秘書(shū)人員的修養(yǎng)和秘書(shū)工作的發(fā)展趨勢(shì)

目錄/提綱：……
一、處理好關(guān)系，特別是處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
（一）秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系定位
（二）秘書(shū)要尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的維新和團(tuán)結(jié)
（三）秘書(shū)要善于從領(lǐng)導(dǎo)角度思考和處理問(wèn)題
（四）要擺正自己的位置，做到工作到位不越位
（五）、秘書(shū)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作的藝術(shù)
（六）、秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)建立融洽互信關(guān)系
二、要牢記“兩個(gè)務(wù)必”，樹(shù)立公仆形象
三、要有良好的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)
四、21世紀(jì)秘書(shū)工作的發(fā)展趨勢(shì)
……

　　秘書(shū)工作這么重要，作為一名秘書(shū)，應(yīng)感到光榮和責(zé)任的重大。對(duì)秘書(shū)的要求比較高，做一個(gè)合格的秘書(shū)并不容易，需要多方面修養(yǎng)。要求秘書(shū)政治要強(qiáng)，業(yè)務(wù)要精，作風(fēng)要好，紀(jì)律更嚴(yán)。秘書(shū)修養(yǎng)這個(gè)題目很大，不能全面講，只能重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)幾個(gè)問(wèn)題。
　　一、處理好關(guān)系，特別是處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。
　　辦公室處在中樞的位置，擔(dān)負(fù)著溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的任務(wù)，如果搞不好團(tuán)結(jié)，處理不好關(guān)系，工作難以做好。有的同志說(shuō)工作好做，關(guān)系難處，是有道理的。有的辦公室主任工作能力很強(qiáng)，就是因?yàn)樘幚聿缓藐P(guān)系，不得不調(diào)離。
　　秘書(shū)是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，同領(lǐng)導(dǎo)朝夕相處，形影不離，同領(lǐng)導(dǎo)的工作同步運(yùn)轉(zhuǎn)，向心運(yùn)轉(zhuǎn)，因此，秘書(shū)首先要處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。
　　（一）秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系定位
　　秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的在不同的歷史時(shí)期，有著不同的內(nèi)容，在封建社會(huì)，秘書(shū)同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是主仆關(guān)系，就是主子和奴才的關(guān)系；在資本主義社會(huì)，秘書(shū)同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是雇傭關(guān)系；在社會(huì)主義社會(huì)，秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是一種新型的關(guān)系，這種關(guān)系是建立在共同的理想，共同的信念，共同的任務(wù)基礎(chǔ)之上的。
　　在我國(guó)，秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)政治上是同志關(guān)系，秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)都是人民的公仆，都是為人民服務(wù)，只是分工不同，政治上是平等的，沒(méi)有貴賤之分。組織上是上下級(jí)關(guān)系，秘書(shū)在領(lǐng)導(dǎo)同志的直接領(lǐng)導(dǎo)下工作，按領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事，下級(jí)服從上級(jí)，秘書(shū)服從領(lǐng)導(dǎo)。工作上是主從關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)處于主導(dǎo)地位，秘書(shū)處于從屬地位，
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略975字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
著面孔下命令。人家來(lái)辦事，進(jìn)門有迎聲，出門有送聲，要仔細(xì)聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，堅(jiān)決克服“門難進(jìn)，臉難看，話難聽(tīng)，事難辦”的衙門作風(fēng)。
　�。ㄈ┟貢�(shū)要善于從領(lǐng)導(dǎo)角度思考和處理問(wèn)題
　　秘書(shū)工作是領(lǐng)導(dǎo)工作的延伸，同領(lǐng)導(dǎo)同步運(yùn)轉(zhuǎn)，向心運(yùn)轉(zhuǎn)。秘書(shū)要把工作做好，把問(wèn)題處理好，除了具有嫻熟的業(yè)務(wù)外，就要善于從領(lǐng)導(dǎo)角度思考和處理問(wèn)題。一個(gè)善于從領(lǐng)導(dǎo)角度思考和處理問(wèn)題的秘書(shū)，能夠同領(lǐng)導(dǎo)想在一起，從而更好地干在一起，配合默契，運(yùn)轉(zhuǎn)自如，有較高的工作效率。相反，秘書(shū)想的同領(lǐng)導(dǎo)想的就會(huì)對(duì)不上碴，秘書(shū)干的同領(lǐng)導(dǎo)要求秘書(shū)干的就會(huì)有較大差距，形成兩張皮，雖然出了不少力，流了不少汗，工作還是搞不好，領(lǐng)導(dǎo)還是不滿意�？梢哉f(shuō)，善于從領(lǐng)導(dǎo)角度思考和處理問(wèn)題，是做好秘書(shū)工作的基本功。
　　從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考和處理問(wèn)題，就是從領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)出發(fā)，運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)、思路、觀察、分析和處理問(wèn)題，做好工作。不同層次的領(lǐng)導(dǎo)，思考和處理問(wèn)題的角度不同，同一層次的領(lǐng)導(dǎo)，在不同時(shí)期，不同情況下，思考和處理問(wèn)題的角度也有變化，每一位領(lǐng)導(dǎo)都有不同之處。但領(lǐng)導(dǎo)角度有其共同的特點(diǎn)：一是全局性，領(lǐng)導(dǎo)一般分管一個(gè)地區(qū)或一個(gè)系統(tǒng)的工作，相對(duì)所管轄的單位和部門而言，是個(gè)全局。作為領(lǐng)導(dǎo)要考慮各部分大體平衡，防止顧此失彼，同時(shí)又要突出工作重點(diǎn)，防止眉毛胡子一把抓。一個(gè)地區(qū)在所在的省里，又是一個(gè)局部，要擺正自己的位置，以便使自己的工作與全省的工作相協(xié)調(diào)。二是宏觀性，完成一項(xiàng)任務(wù)，既要有宏觀指導(dǎo)，又要有具體工作的落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)多從宏觀上把握和處理問(wèn)題。三是政治性，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于從政治上思考和處理問(wèn)題，確保黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律、法規(guī)在本地區(qū)、本系統(tǒng)的貫徹執(zhí)行。
　　秘書(shū)從領(lǐng)導(dǎo)角度思考和處理問(wèn)題，要_到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和方方面面。一、要找準(zhǔn)局部工作在全局工作中的位置，分清輕重緩急，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)精力的優(yōu)化配制。在領(lǐng)導(dǎo)工作的大盤子里有許多工作，例如分管黨群口的書(shū)記有干部工作、組織工作、黨校工作、黨史工作，以及工、青、婦的工作，還有黨委分配的臨時(shí)性工作等。這些工作在分管書(shū)記那里都是局部工作，分別排列在工作大盤子里的不同位置。有些部門的同志總想使自己的工作，在領(lǐng)導(dǎo)那里排個(gè)好位置，得到更多的重視，獲得更多的人力、物力、財(cái)力的支持。這種心情可以理解，但有時(shí)難以做到，因?yàn)椴块T認(rèn)為最重要的工作，在領(lǐng)導(dǎo)那里不一定最重要，可能還有更重要的；部門認(rèn)為是最急的事，在領(lǐng)導(dǎo)那里不一定是最急的，可能還有更急的。作為秘書(shū)頭腦一定要清醒，不能人云亦云，人家說(shuō)重要，你也說(shuō)重要；人家說(shuō)急，你也說(shuō)急，讓能哭的孩子多吃奶，那樣會(huì)打亂領(lǐng)導(dǎo)的工作部署。要找準(zhǔn)局部工作在全局工作中的位置，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)精力的優(yōu)化配置，讓領(lǐng)導(dǎo)按照輕重緩急，有條不紊的開(kāi)展工作。二、要明確領(lǐng)導(dǎo)于下屬的職責(zé)分工，讓領(lǐng)導(dǎo)辦領(lǐng)導(dǎo)該辦的事，說(shuō)該說(shuō)的話。完成一項(xiàng)工作任務(wù)，需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬的共同努力。要明確那些事應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)辦，那些事應(yīng)由下屬辦。該領(lǐng)導(dǎo)辦的不能推給下屬；下屬職權(quán)范圍內(nèi)的事，應(yīng)放手讓下屬去辦，領(lǐng)導(dǎo)不能包辦、包攬的事務(wù)太多，那會(huì)沖擊領(lǐng)導(dǎo)的主要工作，也不利于調(diào)動(dòng)下屬的積極性。一般說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)宏觀指導(dǎo)，下屬負(fù)責(zé)具體操作。在給領(lǐng)導(dǎo)寫講話稿時(shí)，有的業(yè)務(wù)部門為了增強(qiáng)本職工作的權(quán)威性，引起下邊的重視，總想讓領(lǐng)導(dǎo)多講一些，講具體一些。一些具體的業(yè)務(wù)，甚至雞毛蒜皮的小事，也讓領(lǐng)導(dǎo)去講，把領(lǐng)導(dǎo)講話降到業(yè)務(wù)部門的水平。這時(shí)，秘書(shū)要主動(dòng)把關(guān)，使講話稿與領(lǐng)導(dǎo)的身份相適應(yīng)。三、要正確處理中心工作和其他工作的關(guān)系，既要服從服務(wù)于中心工作，又要帶動(dòng)其他工作的開(kāi)展。全黨、全國(guó)的中心工作是經(jīng)濟(jì)建設(shè)，這個(gè)中心任何時(shí)候都不能動(dòng)搖。但在不同地區(qū)的不同時(shí)期，中心工作的內(nèi)容不同。如2002年11月黨的十六大召開(kāi)后的一段時(shí)間里，學(xué)習(xí)貫徹十六大精神是中心。到2003年春天，春耕生產(chǎn)是中心。以后的一段時(shí)間，又把防治非典作為壓倒一切的中心任務(wù)。秘書(shū)要根據(jù)中心工作的轉(zhuǎn)移，適時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)做好中心工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而不能讓其他工作去沖擊和妨礙中心工作的開(kāi)展。當(dāng)然，我們強(qiáng)調(diào)突出中心工作，不是要其他工作，而是用中心工作帶動(dòng)其他工作。
　　領(lǐng)導(dǎo)角度是建立在馬克思主義的理論、黨的政策和國(guó)家的法律、法規(guī)基礎(chǔ)上的，也是和領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)、任務(wù)緊密聯(lián)系在一起的。因此，要把握好領(lǐng)導(dǎo)角度，就要從學(xué)習(xí)入手，從熟悉領(lǐng)導(dǎo)入手。尤其要學(xué)習(xí)把握馬克思主義理論和黨的政策的新成果和新發(fā)展，使自己的思想跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。要在工作實(shí)踐中熟悉領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)熟悉領(lǐng)導(dǎo)的基本觀點(diǎn)、工作思路、工作作風(fēng)和工作方法，了解領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)時(shí)期在想什么、干什么和怎樣干。這樣，秘書(shū)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)角度把握得好，工作起來(lái)得心應(yīng)手。
　�。ㄋ模┮獢[正自己的位置，做到工作到位不越位。
　　前邊講了秘書(shū)要善于從領(lǐng)導(dǎo)角度思考和處理問(wèn)題，是以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)為前提的，一定要擺正自己的位置，不能以“二首長(zhǎng)”自居，不管秘書(shū)的意見(jiàn)多么正確，都不能代替領(lǐng)導(dǎo)作決策。在領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中，秘書(shū)可以提供信息，提出建議，而不能做決斷。凡涉及重要事項(xiàng)，重大問(wèn)題，須由領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)，秘書(shū)不能隨意表態(tài)，秘書(shū)只有在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的情況下才可以表態(tài)。在傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示時(shí)，不能添油加醋，如果要表明自己的 ……（未完，全文共11505字，當(dāng)前僅顯示2736字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《秘書(shū)人員的修養(yǎng)和秘書(shū)工作的發(fā)展趨勢(shì)》）