縣工商局加強效能建設整改情況總結

　　根據池工商辦字（2006）75號、92號文件精神 ，為使效能建設開展的既扎實、又深入持久，又有效果，**縣工商局制定了《全縣工商管理系統(tǒng)加強效能建設活動實施方案》、《**縣工商局加強效能建設整改方案》、《關于落實“五結合兩促進”改善工商局機關形象的監(jiān)督檢查實施細則》和《關于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和機關作風效能建設的監(jiān)督考核實施細則》等文件 ，并付諸實施，使效能建設整改措施達到預期目的，現將具體情況報告如下：
　　一、查找問題
　　我局在扎實開展效能建設進入整改階段時，在全縣工商系統(tǒng)干部職工對照“三有三無”和重點圍繞八個問題進行思想大討論的基礎上。通過向全縣廣大個私業(yè)主發(fā)放250份行風、政風征求意見表；召開“行風監(jiān)督員會議”和全局中層干部 “自查自糾”會議等形式，廣泛征求對工商部門的意見，存在的問題及建議，由下而上梳理出我局存在的8個方面問題：一是開拓進取不夠；二是對流動送貨車和流動食品商販監(jiān)管不夠，對農村偏遠山區(qū)假冒偽劣商品打擊不力；三是服務意識不強；四是文明管理 欠缺；五是依法行政與支持服務地方經濟矛盾處理較差，依法行政與服務于民有機結合不夠 ；六是工
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點的負責人聘請為食品安全社會監(jiān)督員，同時還在社會各階層聘請了187名食品安全社會監(jiān)督員，為63名企業(yè)食品質量管理員制作了上崗胸牌。截止目前，我局對重點食品、重點區(qū)域、節(jié)日食品市場開展8次專項執(zhí)法檢查。檢查食品經營戶1150戶，快速檢測食品13組，抽檢各類食品149組，立案查處食品違法違章案件23起，罰沒款入庫23萬元。在抓食品安全監(jiān)管時努力促進管理“十到位”，即經濟戶口管理到位，信用分類管理到位，網l監(jiān)管責任到位，市場綜合巡查到位，食品質量管理到位，經營者自律到位，無照經營取締到位，查處食品違法到位，處理消費投訴到位，預警防范機制到位。不斷建立健全“工商監(jiān)管、行業(yè)自律、群眾參與”三位一體的食品監(jiān)管機制。努力構建上下互動，內外聯動的食品安全立體監(jiān)管網絡。在此基礎上，我局選擇城關工商所、蓉東工商所、木鎮(zhèn)工商所等三個副科級工商所，分別就食品安全進校園、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村工作先行試點，已有6所中小學建立了示范點。直屬局與縣農委聯合舉辦“農資經營戶”從業(yè)人員培訓班，要求從業(yè)人員持證上崗；在偏遠山區(qū)實行農資層級銷售網絡、統(tǒng)一進貨渠道，保障農民利益，加強農資市場監(jiān)管。木鎮(zhèn)工商所實行流動送貨車登記臺帳制度，加強流動送貨車管理。
　　問題三：服務意識不強。
　　整改措施及結果：1、加強干部業(yè)務知識培訓。舉辦了一期全局干部職工參加的法律法規(guī)培訓班，講解了新的《公司法》、《公司登記條例》和《企業(yè)年檢辦法》，結合新修改的法規(guī)對如何進一步放寬市場主體的條件作了詳細闡述，使全局干部職工轉變思想觀念，自覺為**經濟發(fā)展服務。2、免費為廣大個私業(yè)主充電。我局高酬請來南京大學經濟學博士，免費為廣大個體民營企業(yè)講授企業(yè)管理知識，162名個私民營企業(yè)主參加了講座，受到廣泛的好評。3、加大投入，提高服務水平。今年我局加大了基層工商所基礎設施投入，投資20余萬元為城關工商所新建行政服務大廳，投資20萬元分別為城關、蓉東、木鎮(zhèn)所購買了執(zhí)法服務車。
　　問題四：文明管理欠缺。
　　整改措施及結果：1、突出誠信建設，規(guī)范優(yōu)質服務。搞好全員培訓、全員教育。不斷培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業(yè)道德精神，提高服務質量和辦事水平，著力打造“信用工商”。 2、不斷強化行業(yè)創(chuàng)建氛圍，促進服務規(guī)范、優(yōu)質。繼續(xù)推進政務公開工作，提升執(zhí)法公正、透明、公平；不斷創(chuàng)新服務形式和載體，優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，樹立工商部門和窗口的良好的形象。3、繼續(xù)開展創(chuàng)建“人民滿意工商所”活動，切實加強基層窗口建設。以公正、公平、文明執(zhí)法為重點，堅持執(zhí)行工商所優(yōu)質服務規(guī)范和“六個一”服務標準，大力加強基層工商所執(zhí)法人員的思想、作風、道德和制度建設， 做到嚴格執(zhí)法、依法行政，真正為群眾著想，辦實事、解難題，著力營造優(yōu)質的服務環(huán)境和安全的消費環(huán)境，使廣大人民群眾通過基層工商所這個前沿陣地了解工商、支持工商，大力創(chuàng)建人民滿意的工商所。4、堅持典型示范，著力推進文明行業(yè)的創(chuàng)建工作。堅持典型示范，以點帶面，整體推進的工作方法推進文明行業(yè)創(chuàng)建工作。在全系統(tǒng)開展向榮獲全省第二屆“文明窗口”稱號的市行政服務中心“工商窗口”學習活動，用先進的事跡激勵人、鼓舞人、帶動人，充分發(fā)揮先進典型的示范帶頭作用，努力營造“爭創(chuàng)”的良好氛圍。
　　問題五：依法行政與支持服務地方經濟矛盾處理較差，依法行政與服務于民有機結合不夠。
　　整改措施及結果：縣局黨組轉發(fā)了省局黨組工商組字（2006）1號文件《關于進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，大力促進“全民創(chuàng)業(yè)行動”的通知》，縣工商局又轉發(fā)了縣監(jiān)察局青監(jiān)（2006）6號文件《關于在部分企業(yè)實行執(zhí)法準入制和重大行政處罰報告?zhèn)浒钢频耐ㄖ�，要求進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，嚴禁公路和市場“三亂”，為全民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。縣工商局在窗口服務單位和《**紅盾網》上向社會公開“四項”承諾：一是不舉辦任何有償培訓活動；二是對企業(yè)和個體工商戶年檢驗照，不代收代扣任何費用，不搭車收費任何費用；三是認真受理各類投訴，對真實署名的舉報投訴，做到有訴必 ……（未完，全文共4259字，當前僅顯示2151字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣工商局加強效能建設整改情況總結》）