最近一段時間,單位在進行績效量化。制定了許多的衡量指標,并且指標之間邏輯關系清晰,有完善的指標體系;并將指標層層分解至各個下屬單位,同時制定出相應的獎懲措施予以保障;再分階段統(tǒng)計指標完成情況,據此對各單位及其責任人進行獎懲。從理論上推斷,在這
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最終是為了有效,而不是簡單、純粹的量化,雖然管理簡化了,但丟掉了管理的靈魂。
量化過細,將束縛員工的創(chuàng)造力,促使員工過于教條化。同績效管理原意相違背。應該給與員工是工作的目標,并非是能夠衡量到的就進行一個量的衡量。衡量的目的在于牽引全體員工的行為方向,使員工的工作目標與企業(yè)的組織目標相一致,通過整合員工資源以有效實現企業(yè)的目標。衡量指標必須支持目標實現,這才是設計或選取指標的真正也是唯一原則。可定量或易量化的指標可能違背這一原則,因此也就可能將員工的工作引入一個錯誤的方向。
量化后的衡量指標是用于考核的,目的是使考核有個標準和依據。指標一般是由管理部門來設計和制定,領導很少直接參與設計,往往是事后審批。職能部門站在“職能”的角度,為了職能管理的需要,為了一個子系統(tǒng)的目標,利用自身最擅長的專業(yè)知識和技能,精心設計出遠遠偏離企業(yè)目標的個性化指標體系:考核指標、計劃指標、經濟責任制指標、統(tǒng)計指標……
很多單位力求指標體系全面、完整。其實,指 ……(未完,全文共878字,當前僅顯示558字,請閱讀下面提示信息。
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