目錄/提綱:……
一、要充分認(rèn)識(shí)搞好“兩節(jié)”供應(yīng)的重要意義
二、認(rèn)清形勢(shì),做好“兩節(jié)”動(dòng)員
三、要千方百計(jì)組織好貨源,確保商品豐富,貨源充足
四、大造促銷(xiāo)聲勢(shì),整合營(yíng)銷(xiāo)陣容
五、要不斷改進(jìn)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
六、要高度重視,并切實(shí)加強(qiáng)安全經(jīng)營(yíng)和食品衛(wèi)生安全
七、要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化工作責(zé)任,搞好工作的督促檢查
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2007年是中國(guó)零售企業(yè)和外資零售企業(yè)在市場(chǎng)上將展開(kāi)多角度多領(lǐng)域角逐,這一年是分公司成立后迎來(lái)的第一個(gè)商家必爭(zhēng)的黃金季節(jié),是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)未來(lái)發(fā)展非常關(guān)鍵的一年,同時(shí)又是對(duì)我們?nèi)w員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)技能的一次大考核,也是對(duì)我們改革成果的一次大檢閱,俗話說(shuō)“兵馬未動(dòng),糧草先行”。提早準(zhǔn)備,周密部署,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。我們要從以下幾個(gè)方面為兩節(jié)銷(xiāo)售工作做好充分準(zhǔn)備。
一、要充分認(rèn)識(shí)搞好“兩節(jié)”供應(yīng)的重要意義
元旦、春節(jié)是我國(guó)的傳統(tǒng)佳節(jié),特別是春節(jié),是老百姓最重視的節(jié)日,合家團(tuán)圓,舉國(guó)同慶,為來(lái)年祈福,成為百姓生活中不可少的重要內(nèi)容,逛商場(chǎng)、買(mǎi)年貨
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“敢于吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的精神,力爭(zhēng)打好節(jié)供這一仗,為全年銷(xiāo)售創(chuàng)開(kāi)門(mén)紅。
三、要千方百計(jì)組織好貨源,確保商品豐富,貨源充足。
這就要求各門(mén)店在組織貨源上要有
工作計(jì)劃,配合采購(gòu)中心制定備貨計(jì)劃。要充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),廣開(kāi)渠道,增加貨源,加大儲(chǔ)備,特別是要組織好節(jié)令、時(shí)令商品,以及與老百姓生活密切相關(guān)的糧、油、肉、禽、蛋、水產(chǎn)品、豆制品、蔬菜、水果等生活必需品,做到商品豐富,貨源充足,各種商品不斷檔、不脫銷(xiāo)。同時(shí),要關(guān)注市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,不斷開(kāi)辟新的消費(fèi)熱點(diǎn),滿足不同層次的消費(fèi)需求。
四、大造促銷(xiāo)聲勢(shì),整合營(yíng)銷(xiāo)陣容。
各門(mén)店要充分把握商機(jī),開(kāi)展各類(lèi)有聲勢(shì)、有特色的促銷(xiāo)活動(dòng),在“送qq車(chē)”大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上,元旦春節(jié)再次策劃力推“大手筆”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),為節(jié)日市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)注入催化劑,制造“火爆”,吸納客流、提升人氣、促進(jìn)銷(xiāo)售。1-2月份必保銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元,力爭(zhēng)突破元大關(guān),既向集團(tuán)呈交一份收獲碩果的答卷,又為全年的經(jīng)營(yíng)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(促銷(xiāo)活動(dòng)方案尚在制定中,將盡快印發(fā)至各個(gè)門(mén)店)
五、要不斷改進(jìn)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,提高服務(wù)質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,只有做好這項(xiàng)工作,企業(yè)才能有旺盛的生命力。各門(mén)店要將“
誠(chéng)信服務(wù)”作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,改進(jìn)服務(wù)措施,要規(guī)范經(jīng)營(yíng)環(huán)境,對(duì)賣(mài)場(chǎng)的堆頭端價(jià)的規(guī)范、通道的清理、包裝箱的收斂、環(huán)境衛(wèi)生的保持、運(yùn)輸車(chē)輛的調(diào)配、顧客購(gòu)物工具的添置、停車(chē)場(chǎng)泊車(chē)位的增加等等事宜,要分別提出具體的要求。其次,合理調(diào)配人員,后勤人員要有計(jì)劃、有重點(diǎn)地支援一線。另外合理安排使用促銷(xiāo)員。兩節(jié)也是各生產(chǎn)廠家必爭(zhēng)的黃金季節(jié),各廠家除給予必要的活動(dòng)促銷(xiāo)支持外,紛紛派駐促銷(xiāo)員,一旦服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題,勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)不良效果,所以我們要對(duì)促銷(xiāo)員給予更多的培訓(xùn),充分發(fā)揮促銷(xiāo)員的作用。
六、要高度重視,并切實(shí)加強(qiáng)安全經(jīng)營(yíng)和食品衛(wèi)生安全
元旦、春節(jié)人流較為集中,相對(duì)容易造成安全隱患。各門(mén)店要把安全經(jīng)營(yíng)作為一項(xiàng)重要工作擺上議事日程,加強(qiáng)對(duì)防火器材、用電安全、安保制度等方面的檢查,要開(kāi)展元旦、春節(jié)的節(jié)日安全自查,查問(wèn)題、查隱患、抓整改、抓責(zé)任落實(shí);要防火、防盜、防爆、防投毒,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。要嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量 ……(未完,全文共1958字,當(dāng)前僅顯示1245字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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