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會議接待禮儀大全

發(fā)表時間:2006/12/9 16:40:54
目錄/提綱:……
一是改進會議方式
二是集中主題
三是壓縮內容
四是限定時間
五是領導示范
三是要互利互惠、平等協(xié)調洽談是一種合作或為合作而進行的準備
一是主辦單位的會議廳
二是賓館的多功能廳
三是主辦單位負責人的私家客廳
四是主辦單位負責人的私家庭院或露天花園
五是包場高檔的營業(yè)性茶樓或茶室
一是環(huán)繞式
二是散座式
三是圓桌式
二是在會場上安放數(shù)張圓桌,請與會者_組合
四是主席式
……

  最常用的三種會議禮儀:工作會議禮儀、洽談會禮儀、茶話會禮儀。
  一.工作會議禮儀
  工作會議禮儀的對象主要是本單位、本行業(yè)或本系統(tǒng)的人員。我們介紹會議紀律、端正會風兩個方面。
  1.會議紀律要求
  如果有工作裝,應該穿著工作裝。比規(guī)定開會時間早到五分鐘左右到會場,而不要是開會時間到了,才不緊不慢地進會場,而對別人造成影響。
  開會期間,應該表現(xiàn)出一副認真聽講的姿態(tài)。開會也算是在工作,認真聽講的姿態(tài)不僅表現(xiàn)你的工作態(tài)度,也是對正在發(fā)言者的尊重。
  那種趴著、倚靠、打哈欠、胡亂涂畫、低頭睡覺、接打電話、來回走動以及和鄰座交頭接耳的行為,是非常不禮貌的。
  在每個人的發(fā)言結束的時候,應該鼓掌以示對他講話的肯定和支持。
  2.端正會風
  我們要明確的是,工作會議僅是工作過程中的一個環(huán)節(jié),所以有必要克服開會過多、過長的形式主義作風。
  如果會風不正,不僅誤事,還會養(yǎng)成辦事拖拉、工作效率低下的不良習慣。我們不妨從控制會議、改進會風兩方面入手。
  控制會議,就是對于會議的數(shù)量、規(guī)模、經費、時間、地點,都要做出明確的規(guī)定。制定有關會議的審批、經費使用額度、管理權限的條例,并由職務較高的專
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褲式絲襪和黑色高跟、半高跟皮鞋。
  2.洽談會的座次安排
  如果擔任東道主安排洽談,一定要在各方面利用好禮儀這張“王牌”。在洽談會的臺前幕后,恰如其分地運用禮儀,迎送、款待、照顧對手,都可以贏得信賴,獲得理解、尊重。
  在洽談會上,不僅應當布置好洽談廳的環(huán)境,預備好相關的用品,而且應當特別重視禮儀性很強的座次問題。
  座次問題在舉行正式洽談會時,必須予以重視。只有小規(guī)模洽談會或預備性洽談會,才可以不用講究。
  舉行雙邊洽談時,應使用長桌或橢圓形桌子,賓主應分坐在桌子兩側。桌子橫放的話,應面對正門的一方為上,屬于客方。桌子豎放的話,以進門的方向為準,右側為上,屬于客方(如圖12-1)。
  在進行洽談時,各方的主談人員在自己一方居中而坐。其余人員則應遵循右高左低的原則,依照職位的高低自近而遠地分別在主談人員的兩側就坐。如果有翻譯,可以安排就坐在主談人員的右邊(如圖12-2)。
  舉行多邊洽談時,為了避免失禮,按照國際慣例,一般要以圓桌為洽談桌來舉行“圓桌會議”。這樣一來,尊卑的界限就被淡化了。即便如此,在具體就坐時,仍然講究各方的與會人員盡量同時入場,同時就坐。最起碼主方人員不要在客方人員之前就坐。
  3.洽談的三大方針
  洽談過程中,雙方人員的態(tài)度、心理、方式、手法等,都對洽談構成重大的影響。
  一是要依法辦事
  洽談者所進行的一切活動,都必須依照國家的法律辦事,才能確保既得利益。
  二是要禮敬于人
  要求洽談者在洽談會的整個進程中,時時、處處、事事表現(xiàn)得對對方不失真誠的敬意。而且在今后的進一步商務交往中,還能發(fā)揮潛移默化“你敬我一尺,我敬你一丈”的功效。
  三是要互利互惠、平等協(xié)調
  洽談是一種合作或為合作而進行的準備。所以圓滿的結局,應當是洽談的所有參與方,都取得一定的成功,獲得更大的利益。如果把商務洽談視之為“一次性買賣”,主張贏得越多越好,爭取以自己的大獲全勝和對手的徹底失敗,來作為洽談會的最終結果,必將危及己方與對方的進一步合作。而且,也會“贏得”不好的商譽。
  三.茶話會禮儀
  和其他類型的商務性會議相比,茶話會是社交色彩最濃的一種。
  1.茶話會目的
  它是為了聯(lián)絡老朋友、結交新朋友的具有對外聯(lián)絡和招待性質的社交性集會。參加者可以不拘形式地_發(fā)言為主,并且備有茶點。茶話會一般不排座次,起碼座次安排不會過于明顯?梢訽活動,與會者不用簽到。
  2.茶話會的舉辦
  茶話會禮儀,具體內容主要涉及會議的主題、來賓邀請、時間地點的選擇、茶點的準備、座次的安排、會議的議程、發(fā)言等七個方面。
  第一,茶話會的主題,可以分為三類,即聯(lián)誼、娛樂、專題。
  以聯(lián)誼為主題的茶話會,我們見得最多;以娛樂為主題的茶話會,為了活躍氣氛,而安排一些文娛節(jié)目,并以此作為茶話會的主要內容,以現(xiàn)場的_參加與即興表演為主;專題茶話會,是在某個特定的時刻,或為某些專門問題而召開的茶話會,以聽取某些專業(yè)人士的見解,或是和某些與本單位有特定關系的人士進行對話。
  第二,主辦單位在籌辦茶話會時,必須圍繞主題,來邀請來賓,尤其是確定好主要的與會者。
  來賓可以是本單位的顧問、社會知名人士、合作伙伴等各方面人士。
  茶話會的來賓名單一經確定,應立即以請柬的形式向對方提出正式邀請。按慣例,茶話會的請柬應在半個月之前被送達或寄達被邀請者,被邀請者可以不必答復。
  第三,時間、空間的具體選擇。
  這是茶話會要取得成功的重要條件。辭舊迎新、周年慶典、重大決策前后、遭遇危難挫折的時候,都是召開茶話會的良機。
  根據慣例,舉行茶話會的最佳時間是下午四點鐘左右。有些時候,也可以安排在上午十點鐘左右。在具體進行操作時,也不用墨守成規(guī),應該以與會者特別是主要與會者的方便與否以及當?shù)厝说纳盍晳T為準。茶話會往往是可長可短的,關鍵是要看現(xiàn)場有多少人發(fā)言,發(fā)言是否踴躍。如果把時間限制在一個小時到兩個小時之內,它的效果往往會更好一些。
  適合舉行茶話會的場地主要有:一是主辦單位的會議廳。二是賓館的多功能廳。三是主辦單位負責人的私家客廳。四是主辦單位負責人的私家庭院或露天花園。五是包場高檔的營業(yè)性茶樓或茶室。餐廳、歌廳、酒吧等地方,不合適舉辦茶話 ……(未完,全文共4566字,當前僅顯示2306字,請閱讀下面提示信息。收藏《會議接待禮儀大全》
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