公路車輛通行費征收管理所十佳青年文明號申報材料

目錄/提綱：……
一、抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，發(fā)揮好政治核心作用，保證黨政工作一盤棋
二、抓員工隊伍建設(shè)，發(fā)揮主人翁精神，促進三個文明建設(shè)上臺階
三、抓創(chuàng)建工作載體，激發(fā)創(chuàng)建活力，提升窗口的良好形象
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　　以人為本，求真務(wù)實，開創(chuàng)文明新風(fēng)貌
　　*征收管理所組建于2003年6月28日，現(xiàn)有在崗職工57人，平均年齡24歲，黨員3人，團員青年43人，是一個年齡輕、政治強、文化素質(zhì)高、富有戰(zhàn)斗力的先進青年集體。自開征以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，全體員工充分發(fā)揚“銳意進取，追求卓越”的團隊精神，圍繞征費這一中心任務(wù)，把開展青年文明號活動和效能建設(shè)、民主評議行風(fēng)、“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”活動緊密結(jié)合起來，抓管理，重服務(wù)，樹形象，增效益，取得三個文明建設(shè)的大豐收。
　　開展創(chuàng)建活動兩年多來，我所被推薦為福建省第四屆“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”示范點；先后取得了福鼎市“青年文明號”、寧德市“青年文明號”、省級“青年文明號”的榮譽稱號，實現(xiàn)“青年文明號”創(chuàng)建工作的飛躍性佳績；同時被評為福鼎市“文明單位”、“職工之家”和寧德市“職工之家”，被福寧分公司評為“先進單位”。中國青年報、交通建設(shè)總覽、福鼎日報、福鼎新聞等也對我所進行了七次正面報道。積極的創(chuàng)建活動也促進了我所征費工作的開展，開征至今，為6
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且還要靠有效的思想工作、嚴(yán)格的管理制度來實現(xiàn)。在日常工作中，我所堅持以人為本，教育先行，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，通過強化學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)能力、社會監(jiān)督，引導(dǎo)干部職工依法收費、廉政勤政，努力造就復(fù)合型的青年崗位能手，提高隊伍素質(zhì)，推進三個文明建設(shè)向更高層次發(fā)展。
　　1、加強思想政治學(xué)習(xí)和廉政教育。我所把創(chuàng)建活動與“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭當(dāng)知識型員工”活動相結(jié)合，與“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)_理論、“三個代表”重要思想、踐行社會主義榮辱觀，組織學(xué)習(xí)陳剛毅、許振超、任長霞、趙家富事跡專題學(xué)習(xí)會，教育引導(dǎo)樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。據(jù)統(tǒng)計，所黨支部先后組織黨員干部和全體員工參加各項學(xué)習(xí)會36場次，參加人數(shù)達1140多人次，撰寫學(xué)習(xí)心得340多份。利用“先教”契機，動員全體黨員、干管人員、申請入黨積極分子向其他員工發(fā)出“從我做起，向我看齊”倡議活動，并成功地將此次活動進行延伸，引導(dǎo)全體員工積極投身到“‘整頓行風(fēng)促規(guī)范，科學(xué)管理見成效’在行動”主題實踐活動中去，組織員工參加了福寧分公司組織的“我心中的黨員形象演講比賽”，提升了全體員工的工作成效與精神面貌。
　　同時，我們還注意培養(yǎng)員工的廉政意識，經(jīng)常性地開展廉政教育，年年簽訂《廉政建設(shè)責(zé)任書》，把責(zé)任層層落實到班組、個人，做到“常在河邊走就是不濕鞋”，還建立“兩公開、一監(jiān)督”制度，聘請廉政、民評監(jiān)督員各6位，定期召開監(jiān)督員座談會，在辦公樓、崗?fù)ぴO(shè)立舉報箱、舉報電話，在崗?fù)ば涯课恢脩覓毂O(jiān)督電話，接受司乘人員監(jiān)督，確保征費工作的正確方向。
　　2、加強科學(xué)文化學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一崗多能人才。在日常工作中，我所鼓勵員工進行再學(xué)習(xí)、再教育、再培訓(xùn)，著力營造比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍。截止目前為止，我所先后有十九人次被省公司、福寧分公司評為打假能手、先進個人或文明服務(wù)標(biāo)兵，1人被省公司黨委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽稱號。共產(chǎn)生三千萬元無差錯征費員2名、二千萬元無差錯征費員1名、壹千萬元無差錯征費員9名、百萬元無差錯征費員133人次，有1人參加公務(wù)員考試被錄用，6人順利考取大專自學(xué)考試文憑，5人考入黨校本科班，為兄弟單位輸送骨干17人，真正成為培養(yǎng)人才的搖籃。
　　3、狠抓規(guī)范管理，完善各項規(guī)章制度。_同志曾經(jīng)說過“制度好可以使壞人無法橫行，制度不好可以使好人無法充分做事，甚至走向反面�！痹趦�(nèi)部管理上，我所從“嚴(yán)”入手，從制度建設(shè)入手，在日常學(xué)習(xí)、工作、生活、衛(wèi)生、財務(wù)、安全等方方面面制定了一系列的制度，二年來就下發(fā)管理文件39份，制定管理制度48項，同時堅持與時俱進，不斷創(chuàng)新的理念，及時修改完善管理制度。為了保證各項制度落實到位，所部將各項制度匯編成冊，下發(fā)各班室，組織專題學(xué)習(xí)會，做到人人心中有制度，人人行動有準(zhǔn)則。逐步實現(xiàn)“以制度管理人，以制度約束人”的管理機制和“能者上，庸者讓”的用人機制，極大的調(diào)動了征管人員的工作積極性。
　　4、立足本職，爭創(chuàng)業(yè)績高峰。我所多數(shù)員工從事征費一線工作，一舉一動都代表著征費窗口的形象，甚至是福建高速公路的形象，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣更是涉及到用戶權(quán)益。因此，在工作中，我們注重提高員工的內(nèi)在素質(zhì)和外在形象，堅持做到“在崗一分鐘，盡職六十秒”。堅持開展“三一樣”“五心”“五個化”“六公開”活動，即：金額大小一樣仔細(xì)、白天晚上一樣認(rèn)真、生人熟人一樣公正；誠心、熱心、細(xì)心、耐心、恒心；工作制度化、辦事程序化、服務(wù)規(guī)范化、承諾公開化、監(jiān)督管理日�；�；監(jiān)督電話公開、收費標(biāo)準(zhǔn)公開、服務(wù)承諾公開、站名牌公開、收費告示牌公開等，并將此列入考核，成為員工評先選優(yōu)的重要依據(jù)。憑著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?a href=http://jey722.cn/0v/93/index.html>工作作風(fēng)，真誠的服務(wù)理念，閩浙所的打假業(yè)績也成為同行業(yè)的佼佼者。開征至今，查獲假軍車、假公務(wù)車、逃費車等各種違 ……（未完，全文共5719字，當(dāng)前僅顯示2008字，請閱讀下面提示信息。收藏《公路車輛通行費征收管理所十佳青年文明號申報材料》）