政法紀工委來信（訪）接待登記制度

　　政法紀工委來信（訪）接待登記制度
　　1、熱情接待群眾來信（訪），向群眾說明要提供的文字材料，了解群眾反映（舉報）問題的內容。
　　2、群眾舉報（控告）的問題進行認真記錄，對舉報的內容進行歸納整理。
　　3、根據(jù)政法紀工委的工作職責和干部管理權限進行分類，依據(jù)舉報問題的性質、類別填寫“
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服，不激化矛盾，“和平”解決問題。
　　3、對一些能立即解決和答復的問題，當場答復解決，對不能當場答復的，承諾答復期限，對群眾關心的熱難點問題和重大案件專項調查，及時進行處理，既為群眾排憂解難，又要穩(wěn)定局勢。
　　4、牢記自己是人民的公仆，全心全意為人民服務。接待工作要做到禮貌、文明、熱情、誠心、耐心和“蘭個同樣對待”(即對干部和群眾、熟人和生人、初訪和復訪者同樣對待)。
　　5、信訪工作要堅持“以事實為依據(jù)，以政策和法律法規(guī)為準繩的原則，公正、公平、及時地解決信訪中所提出的問題，做到“三滿意”(群眾、社會、領導滿意)。
　　6、在信訪工作中，要做到哪個科室或部門的問題，就由哪個科室或部門負責處理，不推、不拖、不躲，不激化矛盾，不上交矛盾。
　　7、對絕大多數(shù)信訪案件，力求初訪一次性辦結，杜絕或減少重復信訪的發(fā)生。
　　8、對上級部門轉交函件和基層來電來信來訪做好登記，并根據(jù)信訪問題的性質、情節(jié)、影響大小，及時責成信訪責任主體單位進行調查核實或親自進行調查處理，并將處理結果及時上報上級有關部門。
　　9、建立矛盾糾紛排查調處制度。對排查出的問題，及時向上級有關部門匯報情況。對可能引發(fā)的上訪問題，及時采取有效 ……（未完，全文共1052字，當前僅顯示669字，請閱讀下面提示信息。收藏《政法紀工委來信（訪）接待登記制度》）