勤奮耕耘的好稅官

　　勤奮耕耘的好稅官
　　——記蒙陰縣國(guó)稅局優(yōu)秀“辦稅服務(wù)廳主任”公衍順
　　
　　蒙陰縣國(guó)稅局征管科科長(zhǎng)兼服務(wù)廳主任公衍順，自年從事稅務(wù)工作以來，二十多年如一日，嚴(yán)格執(zhí)法、文明服務(wù)，以執(zhí)著的工作熱情和任勞任怨的精神，在平凡的工作崗位上，做出了突出成績(jī)。被人們稱為“勤奮耕耘的好稅官”。
　　干一行精一行
　　干一行，精一行，這是國(guó)稅系統(tǒng)干部職工對(duì)公衍順的評(píng)價(jià)。公衍順自參加工作以來，先后做過專管員、會(huì)計(jì)、副所長(zhǎng)、所長(zhǎng)、個(gè)體稅收管理科長(zhǎng)、政工科科長(zhǎng)�？墒撬还芨墒裁垂ぷ�，都能到腳踏實(shí)地，精益求精。
　　他擔(dān)任稅收征收管理科科長(zhǎng)兼服務(wù)廳主任后，面臨的
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定了辦稅服務(wù)規(guī)范、服務(wù)廳人員守則、文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)等，使納稅服務(wù)越來越規(guī)范。
　　敢探索敢創(chuàng)新
　　**年月份，蒙陰縣國(guó)稅局采用國(guó)際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建了“稅收征管服務(wù)”為“產(chǎn)品”的稅收質(zhì)量管理體系，并以此作為管理和服務(wù)創(chuàng)新的載體。
　　公衍順作為質(zhì)量管理辦公室主任，他與質(zhì)量管理辦公室的同志敢于探索和創(chuàng)新地開展工作，以納稅人為關(guān)注的焦點(diǎn)，確立了“法制、公平、文明、效率”稅收質(zhì)量方針，建立了“執(zhí)法讓國(guó)家放心，服務(wù)讓納稅人滿意”的稅收質(zhì)量目標(biāo)；使國(guó)稅局的承諾服務(wù)兌現(xiàn)率達(dá)到了；納稅人滿意率達(dá)到了以上”。
　　去年下半年，縣國(guó)稅局又推行扁平化管理。公衍順積極配合縣局的管理改革，他和辦公室的同志日夜加班，對(duì)質(zhì)量手冊(cè)及程序文件進(jìn)行了換版，通過設(shè)置個(gè)程序文件、個(gè)崗位操作規(guī)范以及個(gè)稅收征管服務(wù)的“表證單書”。更加具體地明確出了每個(gè)稅務(wù)干部的工作職責(zé)，真正做到了“工作由誰干、干什么、如何干、何時(shí)干、干到什么程度”這一工作目標(biāo)，使稅收工作和納稅服務(wù)的全過程處于受控狀態(tài)。
　　同時(shí)，他還把納稅服務(wù)貫穿整個(gè)涉稅過程，做好“讓納稅人滿意”、“委托代征”、“稅收政策宣傳、咨詢”等工作，對(duì)每個(gè)部門、每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節(jié)都做了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。還聘請(qǐng)了名納稅人為特邀監(jiān)察員，聘請(qǐng)了名納稅人為義務(wù)監(jiān)督員，定期走訪或召開座談會(huì)，及時(shí)聽取納稅人的呼聲，了解納稅人的需求。
　　去年年初，蒙陰縣國(guó)稅局在縣政府支持下實(shí)施了“陽(yáng)光稅務(wù)工程”，推行“陽(yáng)光行政”和“陽(yáng)光執(zhí)法”等活動(dòng)，為確�！岸愂�?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)”權(quán)利行使情況全面公開透明，使國(guó)稅機(jī)關(guān)取信于納稅人。公衍順作為此項(xiàng)工作的具體操作人，他率領(lǐng)稅務(wù)人員在縣城繁華路段設(shè)立稅法宣傳一條街；在城區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地設(shè)立大型公開稅法宣傳欄；在大型商場(chǎng)和人員集中地設(shè)立公開欄、舉報(bào)箱；在辦稅服務(wù)廳公開辦稅流程，公開全部稅務(wù)人員照片，設(shè)立局長(zhǎng)信箱、意見簿等，全面接受社會(huì)各界人士的監(jiān)督。這項(xiàng)活動(dòng)受到了全社會(huì)的理解、支持和好評(píng)。
　　嚴(yán)廉潔收獲豐
　　俗話說：一分耕耘，一分收獲。公衍順自參加工作以來，就對(duì)自己始終嚴(yán)格要求，他給自己制定了約法三章：一是吃請(qǐng)不到；二是送禮不要；三是說情無效。二十多年來，公衍順沒有給任何親朋好友辦過私人稅，沒有接受任何人送來的禮品和現(xiàn)金，對(duì)說情者堅(jiān)決拒之門外，始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，真正做 ……（未完，全文共1982字，當(dāng)前僅顯示1260字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《勤奮耕耘的好稅官》）