年輕女稅官的事跡介紹

　　年輕女稅官的事跡介紹
　　**，女，17歲考入**大學(xué)會計(jì)本科專業(yè)，在大學(xué)三年級時(shí)第一批加入了中國共產(chǎn)黨。20歲畢業(yè)后她放棄母校的留用和大公司的高薪聘請，懷著對家鄉(xiāng)的感情和縣政府招賢攬圣引進(jìn)人才政策的吸引，毅然回到家鄉(xiāng)，通過參加省國家公務(wù)員考試，成為我縣地稅系統(tǒng)一名年輕的女稅官。23歲任縣地稅稽查局綜合股股長，24歲時(shí)任縣地稅局辦稅服務(wù)廳主任，成為地稅局最年輕的中層干部。自參加工作以來，她始終堅(jiān)持“開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新”的理念，在稅收崗位上取得了突出的成績。**同志及其負(fù)責(zé)的辦稅服務(wù)廳受到了廣大納稅人的普遍好評，受到市縣局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，縣委書記***、縣長***等縣領(lǐng)導(dǎo)也給予了充分肯定。
　　一、努力學(xué)習(xí)，做新時(shí)期學(xué)習(xí)型稅務(wù)干部
　　1999年10月，初到工作崗位的**面對著陌生的稅
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**還捐資助學(xué)、扶助弱勢_，個人先后捐資近千元；關(guān)心同志、為人排憂解難，幾年來多次放棄節(jié)假日代人值班。
　　二、依法治稅，做嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)法的先進(jìn)楷模
　　2002年9月，***同志被調(diào)入辦稅服務(wù)服務(wù)廳任主任，負(fù)責(zé)稅費(fèi)的征收，發(fā)票的管理，稅收會計(jì)的核算，全縣2400余戶納稅人資料的整理、歸集、入檔、信息反饋，部門的協(xié)調(diào)工作以及納稅服務(wù)。**深知全縣70%以上的稅費(fèi)都在納稅服務(wù)廳辦理，地位和作用之大。她也深知，只有嚴(yán)格內(nèi)部管理，依法辦事，才能保證納稅人的合法權(quán)益，才能維護(hù)公平、公正的稅收秩序。為此，面對著繁重的工作量，她并沒有按部就班的去重復(fù)以前被動的工作模式，而是表現(xiàn)出了超人的工作水平，在短短的一個月時(shí)間里，就推出了“兩個改革一個突破”的工作目標(biāo)，采取了主動迎戰(zhàn)的姿態(tài)，即：一是改革內(nèi)部秩序，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理；二是改革服務(wù)方式，提倡納稅優(yōu)質(zhì)服務(wù)；一個突破就是在辦稅服務(wù)廳突破現(xiàn)有的狀態(tài)，要走在全縣窗口單位甚至全省地稅系統(tǒng)的先進(jìn)行列，做窗口單位的領(lǐng)頭羊。根據(jù)這一工作思路，首先在內(nèi)部管理上邁開了第一步，她向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)了詳細(xì)的計(jì)劃，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，她積極推行責(zé)任追究制，每月對服務(wù)廳人員進(jìn)行檢查考評，杜絕人情觀念，她宣布“多征少征稅款是失職，對違規(guī)行為不處理一樣是失職”，并且自己以身作則、不徇私情，嚴(yán)格稅法，公平對待每一位辦稅人員。對違規(guī)處罰的納稅人，**同志堅(jiān)持按法定程序辦事，在處理的基礎(chǔ)上，傾聽納稅人的意見，耐心地向納稅人宣傳解釋相關(guān)政策及規(guī)定，按法定的程序?qū)徟幚硪庖�，盡量減少納稅人的誤解，得到了納稅人的理解和支持。在2002年底，辦稅服務(wù)廳全面規(guī)范了崗位職責(zé)，健全了工作制度，理順了服務(wù)廳的秩序，實(shí)現(xiàn)了工作流程的規(guī)范化。
　　三、文明辦稅，爭做讓人民滿意的好稅官
　　內(nèi)部管理規(guī)范化逐步取得成功的同時(shí)，納稅服務(wù)的改革也在緊鑼密鼓的進(jìn)行之中。為了取得全體人員的支持，**將自己的想法與服務(wù)廳人員進(jìn)行了多次交流，并達(dá)到了一致的認(rèn)識：“辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)機(jī)關(guān)的窗口和門面，服務(wù)質(zhì)量如何直接關(guān)系到地稅機(jī)關(guān)的形象，要實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須出臺新措施、提高服務(wù)水平。”
　　2003年她們推出了多項(xiàng)旨在提高服務(wù)質(zhì)量的措施。先后設(shè)立了幫助納稅人答疑解惑的“政策咨詢臺”、監(jiān)督公平公正的“政務(wù)公開欄”、為特殊時(shí)間需要辦稅的納稅人開辟了“延時(shí)服務(wù)”和“預(yù)約服務(wù)”等服務(wù)措施。同時(shí)，**更強(qiáng)調(diào)了在服務(wù)過程中的要以愉快的心情推行情感化服務(wù)，使辦稅服務(wù)廳真正樹立服務(wù)理念，尊重納稅人，方便納稅人，認(rèn)識到為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是全體人員的首要職責(zé)。
　　在辦稅服務(wù)廳中，**同志熱情，周到的服務(wù)，深受納稅人歡迎。下雨天，她把自己的傘借給納稅人用，不論是星期天還是節(jié)假日，只要納稅人需要辦理，她都隨時(shí)到崗，不論處理什么事情，面對納稅人她都熱情服務(wù)。記得有一次，在征收期的最后一天，一個納稅人急忙申報(bào)，納稅的錢未帶夠 ……（未完，全文共2444字，當(dāng)前僅顯示1554字，請閱讀下面提示信息。收藏《年輕女稅官的事跡介紹》）