搞好政務(wù)服務(wù)當(dāng)好參謀助手

目錄/提綱：……
一、處理政務(wù)應(yīng)堅(jiān)持四個(gè)原則
（一）堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則
（二）堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的原則
（三）堅(jiān)持依法行政的原則
（四）堅(jiān)持廉潔自律的原則
二、處理政務(wù)要抓好四項(xiàng)工作
（一）抓好日常工作
一是抓好對縣政府辦公室的管理工作
二是抓好接待工作
三是抓好信訪工作
四是抓好督查督辦工作
（二）抓好全面工作
一是協(xié)助行政首長行使好政府職權(quán)
二是協(xié)助行政首長開好政府全體會(huì)、政府常務(wù)會(huì)和辦公會(huì)議
三是協(xié)助行政首長抓好全縣的重點(diǎn)難點(diǎn)工作
四是接受行政首長委托，完成交辦事項(xiàng)
五是抓好分管工作
（三）抓好參謀工作
一是“順向”參謀，即緊隨行政首長決策的方向進(jìn)行“輔助性參謀”
（四）抓好協(xié)調(diào)工作
一是要協(xié)調(diào)好正副縣長之間的關(guān)系
二是要做好縣政府和部門的協(xié)調(diào)工作
三是加強(qiáng)對重大問題的協(xié)調(diào)
一是統(tǒng)一思想
二是統(tǒng)一政策
三是統(tǒng)一步調(diào)
三、處理政務(wù)要做好四項(xiàng)服務(wù)
（一）為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)
（二）為部門服好務(wù)
（三）為基層服好務(wù)
（四）為群眾服好務(wù)
……

　　搞好政務(wù)服務(wù)當(dāng)好參謀助手
　　處理政務(wù)是政府工作的重要內(nèi)容它對于促進(jìn)政府工作健康、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，提高政府行政效能具有十分重要的意義。作為常務(wù)副縣長，我認(rèn)為在處理政務(wù)工作中應(yīng)堅(jiān)持四個(gè)原則，抓好四項(xiàng)工作，搞好四項(xiàng)服務(wù)。
　　一、處理政務(wù)應(yīng)堅(jiān)持四個(gè)原則
　　（一）堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則。一方面，要有認(rèn)真態(tài)度。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要認(rèn)真，對群眾正當(dāng)要求的事要認(rèn)真；對關(guān)系重大的事要認(rèn)真，對影響不大或不能體現(xiàn)政績的小事也要認(rèn)真；在有人監(jiān)督或知曉時(shí)要認(rèn)真，在無人知曉無人監(jiān)督時(shí)也要認(rèn)真。另一方面，要高度負(fù)責(zé)。干每項(xiàng)工作，既要對上負(fù)責(zé)，又要對下負(fù)責(zé)；既要對現(xiàn)實(shí)負(fù)責(zé)，又要對長遠(yuǎn)負(fù)責(zé)；既要在大的方針、政策上負(fù)責(zé)，又要在關(guān)系群眾切身利益的事上負(fù)責(zé)。政府領(lǐng)導(dǎo)在處理每一件政務(wù)的過程中，要兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力提高政務(wù)工作的質(zhì)量。
　�。ǘ﹫�(jiān)持求真務(wù)實(shí)的原則。領(lǐng)導(dǎo)干部貴在務(wù)實(shí)，作為常務(wù)副縣長就更應(yīng)該轉(zhuǎn)變作風(fēng)，立足實(shí)干。要樹立實(shí)事求是，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，深入基層調(diào)查研究，了解真實(shí)情況，解決實(shí)際問題。做到摸實(shí)情、說實(shí)話、鼓實(shí)勁、干實(shí)事、求實(shí)效。要自覺擺正“公仆”位置，牢固樹立工作就是服務(wù)的觀念。要講求辦事效率，樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，把有限的時(shí)間用在有價(jià)值的工作上，做到雷厲風(fēng)行，說干就
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，放在心上，接待好上訪群眾，處理好信訪事件。處理信訪工作要誠心、耐心、熱心，既要做好說服解釋工作，又要解決好具體問題，要敢于下深水，一件一件地研究，一個(gè)問題一個(gè)問題的處理，做到事事有結(jié)果，件件有著落，讓人民群眾滿意。四是抓好督查督辦工作。作為常務(wù)副縣長，要加強(qiáng)對目標(biāo)督查部門的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對政府決定的重大事項(xiàng)的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查督促。要及時(shí)召開會(huì)議或深入實(shí)際，解決執(zhí)行中存在的問題。在督查工作中，要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，講求督查實(shí)效，盡量深入實(shí)際，現(xiàn)場督查，要努力實(shí)現(xiàn)事務(wù)性督查向決策性督查轉(zhuǎn)變，保證政府決策的順利實(shí)施。
　　（二）抓好全面工作。政府常務(wù)工作涉及政府工作的方方面面，既要抓好分管工作，又要協(xié)助行政一把手抓好政府全面工作，沒有不該管的事。一是協(xié)助行政首長行使好政府職權(quán)。要認(rèn)真貫徹同級(jí)黨委、人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)的決議、決定和上級(jí)政府的命令、決定、指示、規(guī)定，根據(jù)法律、法規(guī)、行政規(guī)章制定規(guī)范性文件；加強(qiáng)對所屬工作部門和下級(jí)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)；參與編制和執(zhí)行國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃及預(yù)算，管理本行政區(qū)域內(nèi)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、穩(wěn)定等行政工作；組織政府部門辦理好縣人大代表、政協(xié)委員提出的與縣政府工作有關(guān)的議案、提案、意見、建議等事項(xiàng)；積極辦理好上級(jí)組織賦予的其他工作。二是協(xié)助行政首長開好政府全體會(huì)、政府常務(wù)會(huì)和辦公會(huì)議。通過這些會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)的重要指示、決定、決定和重要會(huì)議精神；通報(bào)國內(nèi)外重大事件和全縣政治經(jīng)濟(jì)形勢；部署縣政府重大工作舉措和重要工作；討論通過提交縣人民代表大會(huì)審議的政府工作報(bào)告草案、全縣國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃草案以及財(cái)政預(yù)決算草案；討論通過按照法律規(guī)定需要由縣政府決定的其他重大問題；總結(jié)、部署縣政府的工作，協(xié)調(diào)各部門工作；討論重要規(guī)范性文件和縣政府工作中的重大事項(xiàng)；討論決定各級(jí)各部門請示縣政府的重要事項(xiàng)等等；三是協(xié)助行政首長抓好全縣的重點(diǎn)難點(diǎn)工作。常務(wù)副縣長要始終保持清醒的頭腦，要理清思路，明確重點(diǎn)，工作要有所側(cè)重，不要胡子眉毛一把抓。要明確各階段、各時(shí)期工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，對重點(diǎn)、難點(diǎn)工作要緊緊扭住不放，集中力量、集中精力去攻克，不能遇到問題繞道走，要為一把手抓重點(diǎn)、難點(diǎn)工作創(chuàng)造條件。四是接受行政首長委托，完成交辦事項(xiàng)。在行政首長外出期間，要勇挑重?fù)?dān)，受其委托認(rèn)真主持好政府全面工作。要認(rèn)真貫徹行政首長意圖，加強(qiáng)和行政首長的信息溝通，及時(shí)報(bào)告工作開展情況，獲得行政首長的信任和支持，促進(jìn)政府工作的順利開展。五是抓好分管工作。一般來講，常務(wù)副縣長除了協(xié)助縣長抓全面工作外，還承擔(dān)了如財(cái)政、金融、政法、人事等重要分管工作，對分管工作，就要千方百計(jì)盡心盡力地抓好，為其他副職做好表率。常務(wù)副縣長在發(fā)揮助手作用的過程中，一定要擺正位置，當(dāng)好助手和副職角色，多向正職請示匯報(bào)，特別是在重大問題的處理和重大事項(xiàng)的決策上要征求主要領(lǐng)導(dǎo)的意見，真正做到多攬事，不攬權(quán)；多盡職，不越位。
　　（三）抓好參謀工作。常務(wù)副縣長是縣政府領(lǐng)導(dǎo)班子中的副班長，其地位和作用舉足輕重，要在主動(dòng)參與政務(wù)、大膽工作的基礎(chǔ)上，還要為縣長和整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子當(dāng)好參謀，為政府工作出主意，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為政府決策提供信息，提供依據(jù)。要當(dāng)好參謀，就必須搞好調(diào)查研究，調(diào)查研究是領(lǐng)導(dǎo)干部的一門必修課，更是常務(wù)副縣長的一項(xiàng)重要工作，必須在思想上引起高度重視。要深入基層、深入群眾，有的放矢地進(jìn)行調(diào)研，著眼于解決問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)工作，在求實(shí)、求深、求是上下功夫。要注重傾聽群眾呼聲，體察社情民意，不斷地了解問題、發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，增強(qiáng)調(diào)研工作實(shí)效。在參謀工作中，要有強(qiáng)烈的超前意識(shí)，對有關(guān)工作要早學(xué)習(xí)、早考慮、早研究、早介入。同時(shí)要擺正位置，積極參與，既不畏首畏尾，怕字當(dāng)頭，又不擅自拍板，越俎代皰，做到到位不越位，參謀不決斷。要充分利用信息調(diào)研手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反饋工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，具體來講要當(dāng)好三個(gè)參謀：一是“順向”參謀，即緊隨行政首長決策的方向進(jìn)行“輔助性參謀”。二是“逆向”參謀，即行政首長的決策意圖不符合實(shí)際情況時(shí)要進(jìn)行“勸阻性參謀”，三是“側(cè)向”參謀，即行政首長在集中主要精力在考慮某一方面工作時(shí)，常務(wù)副職要為避免領(lǐng)導(dǎo)顧此失彼而進(jìn)行“提示性參謀”。真正做到領(lǐng)導(dǎo)沒有想到的，常務(wù)副縣長要及時(shí)想到，領(lǐng)導(dǎo)想到的，常務(wù)副縣長更要周全的想到。
　�。ㄋ模┳ズ脜f(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)是政府工作的一種重要手段，其主要任務(wù)是調(diào)節(jié)政府組成人員及其工作部門之間的關(guān)系，使之做到分工合理，步調(diào)一致，目標(biāo)趨同，從而取得最佳的工作成果 ……（未完，全文共4791字，當(dāng)前僅顯示2420字，請閱讀下面提示信息。收藏《搞好政務(wù)服務(wù)當(dāng)好參謀助手》）