消防支隊信訪工作者事跡材料

　　赤心營筑“連心橋”
　　消防信訪工作是消防部隊的“窗口”，是密切聯(lián)系群眾的“橋梁”和“紐帶”，是了解社情民意的“前哨”，是維護(hù)_、展示消防部隊形象的重要陣地。今年五月份公安機(jī)關(guān)開展集中處理群眾信訪問題活動以來，**志擔(dān)任了集中處理群眾心信訪協(xié)調(diào)小組成員，負(fù)責(zé)接待群眾信訪和上報信息工作。他全心投入于信訪工作中，在平凡的信訪接待崗位上默默的工作著，用那顆對黨無限忠誠、對人民無限熱愛的赤誠的心，維護(hù)著_和消
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工作一貫堅持的宗旨。在日常的信訪接待中，對待每一位上訪群眾，無論地位高低，他都一樣的熱情接待，堅持做到“四聲”，即來有迎聲，問有答聲，走有送聲，處理問題有回聲。把群眾反映的問題記清，把權(quán)利義務(wù)講清，把法律法規(guī)解釋清，是管轄內(nèi)的信訪及時辦理，不是管轄內(nèi)的信訪為群眾指明解決問題的途徑和方法，一不推，二不拖，既為群眾宣傳黨和國家的政策、法律，又切實為群眾解決實際問題，讓群眾感到親切、溫暖。
　　“踏實、守信、勤政、為民”是**一貫的信條。今年月，有工農(nóng)區(qū)有幾戶居民來到消防支隊，稱年建消防支隊機(jī)關(guān)辦公樓時，動遷了他們的房屋，至今土地出讓金也沒有發(fā)放到他們手中。群眾情緒十分激動，非要讓消防支隊給個說法，否則要到市委上訪。**熱情接待了他們，認(rèn)真審閱他的信訪材料、耐心聽取他們的控訴后，發(fā)現(xiàn)他們反映不是由消防支隊來解決的。他一方面耐心的說服解釋，穩(wěn)定他們的情緒，另一方面，主動向支隊領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報，向有關(guān)部門進(jìn)行了咨詢，問題在市土地局方面，他又幫助聯(lián)系了土地局方面負(fù)責(zé)人同志，說明了事情緣由，土地局方面同意給予解決。事情解決后，上訪人專門來到消防支隊，對**千恩萬謝，艾春燕說：“這是我們應(yīng)該做的�！卑肽陙�，他接待和辦理的信訪做到了接待熱情，處理準(zhǔn)確，答復(fù)及時。許多有可能釀成訪、越級訪和影響穩(wěn)定的問題，都被解決在萌芽狀態(tài)，解決了群眾許許多多疑難問題，為維護(hù)社會的穩(wěn)定做出了突出的貢獻(xiàn)。
　　*對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，自覺遵守各項規(guī)章制度，堅持原則，依法辦事。每天處理的舉報信件，無論涉及誰，即便是自己的親戚、朋友，他也守口如瓶。所有舉報信件他只對支隊黨委和主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，其他人員，哪怕是本單位、本部門的同事也不走漏一點(diǎn)風(fēng)聲，領(lǐng)導(dǎo)和群眾對他都十分信賴。在工作中，他 ……（未完，全文共1489字，當(dāng)前僅顯示947字，請閱讀下面提示信息。收藏《消防支隊信訪工作者事跡材料》）