“八榮八恥”——公路稽征人的一面鏡子

目錄/提綱：……
一、改變“硬性”執(zhí)法為“柔性”服務(wù)的理念
二、實(shí)行行政執(zhí)法“人性化”，努力提高車戶的自覺(jué)繳費(fèi)意識(shí)
三、在全天候服務(wù)的基礎(chǔ)上，延伸服務(wù)范圍
四、做好宣傳工作，推行便民聯(lián)系卡，主動(dòng)送政策上門
五、加大廉政建設(shè)力度，層層落實(shí)廉政黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制
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　　哲人說(shuō)，世上兩樣?xùn)|西最能震撼人的心靈——內(nèi)心里崇高的道德，頭頂上燦爛的星空。
　　日前，_總書記關(guān)于樹立社會(huì)主義榮辱觀的重要論述，已引起強(qiáng)烈反響。在我們當(dāng)前以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心；以效益為評(píng)價(jià)政績(jī)的重要標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)背景下，這一論述顯得尤為重要。
　　“八榮八恥”涵蓋個(gè)人、集體、國(guó)家三者關(guān)系；涉及人生態(tài)度、公共行為、社會(huì)風(fēng)尚，構(gòu)成了鮮明的社會(huì)主義道德指向。它既是我們的崇高理想，又是
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略309字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
”環(huán)境，著力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，積極推行公開、透明的征費(fèi)制度，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)承諾，開展創(chuàng)建“文明行業(yè)”、“文明窗口”、“黨員示范崗”和“青年文明號(hào)”等活動(dòng)。
　　一、改變“硬性”執(zhí)法為“柔性”服務(wù)的理念。大力提倡言語(yǔ)文明、態(tài)度和藹、服務(wù)熱情的稽征新形象，以“微笑服務(wù)”有效防止和減少與車戶之間的矛盾。做到“六不六保證”，即：不與車戶發(fā)生糾紛，保證亮證上崗、著裝整齊、文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)；月底月初每逢節(jié)假日照常上班，收費(fèi)高峰堅(jiān)持做到車戶沒(méi)走，人不離崗。不出現(xiàn)征費(fèi)大廳臟亂現(xiàn)象，保證征費(fèi)環(huán)境綠化美化、標(biāo)志明顯、秩序井然；不違章違規(guī)辦案、保證依法行政、執(zhí)法公開；不推諉扯皮，保證有訴必理、受理有始有終；不出現(xiàn)虛諾現(xiàn)象，保證依法稽查，應(yīng)征不漏。
　　二、實(shí)行行政執(zhí)法“人性化”，努力提高車戶的自覺(jué)繳費(fèi)意識(shí)。力爭(zhēng)做到“三多三少”：即多服務(wù)少罰款；多宣傳少扣車；多催繳送達(dá)少立案執(zhí)行。
　　三、在全天候服務(wù)的基礎(chǔ)上，延伸服務(wù)范圍。在服務(wù)窗口大力推行限時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，導(dǎo)辦服務(wù)、聯(lián)運(yùn)服務(wù)等，盡力滿足車戶的需要。
　　四、做好宣傳工作，推行便民聯(lián)系卡，主動(dòng)送政策上門。聯(lián)系卡印上辦公地址和坐落的路線圖以及相關(guān)部門聯(lián)系電話，通過(guò)聯(lián)系電話可以詳細(xì)告知道路運(yùn)輸企業(yè)和車主前來(lái)辦理相關(guān)問(wèn)題要注意的事項(xiàng)和應(yīng)攜帶的資料。此外，聯(lián)系卡還應(yīng)提供舉報(bào)投訴熱線電話，歡迎廣大道路運(yùn)輸企業(yè)和車主、群眾對(duì)道路運(yùn)輸市場(chǎng)非法營(yíng)運(yùn)行為以及道路交通行政執(zhí)法人員的執(zhí)法等工作進(jìn)行舉報(bào)監(jiān)督。
　　五、加大廉政建設(shè)力度，層層落實(shí)廉政黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。定期或不定期地組織全體黨員、干部、 ……（未完，全文共1367字，當(dāng)前僅顯示869字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《“八榮八恥”——公路稽征人的一面鏡子》）