在江西省彭澤縣一提起張仲梅,郵政系統(tǒng)乃至各客戶單位無不對她的敬業(yè)精神和營銷能力所折服每年的營銷業(yè)績榮膺全縣榜首,是郵政系統(tǒng)首屈一指的營銷狀元。**年攬儲(chǔ)萬,新增代發(fā)工資戶,代理保險(xiǎn)萬,郵品銷售元。在成績的背后,她所承受的艱辛是常人無法感受的,一年當(dāng)中,她有天在外跑市場,正常的生活空間對于她已很遙遠(yuǎn)一切空余時(shí)間都在客戶營銷中度過
用真心、真意、真情贏得用戶的肯定和贊
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信待人很感動(dòng),表示愿做郵儲(chǔ)忠實(shí)客戶,并
動(dòng)員親戚朋友一起加入到郵政儲(chǔ)蓄,連續(xù)幾次為張仲梅攬儲(chǔ)萬元。
親情營銷的好壞,在一定程度上決定著普通客戶群的延伸。張仲梅的老家在
農(nóng)村,親友分布在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。每年春節(jié),她一一深入到親戚、朋友和鄰居當(dāng)中拜訪,了解他們上年度的收益情況,逐家推廣郵政業(yè)務(wù)。不少人一聽到郵政儲(chǔ)蓄,都面帶難色,開春后的農(nóng)業(yè)投資較大,要購買種子和農(nóng)資產(chǎn)品,沒有多余的資金存儲(chǔ)。這恰好是郵政推廣農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的好機(jī)會(huì),張仲梅根據(jù)各家的經(jīng)濟(jì)狀況,制定農(nóng)業(yè)投資和儲(chǔ)蓄計(jì)劃,并把質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的郵政農(nóng)資產(chǎn)品推介給他們使用。張仲梅一位親戚,**年元月份遭遇火災(zāi),家中一貧如洗,農(nóng)業(yè)投資更是無從著落,她從工資中拿出元訂購了種子和農(nóng)資產(chǎn)品送到親戚家,幫他度過難關(guān)。半年后,他不但歸還了元農(nóng)業(yè)投資款,還將在外打工的元存進(jìn)了郵政儲(chǔ)蓄。張仲梅以親情營銷為紐帶,拓寬了普通客戶的延伸,僅**年親情營銷就攬儲(chǔ)萬元,銷售農(nóng)資產(chǎn)品萬元。
營銷細(xì)節(jié)是成敗的關(guān)鍵,張仲梅正是沿著這條充滿挑戰(zhàn)的道路越走越廣。**年月,張仲梅路過朝陽機(jī)械廠建筑工地,看見廠退休老干部申老正在與工地的工作人員爭吵。退休老干部申老是張仲梅一直在攻關(guān)的攬儲(chǔ)客戶,有好幾次登門拜訪,都被他拒絕了。看到此情,張仲梅急步跑上前了解發(fā)生的情況。原來,建筑工地應(yīng)建設(shè)原因要推掉申老的一塊紅薯地,張仲梅急忙找到工地負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)解,讓他們允許申老將地里的紅薯挖出后再行推土。得到許可后,張仲梅立即著手幫申老挖紅薯,一直干到天黑,才將地里所有的紅薯挖上來,并借用工地的手推車把紅薯 ……(未完,全文共1334字,當(dāng)前僅顯示848字,請閱讀下面提示信息。
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