區(qū)信訪辦公室任主任事跡材料

目錄/提綱：……
一、熱情接訪真心實(shí)意為民辦事
二、克服困難狠抓基層基礎(chǔ)建設(shè)
一是抓隊(duì)伍建設(shè)
二是狠抓信訪工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
三是狠抓提高基層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)
三、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)建立健全有效機(jī)制
一是認(rèn)真處理初信初訪，力爭(zhēng)減少重復(fù)訪
二是加大訪、越級(jí)訪的處理力度
三是加大處理信訪老戶問(wèn)題工作力度
……

　　孫軍同志于**年月份調(diào)到區(qū)信訪辦公室任主任，任職期間，他認(rèn)真履行職責(zé)，帶領(lǐng)信訪辦的全體同志，全面貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)馬列主義、_思想、_理論和“三個(gè)代表”重要思想，能夠以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民思想，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，堅(jiān)持權(quán)為民所用，情為民所系，突出地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為保持_、構(gòu)筑和諧社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。
　　一、熱情接訪真心實(shí)意為民辦事
　　信訪工作是一項(xiàng)復(fù)雜的綜合性工作，而且是做人的工作，既需要具備各方面的知識(shí)，包括了解政策、懂得法律等等，還要具備很強(qiáng)的處理問(wèn)題的能力、控制局面的能力等等。信訪工作更是一項(xiàng)為人民群眾解難
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，使信訪辦的工作效率大大提高，受到了群眾的好評(píng)。二是狠抓信訪工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。建立起了上至區(qū)委、區(qū)政府，下至村（社區(qū)）的橫向到邊、縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，為實(shí)現(xiàn)信訪小事不出村（社區(qū)），大事不出區(qū)的信訪工作目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。三是狠抓提高基層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)。原來(lái)，有一些單位的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)不高，缺乏大局意識(shí)、穩(wěn)定意識(shí)，面對(duì)這種形勢(shì)，孫軍同志采取了帶著案件走訪的辦法，深入到基層，一個(gè)一個(gè)地、不厭其煩地、潛移默化地教育影響他們，到**年初，全區(qū)個(gè)簽狀黨委和個(gè)被考核單位的領(lǐng)導(dǎo)均轉(zhuǎn)變了信訪工作作風(fēng)，**年，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)到區(qū)以上跟蹤處理信訪次，有效地減少的赿級(jí)訪的發(fā)生，提高了結(jié)案息訪率。
　　三、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)建立健全有效機(jī)制
　　在工作中，孫軍同志時(shí)時(shí)做到急群眾之所急，憂群眾之所憂，真抓實(shí)干，立足于有效地為群眾解決實(shí)際困難，建立健全有效的工作機(jī)制，努力維護(hù)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。一是認(rèn)真處理初信初訪，力爭(zhēng)減少重復(fù)訪。對(duì)發(fā)生的來(lái)區(qū)上訪，立足發(fā)現(xiàn)一起，解決一起，穩(wěn)定一起。把問(wèn)題和矛盾解決在當(dāng)?shù)�，化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。工作上實(shí)行接待、跟蹤處理、結(jié)案、督查一條龍辦案制度，誰(shuí)接待，誰(shuí)負(fù)責(zé)跟蹤處理、結(jié)案、督查。結(jié)案報(bào)告由信訪辦出具統(tǒng)一樣式，所有來(lái)區(qū)上訪的案件都要報(bào)有主要領(lǐng)導(dǎo)簽字的結(jié)案報(bào)告。切實(shí)做到案案有結(jié)果，從而從根本上減少信訪問(wèn)題的發(fā)生，強(qiáng)化基層處理信訪問(wèn)題的力度。同時(shí)，也加大了對(duì)上訪信的處理力度，和上訪一樣，實(shí)行受理、跟蹤處理、結(jié)案、督查一條龍辦案制度，最大限度地減少重信。通過(guò)加大處理初信初訪力度，有效地減少了重復(fù)訪的發(fā)生。二是加大訪、越級(jí)訪的處理力度。訪的特點(diǎn)是人數(shù)多、規(guī)模大、情緒比較激烈，并且大多反映的是熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)于集體上訪，加強(qiáng)了信息的預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)，超前介入，并及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)。一但發(fā)現(xiàn)苗頭，保證做到不推、不拖、不激化，及時(shí)妥善處理，不困擾領(lǐng)導(dǎo)，不影響機(jī)關(guān)正常的工作秩序。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的集體越級(jí)訪，會(huì)同涉案單位的主要領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)跟蹤處理，并要做到一次處理到位，不留后患，避免重訪。兩年來(lái)，妥善處理了批次大型訪，最突出的有兩批，一批是**年西豐縣陶然鄉(xiāng)農(nóng)民要求我區(qū)種子公司兌現(xiàn)種子款問(wèn)題的訪。這批群眾上訪歷時(shí)天，發(fā)生了_區(qū)委區(qū)政府、堵塞交通事件，在處理這一信訪問(wèn)題過(guò)程中，孫軍同志一邊耐心細(xì)致地做上訪群眾的思想工作，一邊協(xié)調(diào)各方面解決問(wèn)題，最后使這一問(wèn)題得到妥善解決。另一批是向陽(yáng)街建明珠大廈引發(fā)的集體上訪。這批群眾上訪歷時(shí)個(gè)月，并發(fā)生了赿級(jí)。在處理這一信訪問(wèn)題的過(guò)程中，正值⒎月份，孫軍同志頂著烈日到現(xiàn)場(chǎng)做群眾的思想工作，多次被情緒激烈的上訪群眾扯拽撕打，個(gè)月時(shí)間，體重掉了多斤，盡管工作如此艱難，但為黨和政府分憂、為人民群眾解難的信訪工作理念和高度的責(zé)任感支持著他承受住了壓力，最終使這批訪得到妥善解決 ……（未完，全文共2389字，當(dāng)前僅顯示1518字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)信訪辦公室任主任事跡材料》）