉辦一屆“有特色、高水平”的奧運會和構(gòu)建和諧社會首善之區(qū)所做的工作充分展示出來。有關(guān)工作，市公司已經(jīng)做出了安排，各單位要高度重視，認真組織，使自身的工作更好地與首都北京和北京郵政決戰(zhàn)奧運、構(gòu)建和諧的重點工作、熱點活動緊密結(jié)合起來，營造全員齊參與的強大聲勢。
　　今年，奧運培訓(xùn)工作要全面完成。按照計劃，我們已經(jīng)開始了英語暨國際業(yè)務(wù)與國際禮儀的強化培訓(xùn)。培訓(xùn)涉及12個單位的240名職工，歷時半年，是奧運會召開前夕北京郵政最重要的一項培訓(xùn)，任務(wù)非常艱巨。希望各二級單位能夠按照市公司的統(tǒng)一部署，廣泛發(fā)動職工，有效整合資源，鼓足干勁，扎實工作，確保圓滿完成今年的奧運培訓(xùn)任務(wù)。
　　在此我也說一下，原來覺得郵政的奧運培訓(xùn)水平、規(guī)模還是可以的。但據(jù)最新了解，我們與銀行業(yè)特別是中行、公安系統(tǒng)相比，無論是從培訓(xùn)的數(shù)量還是質(zhì)量上，都相差甚遠。特別在英語的水平上，中行和公安系統(tǒng)都是四、六級以上的水平，而北京郵政27000名職工中去年通過北京市統(tǒng)一外語考試的只有68人，數(shù)量非常少，水平也是參差不齊相對較低的。所以在英語培訓(xùn)上還要進一步加大力度。
　　請人教處、黨群部和公服處認真地把240人的重點培訓(xùn)抓好。這次培訓(xùn)后對確定的最終人選，市公司還要安排不少于兩個月的集中培訓(xùn)，爭取過了“十一”開始，在年底前結(jié)束。如果有時間，在明年上半年還要進行強化培訓(xùn)。同時，按照服務(wù)奧運的要求，僅僅240人還不夠。奧運會期間，將有50多萬外賓遍布全市各地，除原來要求的以東區(qū)局為主的工作繼續(xù)做好外，其他單位也要進一步做好培訓(xùn)工作，既要突出重點，還要注意覆蓋面，在奧運會舉辦時，我們力爭做到每個服務(wù)網(wǎng)點至少有一人在英語上比較熟練。
　　二、加大工作力度，積極推動北京郵政企業(yè)文化建設(shè)
　　今年是北京郵政的企業(yè)文化建設(shè)年，公司黨委對這項工作非常重視。剛才，管局黨群工作部已經(jīng)談了推進工作的思路。在這個基礎(chǔ)上我再講四點意見。
　�。ㄒ唬┨岣哒J識，把企業(yè)文化建設(shè)作為推進企業(yè)改革發(fā)展的有效手段和企業(yè)管理的重點工作抓緊抓好企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉。
　　公司上下要進一步增強企業(yè)文化建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，站在提高企業(yè)管理水平、凝聚職工隊伍、營造和諧氛圍、塑造企業(yè)形象的高度，重視和抓好企業(yè)文化建設(shè)各項工作。
　　各級領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，切實把企業(yè)文化建設(shè)作為關(guān)乎企業(yè)興衰成敗的大事來抓，在日常的領(lǐng)導(dǎo)和管理工作中自覺地運用企業(yè)文化的理念、手段，使企業(yè)文化_于企業(yè)改革發(fā)展、經(jīng)營管理和服務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)，使郵政服務(wù)的文化含量越來越高、使企業(yè)的人文色彩更加濃厚，最終通過企業(yè)文化建設(shè)，對內(nèi)增強凝聚力，對外形成競爭力，推動北京郵政又好又快地發(fā)展。
　�。ǘ┎贿z余力地抓好企業(yè)理念 ……（未完，全文共6135字，當(dāng)前僅顯示2154字，請閱讀下面提示信息。收藏《在奧運培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)推進會上的講話》）