電信行業(yè)基站班××年度工作總結(jié)

　　*年已經(jīng)過去，在這一年過程中，我們基本上按要求完成了我們的工作。在工作過程中，有收獲，也有很多不足。為明年能更上一個臺階，總結(jié)如下。總結(jié)共分三塊，人力資源、工作事務(wù)、資金成本，每個大塊里面各分小塊，每小塊分小結(jié)、問題和計劃三部分�？偨Y(jié)重在突出目前的一些問題和明年的思路，尚有不妥之處和遺漏地方，請閱示。
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　　主設(shè)備組人員：
　　小結(jié)：
　　*年底基站班主設(shè)備人員組共人。在今年的工作中，主設(shè)備組分工模式變化較快，⑴年初：許文醒開始牽頭主設(shè)備處理，期間三個片組維護人員也相應(yīng)作過變動；⑵年中：由于等原因，工作日內(nèi)*等故障改為集中處理，單獨分析，各片組無線故障單獨處理；⑶年底：基本結(jié)束，工作內(nèi)容增加了全地區(qū)的基站減擴容安排和執(zhí)行，分工改為工程和維護兩大塊，工作日內(nèi)的故障處理不再按片區(qū)模式，集中處理。
　　在今年的工作過程中，主設(shè)備組人員工作面貌可嘉，積極面對每次調(diào)整，認真按照新模式執(zhí)行任務(wù)，不僅保障網(wǎng)絡(luò)故障的及時處理，而且無論是，基站數(shù)據(jù)修改，基站減擴容工作，也都能很好的完成，體現(xiàn)了主設(shè)備組人員高度的工作責任心。
　　問題：
　　缺少非緊急但很重要事務(wù)方面的人力資源投入，目前的任務(wù)安排使我們只有很少的人力資源投入到這一方面，我們的人力資源主要
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池數(shù)據(jù)的分析，停發(fā)電信息的統(tǒng)計等。要么就是對現(xiàn)有數(shù)據(jù)不敢確信，需要多次統(tǒng)計，要么對信息做事后分析，沒有事前預測的機制。這方面的人力資源投入，在明年需要進一步加強。
　　計劃：
　　目前從事固定資產(chǎn)管理的崗位人員，由于牽涉到一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)較多，計劃在明年將該崗位調(diào)整為信息管理人員。包括基站數(shù)據(jù)庫、固定資產(chǎn)、月度基站電量、停發(fā)電信息、維護材料設(shè)備、基站配套設(shè)備、儀器儀表等信息，均在這里集中，該崗位不牽涉到維護設(shè)備的使用目的等，它只做如實地記錄，保證每條記錄的正確可用。同時這里有兩個問題需要后續(xù)關(guān)注：⑴該崗位僅做數(shù)據(jù)的收集工作，數(shù)據(jù)如何提供到這邊，該崗位需要提供怎么樣的信息報告，是要非常明確和另行規(guī)定的，具體詳細的信息管理流程要在明年一月份完成制定；⑵即時已經(jīng)有明確的流程了，依然要跟蹤和監(jiān)督，比如今年末制定的固定資產(chǎn)流轉(zhuǎn)辦法，目前就沒有很好的實施下去。明年要同時在方面予以特別關(guān)注，確保流程的實施。
　　團隊建設(shè)：
　　小結(jié)：
　　班組在今年的總體工作中，還是很有向心力和活力的。我們開展了個，主設(shè)備組開展了降低小區(qū)比例的，代維組開展了降低停電停站比的。尤其是，主設(shè)備組的活動開展期間，組員要頻繁交流，共同討論和商量對策，對組員之間的工作氣氛和技能提高都有很大的幫助。
　　在第一季度，班組獲得了運建部活力班組的稱號。在今年，班組也自行組織了次業(yè)余活動。
　　問題：
　　作為一個技術(shù)為主的主設(shè)備組，我們的內(nèi)部技術(shù)交流是明顯偏少的。從年中就開始計劃，組織各個組員分別授課，以便共同提高，但一直沒有實施下去。
　　作為一個事務(wù)繁雜多變的代維組，我們的內(nèi)部溝通偏少的。依靠流程和平時的溝通，有時候也容易遺忘一些事務(wù)，也容易造成信息的不流通。
　　作為總體一個班組，活力建設(shè)是比較滯后的，活力班組僅保持了一個季度，主要原因是由于創(chuàng)新和創(chuàng)平安網(wǎng)絡(luò)沒有很好的實施。班會也沒有定期的召開。
　　計劃：
　　主設(shè)備組計劃在明年每季度召開一次技術(shù)交流會議，會議分案例分析和專題交流。在每一個季度中，每位主設(shè)備人員都要提供一份案例分析，以便在會上和大家共同交流。同時，根據(jù)這一個季度中一些其它技術(shù)信息，或者培訓心得，再做專題交流。
　　代維組建立周會制度，由于代維事務(wù)是每周都有不同，都有一些新問題和新計劃，周會有助于交流，以便互相知曉計劃和實施情況。代維事務(wù)繁雜忙碌，周會將以簡單的形式予以實施，但貴在堅持。
　　基站班由于是一個外勤班組，同時由于每人事務(wù)都比較多，導致月會也沒有正常實施，這一現(xiàn)象在明年根據(jù)實際情況做出調(diào)整和執(zhí)行。同時，有可能的話，班組盡可能安排一些管理性課程來進行學習和交流。
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　　代維質(zhì)量
　　小結(jié)：
　　縱觀全年的代維管理，無論是自身的代維管理水平還是代維公司的業(yè)務(wù)能力，都有穩(wěn)步的提高。比如：
　　基站現(xiàn)場檢查能力明顯加強。無論是半年度的地區(qū)基站巡檢，還是防雷整改，全面的檢查、拍照和總結(jié)報告不僅掌握現(xiàn)狀，對后續(xù)的及時改進提供了很好的信息。
　　介入代維公司內(nèi)部管理能力加強。從檢查代維公司資質(zhì)入手，然后參加代維公司的內(nèi)部交流會議，參與其公司內(nèi)部的運轉(zhuǎn)。
　　增補了遺漏巡檢的塔桅清單。通過數(shù)據(jù)核對地深入，發(fā)現(xiàn)了座往年被遺漏巡檢的塔桅清單，在下半年進行了增補。
　　代維費用結(jié)算能力提高。代維費用結(jié)算速度的加強，說明了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的漸漸扎實。
　　代維公司嚴格按照四個流程開展代維工作。四個流程是今年的代維重點，通過我們用檢查和溝通的方法不斷深入，目前四個流程的運轉(zhuǎn)已經(jīng)比較規(guī)范。
　　代維小組記錄填寫規(guī)范化。在下半年，對巡檢記錄本重新設(shè)計，確定細節(jié)的填寫，填寫更加的規(guī)范。對監(jiān)控和電源檢測的填寫不斷跟蹤，完善其填寫的正確性。
　　安徽電通巡檢能力的加強。通過檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，與安徽電通進行專題溝通，下半年，安徽電通增加了巡檢隊伍，其巡檢質(zhì)量也明顯改善。
　　問題：
　　今年的代維管理水平雖然有所進步，但存在的問題依然是很明顯的。比如：⑴雖然安徽電通的巡檢質(zhì)量有所提升，但飛鴻桅桿和兩家空調(diào)代維公司的質(zhì)量還不夠理想；⑵對代維公司新進員工的技能水平?jīng)]有把關(guān)；⑶代維公司自身的內(nèi)部建設(shè)剛剛起步，還需要深入開展等；⑷與縣市代維管理員溝通不夠，造成一些流程的制定后，在執(zhí)行過程中明顯脫節(jié)，沒有達到預期目標。⑸發(fā)電分析上對存在問題的改進措施及相應(yīng)的效果關(guān)注還不夠，發(fā)電現(xiàn)場檢查的力度、發(fā)電考核制度方面的懲罰力度還有待進一步提高。
　　計劃：
　　深入開展代維標準化建 ……（未完，全文共6894字，當前僅顯示2421字，請閱讀下面提示信息。收藏《電信行業(yè)基站班**年度工作總結(jié)》）