郵政經(jīng)驗(yàn)：關(guān)于分片包干管理辦法

關(guān)于分片包干管理辦法
　　
　　—會(huì)理局的經(jīng)驗(yàn)啟示
　　
　　四川省涼山州郵政局伍從飛
　　
　　在新的形勢(shì)下，會(huì)理局通過幾年來不斷探索，結(jié)合工效掛鉤考核辦法，不斷創(chuàng)新管理，成功運(yùn)用分片包干管理辦法，為企業(yè)創(chuàng)收取得了佳績(jī)。
　　
　　一、實(shí)行分片包干管理的必要性
　　
　　我們?cè)诮?jīng)營管理中不難發(fā)現(xiàn)，許多好的發(fā)展思路很難貫徹落實(shí)下去，根本達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。這是什么原因呢，經(jīng)過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)在職工中存在著畏難情緒，主要表現(xiàn)：一是前合營業(yè)員，I它用戶有理由申告，在推介業(yè)務(wù)過程中有些顧慮二是對(duì)新開辦的業(yè)務(wù)不熟悉，職工懶于學(xué)習(xí)，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)無法向顧客推介新業(yè)務(wù)；三是職工營銷意識(shí)談薄，沒有科學(xué)的營銷方式，不知道如何去推銷業(yè)務(wù)，還存在過去那種
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地實(shí)際情況，為支局長(zhǎng)分析本地區(qū)的基本情況，找出本地區(qū)的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，有針對(duì)性地發(fā)展業(yè)務(wù)，為支局增加業(yè)務(wù)收入。片區(qū)管理員根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，為班組長(zhǎng)、支局長(zhǎng)、所長(zhǎng)分析本地區(qū)的基本情況，找出本地區(qū)的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，有針對(duì)性的發(fā)展業(yè)務(wù)。
　　
　　3、幫助、指導(dǎo)搞好市場(chǎng)營銷。許多基層職工的市場(chǎng)營銷意識(shí)不強(qiáng)，認(rèn)識(shí)不夠，不知道該如何營銷，片區(qū)管理員利用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，引導(dǎo)職工如何去做好業(yè)務(wù)推介工作，同時(shí)幫助增強(qiáng)基層管理人員的市場(chǎng)營銷意識(shí)，利用科學(xué)營銷手段來發(fā)展業(yè)務(wù)。
　　
　　市場(chǎng)營銷是企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的不可缺少的手段。我們只有運(yùn)用科學(xué)的營銷手段，因地制宜地開展科學(xué)營銷，才能取得更大的業(yè)務(wù)收入。由此可見市場(chǎng)營銷的重要性。但許多支局職工對(duì)市場(chǎng)營銷意識(shí)不強(qiáng)，認(rèn)識(shí)不夠，不知道該如何營銷?片區(qū)管理員利用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、舉辦培訓(xùn)班等多種形式為支局職工進(jìn)行培訓(xùn)，引導(dǎo)職工如何去做好業(yè)務(wù)推介工作，讓更多用戶使用郵政新業(yè)務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)收；同時(shí)增強(qiáng)支局長(zhǎng)的市場(chǎng)營銷意識(shí)，利用科學(xué)營銷手段來發(fā)展業(yè)務(wù)，在支局上建立起良好的營銷業(yè)務(wù)氛圍。
　　
　　4、加強(qiáng)班組長(zhǎng)、支局長(zhǎng)、所長(zhǎng)與當(dāng)?shù)馗鞑块T的溝通與聯(lián)系。筆者在支局中調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多支局長(zhǎng)存在“支局所在區(qū)鄉(xiāng)的業(yè)務(wù)發(fā)展與當(dāng)?shù)馗鞑块T沒有多大關(guān)系，關(guān)系的好壞也不會(huì)影響業(yè)務(wù)的發(fā)展”的思想，筆者認(rèn)為這種思想是錯(cuò)誤的。郵政部門與當(dāng)?shù)卣葐挝坏穆?lián)系非常重要，就拿黨報(bào)_的發(fā)行來說，黨報(bào)_是國家賦予郵政的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)，郵政是黨報(bào)_的唯一投遞網(wǎng)絡(luò)，而每年的黨報(bào)_大收訂都離不開當(dāng)?shù)卣块T的支持，只有在他們的大力支持下，黨報(bào)_的收訂工作才能干得更好。另外，當(dāng)?shù)卣鞑块T，對(duì)郵政而言，還是大客戶的潛在_�？梢�，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣炔块T的溝通是非常重要的，片區(qū)管理員就要有意識(shí)的與班組長(zhǎng)、支局長(zhǎng)、所長(zhǎng)一起定期向當(dāng)?shù)卣?a href=http://jey722.cn/0c/41/index.html>匯報(bào)，協(xié)調(diào)好與各部門的關(guān)系。
　　
　　三、把握好包干管理的尺度
　　
　　企業(yè)要想把包干管理做好，為全局的經(jīng)營發(fā)展作出貢獻(xiàn)，要正確處理好片區(qū)管理員與支局長(zhǎng)的關(guān)系：片區(qū)管理員只是指導(dǎo)、幫助支局長(zhǎng)如何開展支局管理、業(yè)務(wù)發(fā)展的工作，而不是直接參與支局管理；支局長(zhǎng)是管理支局的具體事務(wù)，因此，片區(qū)管理員不能夠具體管理支局的事務(wù)，這樣才能達(dá)到片區(qū)管理的效
　　
　　四、分片包干管理的效果
　　
　　四川省會(huì)理縣郵政局從2005年年初開始實(shí)行分片包干管理以來，企業(yè)各方面工作都取得了可喜成績(jī)。
　　
　　各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了較快發(fā)展。分片包干前，會(huì)理局的新業(yè)務(wù)比例還不到30%，實(shí)行分片包干管理后，片區(qū)管理人員帶頭參與前臺(tái)營銷，引導(dǎo)營業(yè)員做好客戶的解釋工作，發(fā)展郵政新業(yè)務(wù)，使新業(yè)務(wù)比例達(dá)到了8 ……（未完，全文共2281字，當(dāng)前僅顯示1450字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《郵政經(jīng)驗(yàn)：關(guān)于分片包干管理辦法》）