徐州市城區(qū)青年誠信素質(zhì)調(diào)查報(bào)告

目錄/提綱：……
一、對于誠信的認(rèn)知程度
二、對于整體社會(huì)誠信度的評價(jià)
三、誠信認(rèn)知與誠信行為的關(guān)系
四、誠信行為的特征
五、誠信行為的維護(hù)
六、對社會(huì)誠信機(jī)制的認(rèn)可程度
七、建設(shè)社會(huì)誠信機(jī)制的手段
八、簡要總結(jié)
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　　“金諾誠信工程”是共青團(tuán)徐州市委自去年月推出的一項(xiàng)品牌工程，號召廣大青少年從自身做起，大力倡導(dǎo)“明禮誠信”的道德規(guī)范，推動(dòng)全社會(huì)信用體系的建立。為使這項(xiàng)工作更具有針對性和實(shí)效性，共青團(tuán)徐州市委近期對徐州市城區(qū)青年的誠信素質(zhì)進(jìn)行調(diào)查，形成了這篇調(diào)查報(bào)告。
　　
　　本次調(diào)查于**年月至月在云龍、鼓樓、泉山及九里四個(gè)城區(qū)進(jìn)行。主要方式為問卷調(diào)查和訪談，配合調(diào)查還開展了場景測試和網(wǎng)上測試，但結(jié)果只作為參考。調(diào)查對象為～歲年齡段的城區(qū)青年，涉及黨政企事業(yè)負(fù)責(zé)人、專業(yè)技術(shù)人員、一般辦事人員、商業(yè)服務(wù)人員、工人、私營企業(yè)主、個(gè)體工商戶、農(nóng)林木漁人員、無業(yè)與下崗人員、在校學(xué)生、民工等個(gè)社會(huì)_。發(fā)放問卷份，回收有效問卷份，回收率達(dá)，有效卷率為。
　　
　　調(diào)查結(jié)果如果以分記，得分約，總體評價(jià)是“誠信素質(zhì)一般，傾向較好水平，尚需培養(yǎng)”。青年對于誠信的觀念有著高度的認(rèn)知水平，對于社會(huì)誠信度評價(jià)較低；青年的誠信意識(shí)與誠信行為出現(xiàn)背離的現(xiàn)象，反映出對于誠信的認(rèn)知與誠信觀念的信奉有著較大的差異；青年的誠信行為選擇有著較大“現(xiàn)實(shí)性”的特點(diǎn)，尚沒有建立被普遍接受的誠信原則。因此，在誠信行為與維護(hù)誠信的選擇上，青年都是以自我作為判斷的依據(jù)，從而誠信行為與維護(hù)誠信的行為，呈現(xiàn)出對象不同方法不同的特點(diǎn)。青
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年對于誠信行為的預(yù)期判斷普遍不抱有樂觀的看法，這也與青年對于社會(huì)整體誠信狀況較低的評價(jià)高度一致。
　　
　　三、誠信認(rèn)知與誠信行為的關(guān)系
　　
　　從第一部分的數(shù)據(jù)可以看出，大多數(shù)青年對于誠信的價(jià)值有著清醒的認(rèn)識(shí)，尚未樹立明確的誠信意識(shí)的人只占到極少數(shù)。然而，在“你是否有過不誠信的行為”的調(diào)查中，有的人有過各種不同原因的不誠信行為。這就出現(xiàn)了一個(gè)悖反的局面，人們一方面認(rèn)為誠信非常重要，但同時(shí)又做出了與這個(gè)認(rèn)知完全相反的現(xiàn)實(shí)行為選擇，形成了誠信認(rèn)知與誠信行為的分離。在調(diào)查中，的人有過被騙的經(jīng)歷和的人在沒有監(jiān)督的情況下闖過紅燈，也反映了青年在自身既遭遇了不誠信現(xiàn)象的同時(shí)也實(shí)施了不誠信的行為。這在一定程度上說明，青年僅僅認(rèn)知了誠信的重要性，但是在實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中，往往關(guān)注使自身利益受到傷害的他人不誠信行為，沒有把誠信內(nèi)化為自身一種自覺、自愿的行為，在知行合一上有較大的欠缺。
　　
　　四、誠信行為的特征
　　
　　在“當(dāng)一個(gè)人說他有緊急情況向你借手機(jī)時(shí)，你借不借？”的選擇中，的人選擇“借，但有所防備”，這說明青年在保證自身利益不受損害的前提下會(huì)做出幫助行為。在對于老年乞討者要錢的行為選擇中，有的人選擇了沒給，其中主要理由是懷疑他有可能是一個(gè)騙子。這說明一旦青年認(rèn)定對方實(shí)施不誠信行為時(shí)，不管這種信息的可靠性如何，都會(huì)從自我保護(hù)的角度出發(fā)不去實(shí)施幫助行為。因此，在“對待誠信現(xiàn)實(shí)態(tài)度的選擇”問題時(shí)，的人選擇了堅(jiān)持但不固守，表明普遍性的誠信原則已經(jīng)受到懷疑，青年的誠信態(tài)度與行為趨于現(xiàn)實(shí)化，“是否應(yīng)該誠信”已經(jīng)不再作為誠信行為選擇的依據(jù)，取而代之的是“現(xiàn)實(shí)的誠信行為的可能結(jié)果”。如果這種行為不使青年的自身利益受到損害，或者帶來好的結(jié)果，青年往往會(huì)去實(shí)施誠信行為；如果會(huì)使青年的利益受到損害，青年就出于自保而不愿實(shí)施誠信行為，甚至是為了自保也會(huì)做出現(xiàn)實(shí)的不誠信選擇。這時(shí)，誠信行為已經(jīng)不再是簡單的個(gè)人道德素質(zhì)問題，而是涉及個(gè)人在實(shí)施誠信行為時(shí)的成本問題。在后繼的訪談中，許多青年表明這樣一個(gè)立場：如果堅(jiān)持誠信，有時(shí)會(huì)付出遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于不誠信的代價(jià)。
　　
　　測試中也反映出青年對于誠信行為的矛盾心態(tài)。在“如果你參加有關(guān)你今后命運(yùn)的選拔考試，你會(huì)不會(huì)事先和錄取人員有所聯(lián)系”的問題中，的人選擇不會(huì)，的人選擇會(huì)。這種兩種取向接近的局面，說明青年在認(rèn)定社會(huì)無法保證公平的情況下，面臨著要保證自己免受不誠信的傷害，卻必須以不誠信的的方法損害他人利益的困難選擇。這實(shí)際上是青年在面對現(xiàn)實(shí)時(shí)所做出的無奈退卻。
　　
　　五、誠信行為的維護(hù)
　　
　　如果說，自身誠信行為的實(shí)施是獨(dú)善其身的話，維護(hù)誠信素質(zhì)就反映出個(gè)人對社會(huì)的關(guān)注，是對于他人誠信行為的控制與監(jiān)測。在“你發(fā)現(xiàn)商販正在欺瞞顧客時(shí)，你的選擇”中，有的人選擇了“悄悄提醒他不要上當(dāng)”，的人選擇了“事后到有關(guān)部門舉報(bào)”，而選擇“挺身而出，揭露真相”的人有，選擇“不管不問”的人有。大多數(shù)人仍然是以一種“現(xiàn)實(shí)”的態(tài)度維護(hù)著誠信。在“如何對待同事使你遭受損失的不誠信行為”上，有的人選擇“自己不與他來往”的選項(xiàng)，不計(jì)較的人有，叫大家不與他來往的人有，以牙還牙的人有，人們還是趨近于比較溫和的選擇。在對于競爭對手采取同樣行為時(shí)，答案非常集中，即有的人采取法律的手段解決問題。這說明對象一旦確定，青年會(huì)根據(jù)對象不同而使用不同的方法。在“當(dāng)別人的不誠信使你陷入不利”的問題中，有的人選擇揭露真相，的人選擇反映但不抱有希望，的人選擇不采取措施，的人選擇也采取同樣的行為。四個(gè)趨于平均的答案說明，在沒有具體對象且現(xiàn)實(shí)條件取消的情況下，青年無法找到有效的方法來維系誠信，處理事件時(shí)尚無普遍的原則，選擇就會(huì)趨于離散化。因此可以簡單認(rèn)定，不論是自我誠信行為的實(shí)施還是維護(hù)誠信的行為，青年的行為都是特殊化的而非普遍化的，對象不同會(huì)帶來方法與具體原則的不同。
　　
　　六、對社會(huì)誠信機(jī)制的認(rèn)可程度
　　
　　如果說維護(hù)誠信的行為是在表面描述了青年的誠信素質(zhì)，那么青年在維護(hù)誠信中所擁有的的資源則直接構(gòu)成青年的社會(huì)資本，極大地影響著青年誠信行為的選擇。在“你認(rèn)為不誠信是否得到了應(yīng)有懲罰”中，的人選擇“沒有，因?yàn)閹缀鯖]有任何手段、法規(guī)、制度保證”，的選擇“沒有，因?yàn)橛蟹ú灰溃瑘?zhí)法不嚴(yán)”，的人選擇“沒有，因?yàn)闆]有辦法解決”，只有的人認(rèn)為得到了應(yīng)有的懲罰。青年普遍認(rèn)為社會(huì)誠信機(jī)制沒有建立或者沒有發(fā)揮應(yīng)有的效力，誠信沒有得到應(yīng)有的結(jié)果，不誠信沒有得到應(yīng)有的懲罰。但也不否認(rèn)，在“自己受到商業(yè)欺騙、認(rèn)為哪一種方法最為有效”中的青年選擇“去消 ……（未完，全文共4847字，當(dāng)前僅顯示2448字，請閱讀下面提示信息。收藏《徐州市城區(qū)青年誠信素質(zhì)調(diào)查報(bào)告》）