電力局規(guī)范化供電所建設(shè)匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、基本情況
二、規(guī)范化建設(shè)中的主要做法
（一）鞏固“兩改”成果，完善供電所管理模式
（二）強(qiáng)化制度建設(shè)，形成人人自覺(jué)遵守制度的良好風(fēng)氣
（三）適當(dāng)硬件投入，創(chuàng)造良好的工作和服務(wù)環(huán)境
（四）強(qiáng)化人員管理，提高隊(duì)伍素質(zhì)
（五）全面落實(shí)“三公開(kāi)”“四到戶”“五統(tǒng)一”，不斷規(guī)范農(nóng)村供電管理
（六）強(qiáng)化安全管理，確保實(shí)現(xiàn)全年安全目標(biāo)
（八）強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)信踐諾，樹(shù)立電力行業(yè)良好形象
三、規(guī)范化供電所建設(shè)的主要收獲
……

　　搞好規(guī)范化供電所建設(shè)增強(qiáng)供電企業(yè)發(fā)展后勁
　　二零零三年以來(lái)，我局從進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度、改善供電所辦公條件和服務(wù)環(huán)境入手，在供電所規(guī)范化建設(shè)和管理上進(jìn)行了一些有益的探索，收到了較好的效果。在我局朱各莊供電所規(guī)范化建設(shè)和管理工作通過(guò)了省級(jí)驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，另外八個(gè)供電所均具備了規(guī)范化驗(yàn)收條件，并通過(guò)了市級(jí)規(guī)范化供電所初驗(yàn)收�，F(xiàn)將我局規(guī)范化建設(shè)和管理的工作情況做以下匯報(bào)。
　　一、基本情況
　　雄縣共有萬(wàn)人口，耕地面積萬(wàn)畝，電力排灌面積萬(wàn)畝；近年來(lái)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人民生活水平不斷提高，我局售電量也以左右的速度連年遞增。全局現(xiàn)有干部職工名，農(nóng)電工名，變電站座，變電站座，農(nóng)村供電所個(gè)。為方便群眾辦電和電力業(yè)務(wù)咨詢、報(bào)修，我們?cè)诳h城設(shè)立了“電力客戶服務(wù)中心”，在基層設(shè)立了個(gè)“電力客戶服務(wù)部”，在邊遠(yuǎn)的電工組設(shè)立了“電力客戶服務(wù)分部”。局機(jī)關(guān)中層管理機(jī)構(gòu)由原來(lái)的幾個(gè)，精簡(jiǎn)到了現(xiàn)在的個(gè)，管理人員的左右正在向一線和第三產(chǎn)業(yè)分流。隨著供電所的規(guī)范化建設(shè)，我們改善了供電所的辦公條件和服務(wù)環(huán)境，規(guī)范了干部職工的行為，理順了業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，使之更有利于為群眾辦事，更有利于縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也為我們電力企業(yè)的發(fā)展積蓄了后勁。
　　二、規(guī)范化建設(shè)中的主要做法
　　在我局朱各莊供電所通過(guò)省級(jí)規(guī)范化驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度
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，提高工作效率，我們將農(nóng)村千家萬(wàn)戶的計(jì)量裝置，全部繪制成“表位圖”，標(biāo)上客戶的編號(hào)等信息，一旦有報(bào)修電話，可以迅速查出該戶所在的位置，以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)。為保證設(shè)備處在健康的運(yùn)行狀態(tài)，我們建立了“設(shè)備評(píng)級(jí)制度”，在評(píng)級(jí)之前，首先要求各所消除設(shè)備隱患，保證設(shè)備完好率達(dá)到規(guī)范化的要求。為保持電力線路和設(shè)備的先進(jìn)性，我們對(duì)新建、改造的線路和設(shè)備要求一律使用新產(chǎn)品，還有計(jì)劃地對(duì)老線路進(jìn)行更新和改造，保證設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定地工作在健康狀態(tài)。
　�。ǘ⿵�(qiáng)化制度建設(shè)，形成人人自覺(jué)遵守制度的良好風(fēng)氣
　　在供電所規(guī)范化建設(shè)的初期，我們依照國(guó)電公司規(guī)范化供電所讀本的要求，結(jié)合本局具體情況，制定了供電所的一些管理制度。通過(guò)一段時(shí)間的檢驗(yàn)，我們對(duì)一些制度進(jìn)行了必要的修改、完善和補(bǔ)充，最后形成了一整套規(guī)章制度，如《供電所經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《農(nóng)電工管理辦法》、《供電所崗位責(zé)任制》、《供電所崗位培訓(xùn)制度》、《供電所人員動(dòng)態(tài)管理辦法》、《用電業(yè)擴(kuò)管理辦法》、以及各種例會(huì)制度等等，為規(guī)范化供電所做了制度上的準(zhǔn)備工作。
　　制度的建立并不等于實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，還要把遵守制度變成人們的自覺(jué)行動(dòng)，才能真正起到制度的作用。為保證制度落到實(shí)處，我們首先突出一個(gè)“嚴(yán)”字，對(duì)各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)行嚴(yán)格的考核，只有嚴(yán)格考核，才能逐漸培養(yǎng)起大家遵守制度的自覺(jué)性。另外我們?cè)谥贫ㄖ贫鹊臅r(shí)候，采取“民主集中制”，通過(guò)自下而上充分討論，最后修改定稿，提交局委會(huì)批準(zhǔn)發(fā)布。這樣形成的制度，既符合實(shí)際工作的需要，又不失其先進(jìn)性，在實(shí)際工作中起到了應(yīng)有的作用。
　�。ㄈ┻m當(dāng)硬件投入，創(chuàng)造良好的工作和服務(wù)環(huán)境
　　為了樹(shù)立供電企業(yè)良好的外部形象，對(duì)供電所的工作和服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行必要的改善，也是非常重要的。企業(yè)形象的建設(shè)對(duì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提高職工愛(ài)廠如家的熱情起著很大的作用。為此，我們著力刻畫(huà)供電所的外部形象和內(nèi)部環(huán)境，使之具有時(shí)代氣息，門(mén)窗設(shè)計(jì)大方而不奢華，柜臺(tái)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單而不粗糙，上墻圖表實(shí)用而不繁瑣。一句好話解客愁，一杯熱水暖人心，老百姓來(lái)我們的服務(wù)中心辦事，既方便又快捷，心情格外舒暢，無(wú)形之中，就給我們的企業(yè)形象增了光輝。
　　硬件環(huán)境建設(shè)的另一個(gè)方面，就是職工生活環(huán)境的改善，建立“人本”環(huán)境。為了使職工熱愛(ài)自己的供電所，以所為家，我們建立了小餐廳、小浴室、小活動(dòng)室、小菜園、小圖書(shū)室等設(shè)施，并在生活上實(shí)行“軍事化”，職工宿舍的被褥整齊劃一，各種生活用品定置管理，擺放有序。職工們下班以后可以打打球、看看書(shū)，搞搞娛樂(lè)活動(dòng)，即放松了一天的疲勞，又增進(jìn)了同志之間的友誼。和諧的氣氛影響到工作上，就是一種無(wú)形的向上的力量，環(huán)境建設(shè)無(wú)疑是規(guī)范化供電所建設(shè)中不可或缺的一個(gè)重要方面。
　　（四）強(qiáng)化人員管理，提高隊(duì)伍素質(zhì)
　　供電所“定崗、定責(zé)、定編”的三定工作，對(duì)于精簡(jiǎn)職工隊(duì)伍、提高隊(duì)伍素質(zhì)有著極為重要的作用。“三定”工作必須遵循“方便客戶、便于管理、按需設(shè)崗、依崗定人、精簡(jiǎn)高效”的原則。為達(dá)此目標(biāo)，我們?cè)谝?guī)范化建設(shè)之初，就在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行了農(nóng)電工清理整頓工作。按照政策，將年老體衰、不宜再作電工工作的老同志勸退，把那些考試考核不及格、經(jīng)補(bǔ)考仍不及格的電工解聘。清理整頓后，名額不足的供電所，按照局頒發(fā)的《農(nóng)電工管理辦法》中規(guī)定的條件，在社會(huì)上公開(kāi)招聘農(nóng)電工，并經(jīng)嚴(yán)格考核、試用三個(gè)月后正式上崗。對(duì)農(nóng)電工的管理，首先定崗、定責(zé)、定編，制定《農(nóng)電工崗位責(zé)任制》，并實(shí)行集中上崗、分組管理，在業(yè)務(wù)上實(shí)行異地抄表，防止一個(gè)電工總在一個(gè)區(qū)域工作而出問(wèn)題。在人員管理上實(shí)行考核末位淘汰制，經(jīng)定期考核處于末位并且不及格的人員，解除勞動(dòng)合同。為鼓勵(lì)農(nóng)電工好好工作，免除后顧之憂，我們按照有關(guān)政策，為全體農(nóng)電工上了人身意外保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)。并在固定工資的基礎(chǔ)上，實(shí)行與績(jī)效掛鉤的浮動(dòng)工資，充分調(diào)動(dòng)了農(nóng)電工的積極性。在此基礎(chǔ)上，要求集中上崗、統(tǒng)一行動(dòng)，農(nóng)電工的積極性空前高漲。
　　“定崗、定責(zé)、定編”后，農(nóng)電工有了自己的崗位，又有了嚴(yán)格的要求和工作目標(biāo)，每個(gè)電工都有明確的管理臺(tái)區(qū)。他們的工作和服務(wù)在供電所服務(wù)中心的統(tǒng)一指揮下進(jìn)行，防止單獨(dú)外出工作，出現(xiàn)問(wèn)題。我們還對(duì)農(nóng)電工實(shí)行“工作去向卡”制度，每天上崗后，都自動(dòng)填寫(xiě)去向卡，這樣所長(zhǎng)能夠隨時(shí)掌握每個(gè)人的大致去向，防止個(gè)別人借外出工作之名搞_活動(dòng)。通過(guò)人員“三定”工作，把農(nóng)電工管理落到了實(shí)處，給各項(xiàng)工作的完成打下了良好的人員基礎(chǔ)。
　�。ㄎ澹┤媛鋵�(shí)“三公開(kāi)”“四到戶”“五統(tǒng)一”，不斷規(guī)范農(nóng)村供電管理
　　農(nóng)村供電落實(shí)“三公開(kāi)”“四到戶”“五統(tǒng)一”，是農(nóng)電_改革的重要成果，通過(guò)“三公開(kāi)”“四到戶”“五統(tǒng)一”的管理，徹底堵住了“人情電、關(guān)系電、權(quán)力電”的三電現(xiàn)象，老百姓要求的公平與公正得到了實(shí)現(xiàn)，農(nóng)村用電秩序得到了根本性的轉(zhuǎn)變。我局于年底，全部實(shí)現(xiàn)了所有用電村的抄表到戶，通過(guò)農(nóng)網(wǎng)改造，實(shí)現(xiàn)了“一 ……（未完，全文共7403字，當(dāng)前僅顯示2599字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《電力局規(guī)范化供電所建設(shè)匯報(bào)》）