（移動(dòng)通信）職代會(huì)期間工會(huì)工作總結(jié)

目錄/提綱：……
二、抓好職代會(huì)工作，充分發(fā)揮了民主管理作用
三、積極開展活動(dòng)，激勵(lì)員工建功立業(yè)
四、源頭參與管理，維護(hù)員工合法權(quán)益
1、建立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制
五、關(guān)心員工疾苦，幫助排憂解難
六、結(jié)合各項(xiàng)工作，建設(shè)職工之家
七、豐富職工業(yè)余生活，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)
八、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，努力提高工作水平
一、高舉_理論偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，
二、領(lǐng)導(dǎo)全體員工樹立市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、投身于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)“兩大挑戰(zhàn)”，
……

　　各位代表、同志們:我受分公司工會(huì)委托，就分公司第一屆職代會(huì)期間工會(huì)工作向大會(huì)報(bào)告。
　　***移動(dòng)通信分公司第一屆職工代表大會(huì)自2000年并密切配合公司各階段任務(wù)，適時(shí)提出激勵(lì)員工干勁的口號(hào)，建立企業(yè)精神，鼓舞員工士氣。通過(guò)樹立、宣傳先進(jìn)典型，培養(yǎng)樹立個(gè)人利益與國(guó)家利益相統(tǒng)一的價(jià)值觀，把中華民族的傳統(tǒng)美德和開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的現(xiàn)代意識(shí)相結(jié)合，為企業(yè)做貢獻(xiàn)。
　　幾年中，全公司廣大員工政治立場(chǎng)堅(jiān)定、思想作風(fēng)過(guò)硬、精神風(fēng)貌良好、工作干勁十足、法紀(jì)觀念較強(qiáng)，四年中公司員工中未發(fā)生任何違背黨和國(guó)家方針政策、違反法律道德等有損公司形象和利益的問(wèn)題，為公司的發(fā)展壯大提供了政治保證。員工的社會(huì)責(zé)任心也有很大增強(qiáng)，工會(huì)堅(jiān)持常年定點(diǎn)對(duì)口扶貧，支援貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)和群眾，并先后發(fā)起了“為困難子女捐資助學(xué)”、“扶貧幫困獻(xiàn)愛(ài)心”、“我為抗非典獻(xiàn)力量”、“幫助困難職工”等活動(dòng)，大家踴躍自愿獻(xiàn)錢獻(xiàn)物，累計(jì)達(dá)***
　　件、***元，體現(xiàn)了移動(dòng)通信員工的高尚風(fēng)格和對(duì)社會(huì)的愛(ài)心。
　　二、抓好職代會(huì)工作，充分發(fā)揮了民主管理作用。
　　職代會(huì)制度是我國(guó)實(shí)行企業(yè)民主管理的基本形式，是職工群眾審議重大決策和監(jiān)督行政領(lǐng)導(dǎo)、行使民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)，是企務(wù)公開的重要途徑。讓職工群眾知情、議情，有利于培養(yǎng)職工的責(zé)任感和主人翁意識(shí)，調(diào)動(dòng)職工的積極性。公司黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此非常重視，工會(huì)認(rèn)真遵
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略922字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
質(zhì)服務(wù)窗口勞動(dòng)服務(wù)競(jìng)賽”等活動(dòng)，提出了“五心服務(wù)標(biāo)兵”、“五心服務(wù)明星”的具體標(biāo)準(zhǔn)，號(hào)召員工積極奮起、不甘平庸，勇敢喊出“我就是標(biāo)兵我就是明星”、“塑造新移動(dòng)、新服務(wù)、新形象”的口號(hào)，
　　以“用心服務(wù)，盡善盡美”為服務(wù)的最高境界，教育大家不斷確立服務(wù)理念、端正服務(wù)態(tài)度
　　、兌現(xiàn)服務(wù)承諾、樹立服務(wù)品牌，鼓勵(lì)大家身處平凡崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。著力推行人性化、差異化的服務(wù)方式，將“用戶至上，用心服務(wù)”的企業(yè)文化理念貫穿服務(wù)“創(chuàng)星”活動(dòng)的全過(guò)程,重點(diǎn)在引導(dǎo)、培育和日常管理上�；顒�(dòng)中，涌現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星
　　名、服務(wù)標(biāo)兵
　　名、服務(wù)先進(jìn)集體***個(gè)。使我公司服務(wù)工作和質(zhì)量進(jìn)一步提高，在全省移動(dòng)通信行業(yè)服務(wù)大檢查中順利通過(guò)并獲得好評(píng)。
　　三是組織了“全員營(yíng)銷競(jìng)賽”和“全員百日短信競(jìng)賽”等業(yè)務(wù)促銷活
　　動(dòng)。始終堅(jiān)持“發(fā)展才是硬道理”的思想，把動(dòng)員職工努力完成企業(yè)各項(xiàng)通信生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)作為工作的著力點(diǎn)，深入持久、扎扎實(shí)實(shí)地開展形式多樣的勞動(dòng)競(jìng)賽。主要以低端手機(jī)捆綁銷售和發(fā)展新用戶為主，努力想方設(shè)法克服低端手機(jī)市場(chǎng)滯銷的困難，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成完成分公司下達(dá)的任務(wù)。競(jìng)賽活動(dòng)共計(jì)銷售動(dòng)感地帶手機(jī)170部，用戶入網(wǎng)4248戶，其他業(yè)務(wù)也大幅度增長(zhǎng)，分公司大部分員工都是超額完成了任務(wù)；完成短信1095318條，其中超額完成408318條，并按規(guī)定兌現(xiàn)了獎(jiǎng)罰。
　　四是進(jìn)行了“學(xué)習(xí)新知識(shí)掌握新技術(shù)”的崗位技術(shù)練兵活動(dòng)。由行政、工會(huì)以及實(shí)業(yè)三方面聯(lián)合制定了業(yè)務(wù)考核制度，經(jīng)過(guò)深入宣傳發(fā)動(dòng)、基層廣泛練兵、集中評(píng)比選拔、重點(diǎn)培訓(xùn)提高，在員工中掀起了鉆研技術(shù)、苦練本領(lǐng)、比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮，分公司先后舉辦
　　個(gè)崗位的練功大比武，涌現(xiàn)了多位崗位能手。并積極組織參加上級(jí)組織的歷次崗位練兵、技能競(jìng)賽和計(jì)算機(jī)技術(shù)大比武。在全省移動(dòng)通信系統(tǒng)
　　練功比賽中取得好成績(jī)，先后有人獲得了省公司比賽的第名；人獲得市總工會(huì)的第名、
　　人獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)，我公司工會(huì)獲得組織獎(jiǎng)。
　　五是征集合理化建議，群策群力共謀發(fā)展。號(hào)召全體員工以企為家，與公司同呼吸、共命運(yùn)，為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。大家積極響應(yīng)，踴躍出主意想辦法提建議。先后共征集到合理化建議
　　條，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，及時(shí)研究、采納，對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和提高效益起到了促進(jìn)作用。
　　六是抓好創(chuàng)先評(píng)優(yōu)工作。對(duì)為公司業(yè)務(wù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人，大張旗鼓地表彰宣傳，并號(hào)召員工向先進(jìn)學(xué)習(xí)，努力為分公司發(fā)展做貢獻(xiàn)。四年中，共有
　　個(gè)先進(jìn)集體、個(gè)先進(jìn)班組、名先進(jìn)個(gè)人及名安全先進(jìn)個(gè)人，受到了表彰和嘉獎(jiǎng)。激勵(lì)了先進(jìn)，帶動(dòng)了大家。
　　四、源頭參與管理，維護(hù)員工合法權(quán)益。
　　一是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級(jí)的方針，明確公司與員工的權(quán)利和義務(wù)，維護(hù)公司與員工的合法權(quán)益。省公司將《四川移動(dòng)通信有限責(zé)任公司集體合同》討論稿下發(fā)到分公司后，工會(huì)專門組織了相關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真討論，及時(shí)反饋到省公司。上級(jí)頒布后，分公司積極貫徹實(shí)施，認(rèn)真落實(shí)。
　　二是堅(jiān)持企務(wù)公開。1、建立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。年月，公司成立了
　　領(lǐng)導(dǎo)小組，黨政工領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門主管為成員，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)。2、建立了工作機(jī)制。設(shè)立了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公開小組、職工福利公開小組、黨風(fēng)廉正建設(shè)公開小組。分公司制定了《企務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》，提交職代會(huì)審議通過(guò)，明確規(guī)定了原則、內(nèi)容、職責(zé)、程序、措施，責(zé)任到部門到人。3、建立了監(jiān)督機(jī)制，成立監(jiān)督小組，定期檢查考評(píng)。公司始終堅(jiān)持重大決策、重大政策、規(guī)章制度、評(píng)議干部、任免干部、勞動(dòng)用工、薪酬福利、招待費(fèi)用、職稱評(píng)定、工程招標(biāo)等大大小小
　　個(gè)方面的內(nèi)容實(shí)行公開，增加了決策的透明度，強(qiáng)化了民主管理。
　　三是參與制定工作、管理制度和公司決策，兼顧公司和員工利益。參與指定了《全心全意依靠員工半好公司的若干規(guī)定的實(shí)施意見》、《民主評(píng)議干部》、《集體合同》、《集體協(xié)商》等實(shí)施細(xì)則。制定中，結(jié)合公司實(shí)際，充分考慮職工權(quán)益因素，從制度上、源頭上維護(hù)了職工利益，未發(fā)生員工合法權(quán)益被忽視、受侵害的問(wèn)題。
　　四是加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)和安全工作。積極配合行政部門大力宣傳、貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)法》、《消防法》等法規(guī)，認(rèn)真抓好資金票款、基站、消防、車輛安全，經(jīng)常檢查、督促整改。四年中，分公司無(wú)火災(zāi)、設(shè)備損毀、非正常傷亡、重大車禍和其他安全事故，實(shí)現(xiàn)了安全防事故目標(biāo)。
　　五、關(guān)心員工疾苦，幫助排憂解難。
　　工會(huì)是員工的“娘家”，
　　對(duì)于員工的問(wèn)題、困難和涉及員工利益的事情，工會(huì)作為第一知情人和第一責(zé)任人，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查了解并立即反饋，同時(shí)向公司和有關(guān)部門反映，共同解決問(wèn)題和困難，努力抓了職工的福利。
　　一是解決了員工住房困難問(wèn)題。公司十分重視，努力解決住房問(wèn)題，新建套集資房，騰空
　　套住房，使大部分職工安置了福利房或集資房，員工住房有 ……（未完，全文共9473字，當(dāng)前僅顯示2587字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《（移動(dòng)通信）職代會(huì)期間工會(huì)工作總結(jié)》）