一、低級錯(cuò)誤和操作錯(cuò)誤的主要類型
1、報(bào)告、報(bào)表、合同、協(xié)議中的數(shù)字錯(cuò)誤。從某種程度上來說,銀行工作就是數(shù)字工作。而開發(fā)
銀行筆數(shù)少、額度大的特點(diǎn),更突出了數(shù)字的重要性。要堅(jiān)決避免報(bào)表錯(cuò)誤、合同內(nèi)提款額度與貸款額度不符等低級錯(cuò)誤。
2、報(bào)告、報(bào)表、合同、協(xié)議中的文字錯(cuò)誤,包括名稱、定義、術(shù)語錯(cuò)誤。文字錯(cuò)誤,輕者造成語句不通順,內(nèi)容
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等報(bào)告、報(bào)表之間內(nèi)容不一致等問題的發(fā)生。
二、做精做細(xì),提高信貸管理水平
1、強(qiáng)化責(zé)任感。責(zé)任感是一個(gè)人做事的根本,也是一個(gè)單位取得輝煌業(yè)績的基礎(chǔ)。為此,要大力宣傳、提倡責(zé)任感。我處將通過加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)對黨員先進(jìn)性的學(xué)習(xí)、加強(qiáng)對先進(jìn)人物、先進(jìn)
事跡的學(xué)習(xí),主動參加各類有意義的活動,自覺接受黨的教育,激發(fā)員工對單位的認(rèn)同感和歸屬感,增強(qiáng)員工工作的責(zé)任感,把自己的進(jìn)退榮辱和分行的前途命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起。
2、強(qiáng)化細(xì)節(jié)觀念,塑造追求完美的心態(tài)。要重點(diǎn)突出分行“做精”戰(zhàn)略,使處室員工充分認(rèn)識到做精做細(xì)的重要性,樹立“把每一件簡單的事做好就是不簡單、把每一件平凡的事做好就是不平凡“的觀念。我處近期正在開展以“做事不貪大、做人不計(jì)小”為主題的學(xué)習(xí)活動,以促使信貸管理工作進(jìn)一步精細(xì)化。我們還將長期開展類似活動,豐富活動方式,不斷提員工的思想認(rèn)識,不斷完善員工的心態(tài)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行復(fù)核制度。完善制度并認(rèn)真執(zhí)行,是防范錯(cuò)誤的有效手段。要盡可能地做到每一份報(bào)告、每一次操作都有兩人復(fù)核。必要的情況下,要有三人或三人以上進(jìn)行復(fù)核。
4、加強(qiáng)對貸款管理手冊等工作手冊的精讀和熟練掌握。工作手冊是業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化的集中體現(xiàn),不但要做到應(yīng)知應(yīng)會,還要做到熟練掌握。
5、定期開展經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的交流活動。總行編寫的項(xiàng)目貸款案例分析、分行組織的案例分析座談會、年底以教訓(xùn)為主題的個(gè)人
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