鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報

目錄/提綱：……
一、堅持源頭“控”訪
一是抓好對_的排查
二是抓好對重點部位、單位的排查
三是抓好對重要時期的排查
二、堅持服務(wù)“減”訪
一是嚴格執(zhí)行“首問責任制”
二是強調(diào)文明接待
三是提供全程服務(wù)引導
四是分析信訪現(xiàn)象，及時總結(jié)規(guī)律，服務(wù)群眾，防止類似信訪發(fā)生
三、堅持責任“化”訪
一是講究效率
二是狠抓督查
三是堅持原則
四、堅持綜合“治”訪
……

　　各位領(lǐng)導，同志們：
　　我們*鎮(zhèn)，只有12個行政村，規(guī)模不大，但經(jīng)濟發(fā)展總量大，勢頭比較旺，但隨著經(jīng)濟發(fā)展，我鎮(zhèn)已進入了社會轉(zhuǎn)型期，和其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)一樣，大量積累性問題和現(xiàn)實矛盾經(jīng)常會通過信訪表現(xiàn)出來。信訪問題處理能否及時，能否到位，將直接影響農(nóng)村社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。正是基于以上這些認識，我鎮(zhèn)黨委、政府近年來高度重視信訪工作，認真思考，積極探索，努力形成“源頭控訪、服務(wù)減訪、責任化訪、綜合治訪”的信訪工作局面，近兩年來共接待來信來訪147批次，做到件件有回音，事事有著落，未發(fā)生一起重大_性事件和越級集體上訪，為經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造了一個良好寬松的環(huán)境。我們的主要做法：
　　一、堅持源頭“控”訪。信訪案件都有
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工作的態(tài)度，一句話，一件事，可以影響信訪人，影響信訪結(jié)果。我們鎮(zhèn)黨委政府對干部的處理信訪要求就是“服務(wù)”兩個字。一是嚴格執(zhí)行“首問責任制”。二是強調(diào)文明接待。三是提供全程服務(wù)引導。如原天一公司水泥一、二廠一百多職工為“籌資入股”導致的上訪事件，面對這一參與人數(shù)多達百人、時間跨度長達2年，且有《中國法治》等媒體介入并形成特殊影響的信訪案件（《中國法治》刊出“安吉百余職工要揭承包‘暗箱”），我們鎮(zhèn)黨委政府認真調(diào)處、全程服務(wù)、積極引導，贏得了上訪職工的理解和支持，并創(chuàng)造條件協(xié)助調(diào)解，防止事態(tài)激化，最終由政府牽頭，法院調(diào)解，成功化解一起信訪事件。四是分析信訪現(xiàn)象，及時總結(jié)規(guī)律，服務(wù)群眾，防止類似信訪發(fā)生。我鎮(zhèn)因華天蓄能電站建設(shè)，很多村民組資金量大，管理比較亂，村民信訪不斷，根據(jù)信訪信息，政府及時分析并出臺《加強村民小組財務(wù)管理辦法》，規(guī)范了管理，信訪也少了，群眾也滿意了。
　　三、堅持責任“化”訪。處理信訪問題，對干部的事業(yè)心、責任心、政策法規(guī)水平和做群眾工作能力都有較高的要求。在實踐中我們通過強化干部的責任意識，加大督促辦理力度來達到及時化訪的目的。一是講究效率。著力在改進工作方法上求實效，重視群眾初信初訪的調(diào)處工作，對群眾反映合理的問題，一次性給予答復、辦結(jié)；對一時辦不到或不合理的要求，耐心細致地做好群眾的解釋、說服工作，做到有回音，有著落，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性得到解決，有效減少了重復訪，控制了越級訪，降低了信訪總量。二是狠抓督查。強化對三類信訪案件的督查力度，第一類是對各級領(lǐng)導批示的案件，抓住“案件反饋”和“結(jié)果上報”這兩個重點環(huán)節(jié)，確保案件查辦時效和質(zhì)量。第二類是對影響較大的重點案件，成立小組重點查辦，強化責任追究。第三類是對涉及_、時效性強的信訪案件，堅持特事特辦，急事急辦，直至問題解決。三是堅持原則。我們堅持執(zhí)行政策法規(guī)不動搖，原則面前不讓步。
　　四、堅持綜合“治”訪。通過幾年的信訪工作實踐，我們明顯地感受到，基層的信訪案件還在不斷呈現(xiàn)出新的特點，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的信訪，面臨的困難越來越多，處理的難度越來越大，能用的手段越來越少，不整合力量已很難有效維護基層穩(wěn)定局面。為此，我們進行了深入思考，調(diào)整充實了一線力量，形成了綜合治理抓信訪的共識，主要體現(xiàn)在兩個層面上：一是在鎮(zhèn)本級，進一步擴大處理信訪網(wǎng)絡(luò)面，把信訪辦納入鎮(zhèn)綜治工作中心，在公安，土管，城建，農(nóng)林，社保等職能辦設(shè)立了信訪聯(lián)絡(luò)員，在全鎮(zhèn)形成由鎮(zhèn)信訪辦、各職能辦信訪聯(lián)絡(luò)員，村、組（單位）信息員 ……（未完，全文共2162字，當前僅顯示1374字，請閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報》）