市旅行社綜合整治工作方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、組織機(jī)構(gòu)：
三、工作任務(wù)本文轉(zhuǎn)載自網(wǎng)
（一）規(guī)范旅游價(jià)格
（二）規(guī)范旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
（三）規(guī)范旅行社門市部
（四）規(guī)范導(dǎo)游隊(duì)伍
四、工作步驟
……

　　市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、市旅游執(zhí)法支隊(duì)、旅游培訓(xùn)中心、旅游協(xié)會(huì)、各旅行社
　　根據(jù)四川省人民政府辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組**年四川省旅行社綜合整治工作方案的通知》（川辦函［］號(hào)）、省旅游局《關(guān)于加強(qiáng)旅行社和導(dǎo)游管理工作的緊急通知》（川旅發(fā)［］號(hào)）和**政府辦公室《關(guān)于印發(fā)**年全市整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》（攀辦函［］號(hào)）精神，為樹立**旅游的良好形象，為游客創(chuàng)造一個(gè)良好的旅游環(huán)境，結(jié)合我市旅行社實(shí)際情況，特制定**市旅行社綜合整治工作方案。
　　一、指導(dǎo)思想
　　按照標(biāo)本兼治的原則整治和規(guī)范旅行社低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”攬客、旅行社門市部超范圍經(jīng)營(yíng)，旅游團(tuán)隊(duì)違規(guī)運(yùn)作和導(dǎo)游不規(guī)范執(zhí)業(yè)等突出問(wèn)題；嚴(yán)厲打擊“黑社、黑導(dǎo)”等違法違規(guī)行
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整治規(guī)范旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)作秩序。
　�。ǎ┮�(guī)范簽訂旅游合同和租車合同，嚴(yán)格履行合同約定。
　�。ǎ﹫�(jiān)決查處旅行社使用無(wú)證導(dǎo)游，擅自改變團(tuán)隊(duì)計(jì)劃或增減旅游項(xiàng)目，誤導(dǎo)、誘騙游客消費(fèi)有及超計(jì)劃購(gòu)物等違規(guī)行為。
　�。ǎ﹪�(yán)厲查處旅行社租用無(wú)資質(zhì)或資質(zhì)不合格、不簽訂旅游租車合同、不安裝動(dòng)態(tài)行車記錄儀的車輛承運(yùn)旅游團(tuán)隊(duì)等違規(guī)行為。旅行社租用客車，必須與具有旅游客運(yùn)資質(zhì)的運(yùn)輸企業(yè)簽訂旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)輸合同。
　　（）清理整頓旅行社亂發(fā)旅游宣傳資料的行為。
　�。ǎ┮婪ú樘幝眯猩鐬橛慰秃蛯�(dǎo)游辦理虛假旅游人身意外保險(xiǎn)的行為。
　�。ǎ﹪�(yán)厲查處旅行社違規(guī)與_旅行社簽訂旅游合同、在_強(qiáng)行收取游客自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用，打擊組織游客在_參與黃、賭、毒活動(dòng)，整治未取得領(lǐng)隊(duì)證的人員上崗帶團(tuán)的違規(guī)行為。
　　⒉以地稅部門為主，旅游、物價(jià)部門配合，嚴(yán)格規(guī)范、查處旅行社不給游客如實(shí)開具稅務(wù)監(jiān)制發(fā)票等違規(guī)行為。
　�、骋怨膊块T為主，工商、外事、旅游、監(jiān)察部門配合，加強(qiáng)特種行業(yè)管理，查處私刻旅行社印章等違法行為。
　�、匆怨ど滩块T為主，公安、外事、旅游、監(jiān)察部門配合，清理整頓辦理出境業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)，堅(jiān)決取締中介機(jī)構(gòu)非法經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。
　�。ㄈ┮�(guī)范旅行社門市部。由工商部門牽頭，旅游、公安、監(jiān)察、人民銀行分支機(jī)構(gòu)等配合，重點(diǎn)打擊“黑社”、“黑門市部”，嚴(yán)厲查處擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的違法違章行為，規(guī)范旅行社門市部經(jīng)營(yíng)行為。
　�、眹�(yán)把旅行社及門市部主體資格，做好旅行社門市部備案制工作。
　　⒉堅(jiān)決取締無(wú)證旅行社門市部，嚴(yán)厲查處旅行社門市部超經(jīng)營(yíng)范圍開展旅游業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為。
　�、骋�(guī)范旅游廣告和推行旅游示范合同文本，嚴(yán)厲打擊制發(fā)虛假旅游宣傳廣告的行為。
　�、磮�(jiān)決取締旅行社門市部違規(guī)獨(dú)立開設(shè)的銀行結(jié)算賬戶。
　　⒌規(guī)范導(dǎo)游公司經(jīng)營(yíng)行為，督促旅行社門市部統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，亮證經(jīng)營(yíng)。公示旅游投訴公開電話和投訴咨詢電話。本文轉(zhuǎn)載自網(wǎng)
　　（四）規(guī)范導(dǎo)游隊(duì)伍
　�、庇蓜趧�(dòng)保障部門牽頭，工商、監(jiān)察、旅游部門配合，重點(diǎn)督促旅行社與導(dǎo)游簽訂勞動(dòng)合同，建立完善導(dǎo)游勞動(dòng)報(bào)酬機(jī)制；實(shí)行企業(yè)之間合法的傭金制度，明確導(dǎo)游傭金返還比例。
　　⒉由旅游部門牽頭，交通、工商、監(jiān)察部門配合，嚴(yán)格按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定重點(diǎn)規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為及團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量；嚴(yán)厲查處無(wú)證導(dǎo)游從事旅游活動(dòng)、擅自變更團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃，增減旅游項(xiàng)目，索要回扣、小費(fèi)；組織游客參與黃、賭、毒活動(dòng)以及發(fā)表有損國(guó)家利益、民族尊嚴(yán)的言論等嚴(yán)重違法違規(guī)行為。
　　四、工作步驟
　　此次整治工作分個(gè)階段：
　�、毙麄麟A段（月日至月日）。各成員單位要根據(jù)各自職責(zé)部署學(xué)習(xí)貫徹四川省人民政府辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組**年四川省旅行社綜合整治工作方案的通知》（川辦函［］號(hào)）、省旅游局《關(guān)于加強(qiáng)旅行社和導(dǎo)游管理工作的 ……（未完，全文共2406字，當(dāng)前僅顯示1529字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市旅行社綜合整治工作方案》）