氣象局工作制度匯編
首問責任制
客戶來人、來電咨詢或辦理業(yè)務,首位接待員應當場回答客戶的問題,無法立即解決時應主動向客戶提供本人及經辦人的姓名和聯(lián)系電話,介紹辦理的
……(新文秘網http://jey722.cn省略147字,正式會員可完整閱讀)……
--經辦人(發(fā)出)
在以上每個環(huán)節(jié)均設責任人,各責任人對本環(huán)節(jié)的審批過程和結果負行政責任。區(qū)氣象局組建了監(jiān)察組,定期對審批流程的各環(huán)節(jié)進行檢查,檢查內容涉及執(zhí)行國家政策法規(guī)、遵照國家技術規(guī)范、廉潔奉公、業(yè)務辦理期限等方面,一旦發(fā)現問題將追究當事人的責任。
每個崗位工作人員必須熟悉本專業(yè)的技術標準和相關的法律法規(guī),對工作認真負責并有強烈的責任心,熱心為客戶提供服務。
重大事項集體會審制
當業(yè)務項目規(guī)模巨大、對人民群眾的影響重大、情況特殊的,均視為重大事項,區(qū)氣象局采取集體會審制度,由局長親自組織,對辦理的每個環(huán)節(jié)均集體審核,并作書面記錄永久存檔。
過錯追究制
每項業(yè)務的審核必須滿足國家技術規(guī)范、符 ……(未完,全文共648字,當前僅顯示412字,請閱讀下面提示信息。
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