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愛我聯(lián)通、做自豪的聯(lián)通人演講稿

發(fā)表時間:2006/11/5 12:02:04


  我是聯(lián)通人”征文自強(qiáng)不息、敬業(yè)愛崗,做自豪的聯(lián)通人中國聯(lián)通在十多年的成長過程中創(chuàng)造和積累了豐富的精神財富和知識財富,形成了令人贊許的優(yōu)秀員工隊伍和管理模式?梢哉f中國聯(lián)通是為數(shù)不多的值得我們?yōu)橹畩^斗的中國公司。根據(jù)我的自身實(shí)踐,個人的成長速度在聯(lián)通這樣一個大環(huán)境下可以得到飛速的提高,隨著公司不斷的成長,綜合實(shí)力增加,競爭能力增強(qiáng),聯(lián)通公司將長期是員工成長的最佳舞臺。我正是在這樣一個絢麗的人生大舞臺上豪情萬丈地?fù)]灑著自己的青春和智慧,一步一步地實(shí)現(xiàn)著我的夢想和人生價值。一、選擇聯(lián)通,挑戰(zhàn)自我不言悔2006年的秋天,一個收獲的季節(jié),我?guī)е篮玫你裤胶妥孕抛哌M(jìn)了聯(lián)通這個大家庭。陌生的環(huán)境、陌生的同事,不太熟悉的工作流程在部門領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn)和幫助下,一切都讓我很快地適應(yīng)了新的工作。畢竟剛剛走上社會,多少帶著校園生活的氣息,輕松散
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和同事也經(jīng)常鼓勵我要樹立信心,多向老員工學(xué)習(xí),多積累經(jīng)驗(yàn)。功夫不負(fù)有心人,逐漸業(yè)務(wù)發(fā)展由無到有見了起色,我還清晰的記得我的第一個業(yè)務(wù)是平陽路的一家小飯店購買無線商話。我持續(xù)了半個月的上門推銷感動了客戶。時至今日我仍然和小飯店的老板有著良好的朋友關(guān)系。隨后我又發(fā)展了山西省人民檢察院集團(tuán)用戶,也是從陌生拜訪開始,雖然是國家機(jī)關(guān),一般認(rèn)為這種單位的人不好打交道,但我偏偏要嘗試。首先堅持我是為這里的聯(lián)通用戶服務(wù)的思想,通過自己的言行,不要讓別人把你看成是一個推銷員,要讓他感覺到聽了你的介紹能夠更方便地使用手機(jī),并且?guī)韺?shí)惠。我公司的vpn政策恰恰能夠給我們提供這樣一個政策,因此業(yè)務(wù)就很容易的做成了。無形之中聯(lián)通的美譽(yù)度和用戶的忠誠度肯定會在客戶單位內(nèi)得到了提高,這種無形的影響力量也是巨大的!三、忠誠聯(lián)通、真誠服務(wù)為客戶誠信不是智慧,但它常常放射出比智慧更誘人的光澤。有許多憑智慧千方百計也得不到的東西,由于誠信卻輕而易舉就得到了。真誠的對待公司、真誠的對待客戶,真誠地對待身邊的每一個人。不僅是一種人格的體現(xiàn),也是我們聯(lián)通公司“誠信立足天下”對每一個員工的要求。有一句話說的好;“一盎司忠誠等于一磅智慧”,每一個員工對企業(yè)忠誠,是企業(yè)巨大的精神財富。我對聯(lián)通公司是無限的忠誠的。我更相信我們做世界級卓越公司,創(chuàng)國際一流電信企業(yè)的美好愿景一定能夠?qū)崿F(xiàn)!翱蛻羰瞧髽I(yè)生存的條件之一”,面對客戶,我要讓他們享受到上帝般的服務(wù)感受。我是這樣想的也是這樣做的。上海華為技術(shù)公司太原辦事處作為最早的一批c網(wǎng)用戶,由于資費(fèi)特殊,每月帳單對方財務(wù)都必須認(rèn)真核對,去年5月剛接手服務(wù),對帳單上的信息也看不明白,當(dāng)我把一個月的帳單送過去的時候,對方表示有三個帳單不對,要求進(jìn)行說明。本來交話費(fèi)的金額也沒有差錯,但為了讓他們更加清楚,我回來請教老員工、營業(yè)人員、主管,花了一星期的時間,每天都加班加點(diǎn)在機(jī)房里去查原因原創(chuàng)網(wǎng)站,直到弄清楚為止。當(dāng)我把原因原創(chuàng)網(wǎng)站說明交給對方時,他們終于無話可說了。我為每一位用戶都提供了個性化服務(wù),讓他們感受到了使用cdma的好處,從服務(wù)的15戶到現(xiàn)在37戶,從當(dāng)時每月話費(fèi)不到8千元到現(xiàn)在的每月3萬多元已經(jīng)說明了他們信賴聯(lián)通。前一段時間,為了介紹租機(jī)業(yè)務(wù),我一連三天都泡在華為公司,從機(jī)型、價格、資費(fèi)一一為他們講解,最后又爭取了5個用戶。他們當(dāng)中也不少使用我們競爭對手網(wǎng)絡(luò)的,看到我誠心的態(tài)度,終于有一位使用競爭對手網(wǎng)絡(luò)的用戶說:“你的服務(wù)也太周到了吧!我請我的客戶經(jīng)理來還來不了。”我心里其實(shí)蜜一樣的甜,我相信他也會很快成為聯(lián)通的用戶四、愛我聯(lián)通△經(jīng)歷,是我人生當(dāng)中一筆寶貴的財富。是聯(lián)通公司給我提供了一個施展才華的舞臺。因此我沒有錯過任何一次機(jī)會讓自己在這個舞臺上閃亮登場。部門交給的任務(wù)我是不折不扣的完成,工會小組的活動我也是積極參加。我已經(jīng)深深地感受到我已經(jīng)融入了這個集體,離不開這個集體了。2006年元旦前幾天,遠(yuǎn)在千里之外的湖北老家傳來了母親因車禍正在搶救的消息。我一下子六神無主了,那是我人生中最脆弱的時候。部門領(lǐng) ……(未完,全文共2582字,當(dāng)前僅顯示1642字,請閱讀下面提示信息。收藏《愛我聯(lián)通、做自豪的聯(lián)通人演講稿》