目錄/提綱:……
一、處置原則
(一)堅(jiān)持平息事態(tài)于解決問題相結(jié)合的原則
(三)堅(jiān)持政策的原則性與方法的靈活性相結(jié)合的原則
(四)堅(jiān)持“可散不可聚、可解不可結(jié)、可早不可遲、可順不可激”的原則
(五)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)出面,慎用警力的原則
(六)堅(jiān)持按《信訪條例》規(guī)定處理重大緊急訪的原則
二、工作機(jī)構(gòu)、職責(zé)及程序銜接
(一)工作機(jī)構(gòu)和組織領(lǐng)導(dǎo)
(二)對(duì)異常情況的處置
三、情況設(shè)置、處置方法及工作力量配備
三是抓重點(diǎn)人物,對(duì)帶頭人物及時(shí)掌握動(dòng)向,制定出分化瓦解的有效措施
……
庫車縣年第一階段重大緊急訪
處置工作預(yù)案
為及時(shí)疏導(dǎo)、妥善處置年第一階段發(fā)生的大規(guī)模集體上訪和_、沖擊機(jī)關(guān)辦公場所、攔截公務(wù)車輛、或者堵塞、阻斷交通等異常上訪事件,切實(shí)維護(hù)好機(jī)關(guān)的正常工作秩序,確保庫車縣_,現(xiàn)根據(jù)《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定,制定本工作預(yù)案。
一、處置原則
。ㄒ唬﹫(jiān)持平息事態(tài)于解決問題相結(jié)合的原則。以解決群眾反映的問題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),認(rèn)真解決群眾的合理要求,積極做好上訪群眾的思想疏導(dǎo)工作,防止和平息群眾訪。
。ǘ﹫(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé),依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則”。一旦遇有緊急、突發(fā)、異常的較大規(guī)模上訪,有關(guān)單位要快速反應(yīng),果斷處置,有關(guān)責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)要在及時(shí)趕赴現(xiàn)場協(xié)同信訪部門的同志一起做工作,盡快將來訪人員帶回當(dāng)?shù)、解決好問題。
。ㄈ﹫(jiān)持政策的原則性與方法的靈活性相結(jié)合的原則。對(duì)上訪人員合理的要求要認(rèn)真、及時(shí)解決。對(duì)不合理的過分要求,無論上訪規(guī)模多大、情緒多么激烈,都必須堅(jiān)持原則,不可妥協(xié)。對(duì)無理取鬧、違法亂紀(jì)的人員,應(yīng)當(dāng)依法嚴(yán)肅處理。而工作方法要靈活多樣,在不違背政策的情況下,能變通的可變通解決,對(duì)應(yīng)解決而條件不具備暫時(shí)無法解決的要向群眾耐心細(xì)致地做思想工作,解釋說明原因。
。ㄋ模﹫(jiān)持“可散
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孜。
公安局:負(fù)責(zé)有關(guān)問題的搜集、取證,控制非正常上訪的局面,對(duì)為首分子和骨干分子及違反治安管理處罰條例的行為進(jìn)行處置,提出強(qiáng)制性處理方案并負(fù)責(zé)實(shí)施。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):公安局政委艾尼瓦爾·艾山
各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場、行業(yè)主管部門和責(zé)任單位:負(fù)責(zé)群眾反映問題的情況匯總和解決辦法的提出,負(fù)責(zé)向群眾作解釋工作,積極主動(dòng)的做好上方群眾的處置工作。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場、行業(yè)主管部門和責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)。
其他部們單位:根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的臨時(shí)安排,協(xié)助做好分配的有關(guān)任務(wù)。
。ǘ⿲(duì)異常情況的處置
一旦突發(fā)打、砸、搶、燒、爆等較嚴(yán)重事件,公安機(jī)關(guān)要率先做好現(xiàn)場取證工作,收集現(xiàn)場動(dòng)態(tài)信息,及時(shí)向縣重大突發(fā)事件處置領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,嚴(yán)格按照庫車縣突發(fā)事件處置預(yù)案程序妥善解決問題。對(duì)越級(jí)接返的上訪群眾要及時(shí)與有關(guān)單位聯(lián)系,及時(shí)快捷地處置好異常情況。
三、情況設(shè)置、處置方法及工作力量配備
第一階段:預(yù)防階段
基本要求:及早發(fā)現(xiàn),主動(dòng)出擊,互通信息,就地解決。
。ㄒ唬└鬣l(xiāng)(鎮(zhèn))場和縣直有關(guān)單位(部門)都要建立靈敏的信訪信息系統(tǒng),在訪的醞釀、串連、策劃時(shí)期就要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,積極掌握上訪起因、背景、主要問題和群眾情緒及規(guī)模預(yù)測,及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)小組,與群眾擬上訪的目的地機(jī)關(guān)取得聯(lián)系,通報(bào)信息。
。ǘ┮坏┌l(fā)現(xiàn)訪苗頭,各有關(guān)單位要立即組織力量,深入信訪苗頭所在地,及時(shí)解決反映的問題。在解決好問題的基礎(chǔ)上,做好思想教育和解釋工作,力爭把問題解決在基層,把上訪群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?br> (三)對(duì)一時(shí)難以做通工作的訪,各單位、各部門要及時(shí)向縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,屆時(shí)將組織有關(guān)部門到現(xiàn)場與群眾見面、解決問題。在縣工作組未到達(dá)現(xiàn)場之前,所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)要積極做好勸阻工作,必要時(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自和群眾見面,聽取意見,解決問題。對(duì)勸阻不住的,要積極安排陪同人員與訪群眾共同到指定地協(xié)助有關(guān)部門做好勸返工作。
(四)對(duì)所在單位未掌握的訪,所在單位接到縣信訪局的通知后,要安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場做勸撫工作,負(fù)責(zé)把上訪群眾接回。
(五)對(duì)赴地區(qū)、自治區(qū)以及_的訪不掌握信息、不及時(shí)上報(bào)、不及時(shí)安排解決,又對(duì)上訪群眾不勸阻,接到通知后又不積極到現(xiàn)場解決問題的單位和部門,縣領(lǐng)導(dǎo)小組將按照信訪責(zé)任追究制度嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。
注意事項(xiàng):
、解決問題力求一次到位,不可把小事拖大、大事拖難。
、正確對(duì)待上訪群眾。群眾上訪是憲法賦予的權(quán)利,必須以認(rèn)真解決問題的態(tài)度,積極處理反映的問題,勸阻工作中切忌使用“卡、抓、壓”等強(qiáng)制手段。
工作力量配備:這一階段,是消除訪的最佳時(shí)期。
以信訪發(fā)生地或行業(yè)主管部門為主,采取扎實(shí)有效措施,力爭就地解決。已形成越級(jí)訪后,則按下列程序處理。
第二階段:接待階段
基本要求:熱情接待,摸清情況,穩(wěn)定情緒,控制局面。
訪往往人多勢眾,火氣較大,情緒激動(dòng)。因此,信訪部門的同志首先要熱情接待,耐心聽取他們的意見,讓群眾把話說完,盡量創(chuàng)造一個(gè)感情融洽的和諧氛圍,為解決問題創(chuàng)造條件。在此基礎(chǔ)上,反復(fù)向上訪群眾宣傳《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定及上訪過程應(yīng)遵守的紀(jì)律,教育群眾文明上訪、有序上訪。在必要時(shí),可約邀縣領(lǐng)導(dǎo)參加接待。
注意事項(xiàng):
、要堅(jiān)持讓群眾推舉代表接訪。對(duì)不推舉代表的,要反復(fù)宣講《信訪條例》的有關(guān)要求。對(duì)始終不推舉代表的,信訪部門要及時(shí)想相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
匯報(bào),必要情況可集體接待。
、給上訪群眾指定聚集場所等候處理,防止其到四處串聯(lián)。
、對(duì)_機(jī)關(guān)大門、阻斷交通、攔截公務(wù)車輛、長時(shí)間占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)辦公場所、圍攻領(lǐng)導(dǎo)或公務(wù)人員及打橫幅、舉標(biāo)語、呼口號(hào)等非正常狀態(tài)的重大緊急訪,信訪部門要及時(shí)指出群眾行為的錯(cuò)誤之處,講解有關(guān)法律法規(guī),保安人員要積極協(xié)助維護(hù)秩序,必要時(shí)可通知公安局、派出所派遣干警維持秩序。
、如發(fā)生沖擊黨政機(jī)關(guān)、打砸辦公設(shè)備、毆打公務(wù)人員等違反社會(huì)治安管理的情況,處置工作預(yù)案辦公室要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并通知公安局部門迅速派出警li,采取強(qiáng)制措施予以制止和平息。
、信訪部門根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況,提供整體解決的預(yù)案。主管部門提出解決反映問題的方案。公安部門提出強(qiáng)制工作預(yù)案,供縣領(lǐng)導(dǎo)決策。
工作力量配備:以行業(yè)主管部門或責(zé)任單位為主,直接和群眾見面,反復(fù)作耐心的教育工作,答復(fù)反映的問題,信訪部門疏導(dǎo)輔助。保安人員幫助維護(hù)秩序,通知公安局、安全局到場了解和掌握情況。上訪所在單位領(lǐng)導(dǎo)能領(lǐng)回的領(lǐng)回當(dāng)?shù)靥幚恚I(lǐng)不回去的必須協(xié)助信訪部門做好工作、直至結(jié)束。
第三階段:決策階段 ……(未完,全文共4968字,當(dāng)前僅顯示2509字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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