目錄/提綱:……
一、思想基礎(chǔ)不實(shí),沒(méi)有樹(shù)立正確的馬克思主義世界觀
二、思路狹窄,缺乏全局意識(shí)
一是沒(méi)有站在踐行“三個(gè)代表”重要思想的高度來(lái)想問(wèn)題
三、在工作中遇到問(wèn)題過(guò)多的強(qiáng)調(diào)客觀因素,主觀因素尋找的少
四、服務(wù)方法死板教條
五、沒(méi)有嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,工作間隙沒(méi)有全部用于工作
六、不深入研究業(yè)務(wù),工作不細(xì)致
七、對(duì)科長(zhǎng)負(fù)責(zé)制不能正確對(duì)待,屬于疏予克食管理
……
我與全局共興衰共榮辱檢查材料
在這次對(duì)社保大廳工作人員開(kāi)展的為誰(shuí)服務(wù),怎樣作好服務(wù)的檢查討論活動(dòng)中,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)提出的工作中存在的問(wèn)題和對(duì)比“四查四看”,發(fā)現(xiàn)自己在工作中確實(shí)存在著很多問(wèn)題,主要有:
一、思想基礎(chǔ)不實(shí),沒(méi)有樹(shù)立正確的馬克思主義世界觀。世界觀是人們對(duì)客觀外在世界的總的看法和基本觀點(diǎn)。世界觀影響和決定著每個(gè)人的生活與活動(dòng)。在人們的思想認(rèn)識(shí)中,世界觀是帶根本性的。人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中決定和處理一切問(wèn)題的具體看法和觀點(diǎn),都是由他們的世界觀所決定的。樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,對(duì)每個(gè)干部和黨員來(lái)說(shuō),都是首要的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)
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心里只想著自己應(yīng)該怎樣干對(duì)自己有用處,科室怎樣做對(duì)科室有利,沒(méi)有從整個(gè)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局的整體利益和形象上想工作怎樣干,怎樣做工作對(duì)全局有利。怎樣樹(shù)立整個(gè)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局的整體形象。
三、在工作中遇到問(wèn)題過(guò)多的強(qiáng)調(diào)客觀因素,主觀因素尋找的少。在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,不能正確進(jìn)行對(duì)待。一是不能及時(shí)提出解決辦法,而是過(guò)多強(qiáng)調(diào)客觀因素的制約:二是自己雖然提出了解決辦法,但暫時(shí)不能解決,就牢騷滿腹,雖然不說(shuō),但也就此把工作耽擱下來(lái),不能從主觀上尋找原因,發(fā)揮自己和科室工作人員的主觀能動(dòng)性,不能認(rèn)真查找自身問(wèn)題,發(fā)掘自身潛力,積極從其他途徑尋找解決問(wèn)題辦法,把不能解決問(wèn)題的原因推給他人或認(rèn)為時(shí)機(jī)不到。
四、服務(wù)方法死板教條。我們科室的服務(wù)對(duì)象是面對(duì)已經(jīng)進(jìn)入高齡的離退休人員,我們?cè)诠ぷ髦,?duì)此雖然有正確的認(rèn)識(shí),在服務(wù)過(guò)程中也心存對(duì)他門(mén)的尊敬,并且盡量做到使他們滿意,順心,但也有不近人意之處,比如在政策上自己本身了解不透,不能及時(shí)解答離退休人員提出的問(wèn)題;不能切實(shí)從離退休人員角度思考問(wèn)題,了解他們需要知道什么,解答的時(shí)候答非所問(wèn);在工作繁忙和來(lái)訪人員過(guò)多的時(shí)候,不能心平氣和,說(shuō)話_過(guò)高或過(guò)快,或和認(rèn)識(shí)的來(lái)訪人員開(kāi)不合適宜的玩笑等,造成離退休人員的不解和不必要的誤會(huì),雖然是無(wú)心之失,但也會(huì)甚至給單位形象造成不利的影響。服務(wù)方法死板教條,不能采取靈活的方式方法對(duì)離退休人員進(jìn)行服務(wù)。
五、沒(méi)有嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,工作間隙沒(méi)有全部用于工作。上班時(shí)間沒(méi)有按照領(lǐng)導(dǎo)要求提前15分鐘到崗,雖然沒(méi)有遲到現(xiàn)象,但近期出現(xiàn)幾次踏點(diǎn)而到現(xiàn)象,下班時(shí)間也沒(méi)有認(rèn)真遵守制度,到點(diǎn)再離開(kāi)崗位,有為私事提前離開(kāi)現(xiàn)象發(fā)生。并且在工作間隙,認(rèn)為工作太累,出現(xiàn)需要歇息、放松的心里,對(duì)自己放松要求,沒(méi)有在工作時(shí)間把身心全部放在工作上?傄愿鞣N原因給自己找理由,放松了對(duì)科室的工作人員也相應(yīng)要求。
六、不深入研究業(yè)務(wù),工作不細(xì)致。退管服務(wù)科負(fù)責(zé)全縣企業(yè)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位的離退休人員的養(yǎng)老金發(fā)放和相關(guān)政策咨詢、企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)等業(yè)務(wù),涉及人員多,政策面寬。但自己卻片面的認(rèn)識(shí)到自己和科室是政策執(zhí)行部門(mén),只要了解離退休方面的政策知識(shí)就夠使了,放松了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和政策的深一步學(xué)習(xí)和研究,只認(rèn)識(shí)到自己的職 ……(未完,全文共1929字,當(dāng)前僅顯示1226字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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