把握細節(jié) 規(guī)范辦會
會務(wù)工作是辦公室的一項經(jīng)常性工作,會務(wù)工作的好壞,直接影響到會議的質(zhì)量和效果,而會務(wù)工作能否做好,往往取決于對細節(jié)的把握。在辦會工作中,一個通知的發(fā)放不到位,一個座位的安排不合理,一個話筒的_不正常,一個資料的裝訂不齊全等等細節(jié)上的問題,都會使會務(wù)工作不到位,給會議的質(zhì)量和效果帶來影響,所以要搞好辦會工作,就必須以細致的作風,對會務(wù)工作中的細節(jié)細心觀察,潛心把握,精心組織,實現(xiàn)精益求精辦會的目標。具體來說,要從細節(jié)上做到“三個到位”。
一、從細節(jié)上做到會前準備到位
組織一次會議,會前準備到位是關(guān)鍵,只有會前準備充分,才能保證會議的順利召
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座次時,由于會場座位不夠而需要加排座位,我們考慮到若安排不好將影響與會人員的情緒,便與黨校等單位聯(lián)系,搬來統(tǒng)一的會議椅作為加排,并電話通知安排坐加排的與會人員,向他們說明情況,做好解釋,得到了與會人員的理解和支持。象這樣的細節(jié)問題,在會務(wù)工作中經(jīng)常出現(xiàn),只有細節(jié)考慮具體、安排到位,在做會務(wù)準備工作時才能有條不紊、主動從容,從而保證會議質(zhì)量和效果。
二、從細節(jié)上做到會中服務(wù)到位
會中服務(wù)是辦會工作的重要一環(huán),做好會中服務(wù),要對細節(jié)細心觀察,只有把握好每一個細小環(huán)節(jié),才能使每一次會議開得井然有序。首先,要對會議中的一些常規(guī)性的細節(jié)服務(wù)進行規(guī)范,針對同類型的會議,要規(guī)范服務(wù)標準,做到有章可循。如縣委常委會議具有很強的政治性和嚴肅性,其會務(wù)工作標準高、要求嚴,服務(wù)不能隨意化、簡單化,我們除保證會場整潔等基本要求外,還從細節(jié)上把握,規(guī)范服務(wù)標準,提高服務(wù)質(zhì)量,專門制定了《縣委常委會議服務(wù)工作規(guī)程》,其中規(guī)定將茶杯放在與會人員右側(cè),將統(tǒng)一制作的標簽牌放在與會人員的左側(cè),話筒的傾斜度大概一致,對資料的分發(fā)根據(jù)會議議程按由上至下的順序擺放在與會人員會議桌上的正前方,側(cè)看要求基本成一條直線等,這些細節(jié)上的規(guī)范,保證了會議桌上的整個擺設(shè)整齊劃一;另外要求在開會前30分鐘打開音響設(shè)備、視天氣情況開啟空調(diào)、會議中每隔30分鐘添加一次開水等,有效降低了服務(wù)工作對會場秩序和會議氛圍的影響,便于維護嚴謹?shù)臅䦂鲋刃、嚴肅的會場氛圍。其次,由于會中服務(wù)還具有不確定性,這就要求會議服務(wù)人員發(fā)揮好主觀能動性,從小處入手,細心觀察、善于把握細節(jié),把握好與會人員的服務(wù)需求,如在一次會議上需傳達學習上級領(lǐng)導的
講話精神,我們便找到這名領(lǐng)導同志的講話,復印發(fā)給每位與會領(lǐng)導,這一服務(wù)舉措,雖然領(lǐng)導沒有要求,但我們提前、主動搞好服務(wù),確保了從細節(jié)上做到服務(wù)到位。
三、從細節(jié)上做到會后整理到位
辦會工作是個整體的動態(tài)過程,不但要搞好會前準備、會中服務(wù),還要搞好會后服務(wù),但以往工作中我們往往忽略了會后整理工作。對此,我們從細節(jié)入手,在一個會議召開后,既及時將會議記錄、會議資料等進行整理,又及時整理好會場,如對縣委常委會議、書記辦公會議等決策性會議及時整理會議記錄,形成會議紀要,并把握好形成會議紀要的時間要求;對部署工作、布置任務(wù)等全縣性工作會議及時整理會議資料。對會議資料進行整理雖然沒有明確要求,但體現(xiàn)了辦公室服務(wù)工作的主動性、細節(jié) ……(未完,全文共2070字,當前僅顯示1315字,請閱讀下面提示信息。
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