秘書的社會(huì)交際培養(yǎng)

　　在公關(guān)初期，公關(guān)活動(dòng)的主要任務(wù)具有擴(kuò)大組織的影響，提高組織的知名度，提高公眾對(duì)組織的認(rèn)知程度，增加組織的吸引力;實(shí)施雙向的信息交流，有效地進(jìn)行組織與公關(guān)對(duì)象之間的信息溝通。
　　在組織推出新的產(chǎn)品、新的服務(wù)項(xiàng)目、新的經(jīng)營(yíng)方式時(shí)，要及時(shí)利用各種形式的公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行宣傳介紹，消除公眾的觀望心理，誘導(dǎo)他們做斷的嘗試。
　　在組織發(fā)展順利時(shí)，公關(guān)活動(dòng)
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的修訂和頒布情況，以便決策時(shí)依法規(guī)范自己的組織行業(yè)，幫助組織取得合法的權(quán)益，減少不必要的損失。
　　3、收集新聞報(bào)道中與本組織有關(guān)的信息，以便及時(shí)將單位的新情況、新動(dòng)向，通過新聞媒價(jià)傳播出去，吸引公眾的注意。
　　4、注意收集公眾對(duì)組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理水平、人員素質(zhì)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量，以及產(chǎn)品質(zhì)量、品種、價(jià)格、包裝等方面的評(píng)價(jià)。只有把握組織在公眾心目中的整體形象方面的信息，才能對(duì)組織的發(fā)展作出正確的決策。
　　5、公眾信息收集。要贏得公眾的信任與支持，必須了解公眾的需要和要求，了解他們的分布情況，了解他們對(duì)服務(wù)或產(chǎn)品的意見等。
　　6、秘書人員還要掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人員配備、技術(shù)力量、管理方式、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售服務(wù)情況、資金實(shí)力等方面的信息。
　　三、做好組織內(nèi)部的引導(dǎo)協(xié)調(diào)工作
　　現(xiàn)代社會(huì)組織是一個(gè)開放式的系統(tǒng)，其各要素與社會(huì)環(huán)境之間的協(xié)同作用是非常重要的。
　　因此，應(yīng)教育引導(dǎo)內(nèi)部員工珍視和維護(hù)組織形象，牢固樹立組織的公共關(guān)系思想。秘書人員要使廣大員工懂得，組織良好形象的建立，不僅僅是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和公關(guān)人員的事，它需要全體員工工共同努力。
　　1、樹立公眾利益第一的觀念；
　　2、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
　　3、使每一名員工都成為一名公關(guān)人員，能積極主動(dòng)地向外界公眾傳播介紹本組織的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)方式、服務(wù)特點(diǎn)和各方面的成就，樹立良好的組織形 ……（未完，全文共1244字，當(dāng)前僅顯示790字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《秘書的社會(huì)交際培養(yǎng)》）