如何協(xié)調(diào)與上級(jí)的關(guān)系

　　國(guó)外的管理專家，早就將協(xié)調(diào)與上級(jí)的關(guān)系作為一門重要的課題來(lái)研究。
　　能否直轄市與上級(jí)的關(guān)系，并取得與上級(jí)的理解、諒解、幫助和支持，對(duì)于人才的健康成長(zhǎng)，是極其重要的。這種重要性，取決于上級(jí)所處的特殊地位，以及由這種特殊地位所擁有的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。對(duì)于同一件工作，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是支持還是反對(duì)，其績(jī)效就大不一樣。因此，協(xié)調(diào)好與上級(jí)的關(guān)系，可以收到“事半功倍”的效果。當(dāng)然，這種協(xié)調(diào)是有原則的，正當(dāng)?shù)模湍欠N猥瑣迎合、曲意奉承的政客是有著本質(zhì)上的區(qū)別的。
　　一、作為下屬，應(yīng)該準(zhǔn)確知道上級(jí)的長(zhǎng)處與短處，以及他的工作方式和生活習(xí)慣，盡量展其所長(zhǎng)，避其所短，使上級(jí)不僅“愿意”，而且“能夠”的效地支持下屬的工作。
　　1、根據(jù)不同上級(jí)的不同特長(zhǎng)，主動(dòng)尋求有效的支持。
　　通常情況下，上級(jí)最擅長(zhǎng)最熟悉的領(lǐng)域，往往是他知識(shí)比較豐富，興趣比較濃厚，也是最能給下屬以“有效支持”的工作范圍。一個(gè)精明的下屬，往
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住。你最好準(zhǔn)備現(xiàn)成的文字材料給他，他過(guò)目之后，才能不忘。同樣，對(duì)于“傾聽(tīng)型”的上級(jí)，又應(yīng)該避免打文字報(bào)告，因?yàn)樗挥杏H耳傾聽(tīng)，才能記住要點(diǎn)。
　　再次是適應(yīng)上級(jí)的閱讀習(xí)慣。公文呈遞，報(bào)送材料，是總結(jié)自己的工作，獲得上級(jí)了解和支持的重要手段。然而，材料怎么寫(xiě)，公文怎樣起草，其中卻在有講究。不同的上級(jí)審閱材料的“口味”都有所不同，有的喜歡文字簡(jiǎn)煉，有的喜歡面面俱到，有的喜歡開(kāi)門見(jiàn)山，有的喜歡列“1、2、3”。要適應(yīng)上級(jí)的閱讀習(xí)慣，才能提高工作效率，獲取上級(jí)的支持。
　　最后是適應(yīng)上級(jí)的交談習(xí)慣。在與上級(jí)接觸中，交談是增進(jìn)上下級(jí)之間的了解，獲取上級(jí)的同情和支持的最手段。一個(gè)精明的下級(jí)必須時(shí)時(shí)揣摸上級(jí)對(duì)這件事最喜歡知道什么，最不感興趣的又是什么，從而隨時(shí)調(diào)節(jié)交談的形式和內(nèi)容。有的上級(jí)只想知道事情的“結(jié)果”，而不想知道事情的“過(guò)程”；有的上級(jí)，了解事情喜歡“有頭有尾”，不僅想知道下屬完成任務(wù)的“績(jī)效”，而且還想知道下屬完成任務(wù)的“方法”、“過(guò)程”和“體會(huì)”。這些不同的交談習(xí)慣，需要精明的下屬去揣摸，去適應(yīng)。
　　二、作為下屬，應(yīng)該運(yùn)用有效的方式方法，使上級(jí)了解你的工作的重要性和可行性，理解你的工作意圖，這是使上級(jí)愿意幫助你的重要心理基礎(chǔ)。
　　1、反復(fù)強(qiáng)調(diào)法
　　反復(fù)強(qiáng)調(diào)法，通常是在上級(jí)對(duì)某項(xiàng)工作的了解不處于“空白”狀態(tài)，對(duì)這項(xiàng)工作的重要性和可行性還抱著“半信半疑”的態(tài)度時(shí)，下屬采取的一種有效方法。
　　這種方法可以加深上級(jí)的印象，使上級(jí) 對(duì)某項(xiàng)工作的了解，由一開(kāi)始的“一無(wú)所知”到最后的“知之甚深”，從而采取支持下屬的明確態(tài)度。
　　作為上級(jí)，一方面由于他處于宏觀和整體的領(lǐng)導(dǎo)地位，因而他比下屬考慮問(wèn)題更周全一些，這是他的優(yōu)勢(shì)所在；另一方面，由于他重任在肩，公務(wù)繁忙，時(shí)間有限，因而對(duì)某一項(xiàng)具體工作又不如下屬知道的更細(xì)、更深，這又是他的劣勢(shì)所在。
　　同樣的道理，作為下屬，考慮問(wèn)題就不如上級(jí)站得高，看得遠(yuǎn)。但在某項(xiàng)具體工作上，又能夠集中時(shí)間和精力進(jìn)行專心研究，因而他對(duì)這項(xiàng)工作的重要性和可行性的了解，就要比上級(jí)來(lái)得具體深刻。
　　既然下屬和上級(jí)在考慮問(wèn)題時(shí)各有長(zhǎng)短，那么，為了獲得上級(jí)的支持，而采用“反復(fù)強(qiáng)調(diào)法”，一面再，再而三地去“磨嘴皮”,就不足為怪了。
　　2、側(cè)面疏通法
　　這種方法通常是在向上級(jí)“正面請(qǐng)示”無(wú)效的情況下，采取的一種輔助和補(bǔ)救辦法。有時(shí)候，由于下屬的身份和影響力，還不足以使上級(jí)改變態(tài)度，甚至說(shuō)多了還會(huì)把事情弄僵，這時(shí)候，精明的下屬就不應(yīng)該一味地正面強(qiáng)攻，而應(yīng)改用“側(cè)面疏通法”，巧妙地使上級(jí)在不失體面的情況下，轉(zhuǎn)而采納你的意見(jiàn)，支持你的工作。
　　能夠幫助下屬?gòu)氖隆皞?cè)面疏通”工作的人是很多的。和上級(jí)關(guān)系密切的同級(jí)，深得上級(jí)器重和信任的其他下屬，上級(jí)的老上級(jí)、老同事、老朋友，甚至對(duì)上級(jí)具有影響力的家庭成員等等。但切記人多面廣，避免使上級(jí)產(chǎn)生你“爭(zhēng)取群眾，以勢(shì)壓人”的錯(cuò)覺(jué)。
　　3、實(shí)績(jī)啟迪法
　　上級(jí)對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)，總要有一個(gè)過(guò)程，精明的下屬要及時(shí)采用“實(shí)績(jī)啟迪法”，使上級(jí)在實(shí)績(jī)面前受到深刻的啟示，從而轉(zhuǎn)變?yōu)橹С帜愕墓ぷ鳌?br>　　向上級(jí)展示實(shí)績(jī)，方法也是多種多樣的。如：先搞一些小試驗(yàn)，取得預(yù)期的成績(jī)后，再請(qǐng)上級(jí)現(xiàn)場(chǎng)親眼觀看；也可以在臨近地區(qū)，選擇一個(gè)這方面搞得不 ……（未完，全文共3506字，當(dāng)前僅顯示1771字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《如何協(xié)調(diào)與上級(jí)的關(guān)系》）