目錄/提綱:……
一、以人才文化為根本,創(chuàng)建高素質(zhì)職工隊伍
二、以制度文化為保障,確保醫(yī)院健康運轉(zhuǎn)
三、以服務文化為重點,提倡人性化、藝術化服務
四、以意識文化為核心,增強職工凝聚力
五、以環(huán)境文化為平臺,創(chuàng)建生態(tài)環(huán)保型醫(yī)院
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**,男,漢族,***人,生于***,***年畢業(yè)于***大學醫(yī)學本科,主任醫(yī)師,現(xiàn)任***黨委書記、院長。***醫(yī)學院外科兼職教授,碩士生導師,***美術家協(xié)會會員。該同志認真貫徹“三個代表”重要思想,把醫(yī)院文化建設與踐行公民道德基本規(guī)范,與醫(yī)院管理和醫(yī)療業(yè)務活動緊密相結(jié)合,堅持以人為本,***,開拓創(chuàng)新,取得了顯著的成績,為醫(yī)院的發(fā)展壯大和綿陽的衛(wèi)生事業(yè)作出了積極的貢獻。年獲***市首批專業(yè)技術學科帶頭人稱號;年被評為***衛(wèi)生系統(tǒng)“講文明樹新風”先進個人;***年獲***第五批科技拔尖人才稱號;***年獲四川省城市醫(yī)院優(yōu)秀院長榮譽;***年被授予***十佳
職業(yè)道德建設標兵光榮稱號***年獲全國職業(yè)道德建設先進個人殊榮。***年榮獲***省勞動模范。
黨委書記、院長***高度重視醫(yī)院文化建設,他多次在醫(yī)院職工大會、院務會等不同會議上說:“文化
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,促進其健康成長。目前醫(yī)院各學科已形成了合理的人才梯隊,醫(yī)療質(zhì)量和診療水平跨上了新臺階。近*年,醫(yī)院開展新業(yè)務新技術***余項,獲得省市級科技成果***項,各級先進技術能手余名。
二、以制度文化為保障,確保醫(yī)院健康運轉(zhuǎn)
制度能保證醫(yī)院工作的正常運轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)醫(yī)院領導與員工之間的關系,調(diào)動全院各方面的積極性和創(chuàng)造性、使醫(yī)院文化和醫(yī)院管理走上規(guī)范化、科學化軌道,確保各項目標的實現(xiàn)。醫(yī)院先后制定了《職業(yè)道德建設*年實施方案》、《***若干規(guī)定》、《醫(yī)院人員***“十不準”》、《崗位文明服務公約》、《醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)守則》等上***種制度,修訂完善了臨床、后勤、機關各部門的工作制度、獎懲制度,并積極組織職工學習,通過對制度的落實從而規(guī)范了員工的言行舉止。醫(yī)院職能部門堅持每月進行全院綜合考核,黨委對各支部進行季度考核,各科室對醫(yī)德醫(yī)風作為單項工作進行月查月報,職工個人進行自查自報,根據(jù)考核、自查以及收集病人意見建立醫(yī)德醫(yī)風檔案,實行行風通報制度,并根據(jù)通報實施獎懲。由此形成職工廉潔行醫(yī)自覺抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風,醫(yī)院連續(xù)六年榮獲綿陽市行風建設優(yōu)秀單位稱號,病人滿意率保持在***以上。
三、以服務文化為重點,提倡人性化、藝術化服務
緊緊圍繞“服務人民、奉獻社會”樹行業(yè)新風的要求,實施人性化、藝術化的服務。通過集思廣益,全院的職工獻計獻策,從醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)中尋找需改善和完善的細節(jié),大到醫(yī)院形象的設計,小到一個物件的擺放,都考慮到盡可能為病人提供舒適方便。
按航空標識重新設計和規(guī)范各種醫(yī)療標識標牌;根據(jù)臨床科室收治病人的不同種類和特點,精心選擇了護士工作服的顏色和床單被套的顏色;改變傳統(tǒng)玻璃欄桿的掛號、收費、取藥窗口為與病人零距離吧臺式服務;利用板報、院訓院報,醫(yī)院網(wǎng)站、健教處方等各種方式為病員開展健康知識教育;在門診和內(nèi)外科設置導醫(yī)臺,并提供開水、眼鏡、鋼筆、紙張等便民措施。
在門急診科、內(nèi)外科大樓、精神科大樓增建了書法、美術、攝影作品展覽長廊。候診大廳、樓梯、走廊、病房內(nèi),處處可見醫(yī)院職工創(chuàng)作的題材鮮明內(nèi)容豐富的攝影作品,其中***的書畫也被選掛在辦公區(qū),會議室、意韻深遠的水墨丹青、淡雅寧靜的裝飾畫,讓人忘卻病痛,陶醉于對藝術的純美體念之中。這些文化長廊的建設,充分展現(xiàn)出具有濃厚人文色彩的藝術化服務特色。
定期開展“十佳服務明星”、“微笑護士”等優(yōu)秀服務評選活動,以激勵廣大職工愛崗敬業(yè),以病人為中心,全心全意為病人服務。并在醫(yī)院各個科室設置意見箱和行風舉報箱,以病員的建議和意見來不斷完善服務流程和服務質(zhì)量。***憑借人性化細致入微的優(yōu)質(zhì)服務,贏得了廣大病員的贊譽,收到病員的感謝信、表揚信、錦旗達余人次。
四、以意識文化為核心,增強職工凝聚力。
結(jié)合醫(yī)院實際情況,確定了“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的醫(yī)院宗旨,確立了“為了***,我們***”的服務口號以及“以病人為中心,優(yōu)質(zhì)服務,***,***,***,***,***為親人”的院風標志。
長期以來唐院長堅持狠抓職工意識的提高和綜合素質(zhì)的升華。在職工中反復進行行業(yè)作風、“四職”“四有”“五愛”教育,并通過向職 ……(未完,全文共3387字,當前僅顯示1711字,請閱讀下面提示信息。
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