目錄/提綱:……
一、開展“三基”工作的指導(dǎo)思想
二、“三基”工作的目標(biāo)及運(yùn)行安排
(一)“三基”工作總體目標(biāo)
(二)、“三基”工作具體工作目標(biāo)
(三)“三基”工作的運(yùn)行安排
三、“三基”工作主要內(nèi)容
(一)、強(qiáng)化四項(xiàng)基層建設(shè)
(二)、創(chuàng)新七項(xiàng)基層管理工作
(三)提高職工四項(xiàng)基本素質(zhì)
四、保證措施及工作要求
(一)提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想
(二)抓典型、樹樣板,全面開展多種形式的“三基”工作達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)
……
pa部“三基”工作方案
石油大廈裝修改造之后,將面臨新的契機(jī)與挑戰(zhàn),石油大廈自身的完善顯的由為重要,新的形式對(duì)我們的基層工作提出了更高的要求,我們充分認(rèn)識(shí)到“三基”工作的重要性,不斷的提高“三基”工作水平。為此,按照石油大廈開展“三基”工作部署,結(jié)合本部門實(shí)際情況,制定本方案。
一、開展“三基”工作的指導(dǎo)思想
以石油大廈加強(qiáng)“三基”工作的要求為指針,以加快石油大廈從接待型向市場(chǎng)型專業(yè)酒店轉(zhuǎn)變?yōu)橹行,以增?qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力為目標(biāo),按照適應(yīng)石油大廈的現(xiàn)代先進(jìn)的酒店管理模式,以基層建設(shè)為切入點(diǎn),狠抓基礎(chǔ)建設(shè)與管理,在實(shí)踐中培養(yǎng)一支高素質(zhì)的酒店員工隊(duì)伍,促進(jìn)石油大廈的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)性發(fā)展。
二、“三基”工作的目標(biāo)及運(yùn)行安排
(一)“三基”工作總體目標(biāo)
通過(guò)堅(jiān)持不懈地強(qiáng)化“三基”工作
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略571字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
段):時(shí)間從2005年4月-----2006年12月,各班組要認(rèn)真
總結(jié)“三基”工作的成熟做法,抓典型,樹樣板,學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)兄弟單位“三基”工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),全面推廣,
提高“三基”工作整體水平。
第三階段(鞏固階段):時(shí)間從2007年1月----2007年12月,各班組要全系統(tǒng)地總結(jié)“三基”工作成果,將“三基”工作涉及的各項(xiàng)內(nèi)容上升到程序話化和規(guī)范化,以制度的形式固定下來(lái),變成職工自覺遵守的標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。
三、“三基”工作主要內(nèi)容
基層建設(shè)、基層基礎(chǔ)管理和提高員工基本素質(zhì)是“三基”工作的主要內(nèi)容,具體包括“四強(qiáng)、七創(chuàng)、四提高”,即強(qiáng)化四項(xiàng)基層建設(shè)、創(chuàng)新七項(xiàng)基層基礎(chǔ)管理、提高職工四項(xiàng)資本素質(zhì)。
。ㄒ唬、強(qiáng)化四項(xiàng)基層建設(shè)。
四項(xiàng)基層建設(shè)包括基層黨支部建設(shè)、基層文化建設(shè)、基層思想政治建設(shè)和基層群團(tuán)組織建設(shè)四項(xiàng)工作。
。ǘ、創(chuàng)新七項(xiàng)基層管理工作
七項(xiàng)基層管理包括基層健康安全環(huán)境管理、基層內(nèi)控制度管理、基層質(zhì)量管理、基層設(shè)備管理,基層物資
管理、基本單元核算管理和基層基礎(chǔ)資料管理。
1、基層健康安全管理:
。1)做好安全保衛(wèi)工作,注意放火、防盜避免不安全因素的產(chǎn)生;
。2)經(jīng)常清理工作場(chǎng)所,改善服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的安全條件,增大安全系數(shù),確保服務(wù)安全;
。3)每一基層組織管理的區(qū)域都要注意,執(zhí)行區(qū)域內(nèi)的環(huán)境制度,嚴(yán)格執(zhí)行石油大廈制度的服務(wù)環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并且把服務(wù)環(huán)境區(qū)域質(zhì)量劃分到崗位和個(gè)人,納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制;
2、基層內(nèi)控制度的主要內(nèi)容:
(1)建立健全內(nèi)控制度,并根據(jù)崗位設(shè)置情況,要求落實(shí)到各相關(guān)崗位,納入崗位責(zé)任制;
(2)要結(jié)合各部門經(jīng)營(yíng)實(shí)際,制定和完善各項(xiàng)服務(wù)操作規(guī)程,服務(wù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)現(xiàn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)
范化、程序化;
。3)強(qiáng)化內(nèi)控制度的貫徹執(zhí)行,提高內(nèi)控制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,做到有章必循、違章必究、獎(jiǎng)罰嚴(yán)明;
。4)要根據(jù)具體內(nèi)控制度適用條件的變化,及時(shí)組織好修訂完善工作,提高內(nèi)控制度的先進(jìn)性、發(fā)展性和實(shí)用性。
3、基層管理的主要內(nèi)容;
(1)研究服務(wù)行業(yè)質(zhì)量體系,根據(jù)本部門自己的特點(diǎn),編制服務(wù)規(guī)程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展全面質(zhì)量管理,保證優(yōu)質(zhì)服務(wù),健全質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),完善質(zhì)量崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)懲制度,嚴(yán)格考核;
。2)各班組應(yīng)該把自己服務(wù)區(qū)域的質(zhì)量控制的難點(diǎn)、重點(diǎn),作為質(zhì)量管理關(guān)鍵點(diǎn),采用必須的手段、方法和工具,加強(qiáng)管理。
。3)開展質(zhì)量狀況綜合分析,控制服務(wù)質(zhì)量,努力追求零缺陷的質(zhì)量管理目標(biāo)。
4、基層設(shè)備管理主要內(nèi)容:
。1)健全設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)修理規(guī)程,合理操作,定期維護(hù)和保養(yǎng),提高生產(chǎn)時(shí)率,F(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝要做到“嚴(yán)、穩(wěn)、正、全、牢”。
。2)設(shè)備操作人員要做到“四懂三會(huì)”即懂結(jié)構(gòu)、懂原理、懂性能、懂用途,會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除故障,設(shè)備運(yùn)行嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行,杜絕機(jī)械責(zé)任事故,實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理零事故。
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